Nuspėjamos išlaidos ateina su „Office 365“.

Kai pereinate prie debesies, pašalinate visą neapibrėžtumą dėl infrastruktūros ir diegimo išlaidų. Naudodama „Office 365“, „Microsoft“ jau ėmėsi visų rizikingų diegimo projektų, susijusių su įmonės programine įranga. Neapibrėžtumo rezultatas yra planavimo sunkumai ir konfliktai.

Finansų direktorius arba projektų vadovas labiau norėtų turėti tikslų skaičių, o ne žemą skaičių, kuris galėtų padvigubėti. Jei pasikalbėsite su vyriausiuoju finansininku, buhalteriu ar projektų vadovu ir paklausite, kokio tipo projektas jiems labiau patinka, jie jums pasakys, kuris projektas atitinka biudžetą. Deja, technologijų pramonėje nuspėjamas biudžetas gali būti sunkiai pasiekiamas tikslas. Technologijos pagal savo prigimtį turi daug neapibrėžtumo ir pilkųjų zonų.

Analogija, kurią žmonės mėgsta naudoti pasirinktinei programinei įrangai arba sudėtingam įgyvendinimui, yra susijusi su tapyba. Puikūs technologai dažnai yra labiau menininkai nei inžinieriai. Dėl to galite gauti absoliučiai fenomenalų produktą arba gauti visišką nelaimę, kuri penkis ar dešimt kartų viršija biudžetą ir visiškai netinkama naudoti.

Tai nereiškia, kad „Microsoft“ komandos neviršijo biudžeto arba kad „Microsoft“ neišleido tris ar keturis kartus daugiau, nei manė, kad „Office 365“ būtų sukurta ir paleista. Bet tai tau nesvarbu. Tiksliai žinote, kiek jums kainuos „Office 365“, ir jums nereikės jaudintis dėl perpildymo.

„Microsoft“ nesakys, kad tai iš tikrųjų kainuos keturis kartus daugiau per mėnesį, nes programinė įranga yra sudėtinga. Tiesą sakant, „Microsoft“ suteikia paslaugų garantiją, todėl, jei programinė įranga nėra parengta ir neveikia pagal sutartį, ji yra ant kabliuko.