Net labiausiai patyrę ir patyrę alpinistai turi paramos sistemą, o jūsų organizacija neturėtų skirtis. Planuoti „Office 365“ palaikymo sistemą nereiškia išleisti daug pinigų. Pagalbos sistema gali būti tokia paprasta, kaip paprastas komandos vartotojas, arba tokia sudėtinga kaip visavertis skambučių centras.
Priklausomai nuo jūsų organizacijos dydžio, jūsų paramos sistema gali būti įvairių formų. Tačiau gera strategija yra laikytis pakopinio požiūrio, pradedant nuo bendruomenės palaikymo naudojant kai kurias „Office 365“ bendradarbiavimo funkcijas, pvz., „SharePoint“ ir „Lync“. Be to, argi ne poetiška naudoti „Office 365“ „Office 365“ palaikymui?
Bendruomenė gali teikti bazinio lygio paramą ir dirbti kartu, kad išsiaiškintų technologiją. Kai bendruomenė negali padėti, galite iškviesti didžiuosius ginklus prašydami pagalbos iš savo partnerio ar net pačios „Microsoft“.
Sukūrus gyvybingą bendruomenę, kuri bendradarbiauja ir palaiko viena kitą, jūsų organizacija turės daug geresnę „Office 365“ patirtį. Kultūros pokyčiai, atsirandantys dėl integruotos ir susietos darbo jėgos, gali pridėti didžiulę investicijų grąžą organizacijai. Naudodami „Office 365“ turite įrankius, tačiau kiekvienas darbuotojas turi juos naudoti, kad perėjimas būtų efektyvus.
Kai jums reikia įvesti paslaugos užklausą „Microsoft“, galite tai padaryti tiesiai „Office 365“ administratoriaus portale.