„Microsoft Dynamics 365“ komponentai

Nėra kito ERP ar CRM kūrėjo, kuris pats galėtų pristatyti visas pasaulinės klasės ERP arba CRM SaaS sprendimo dalis – debesies paslaugą, kurią galite licencijuoti užsisakę mėnesinį abonementą už priimtiną kainą.

Tiesiog pažvelkite į „Dynamics 365“ komponentus:

• Kompiuterių galia: „ Microsoft“ yra debesų kompiuterijos lyderė.

„Azure Cloud“ yra planetos masto viešasis debesis, kuris konkuruoja su bet kurio kito teikėjo debesijos paslaugomis pagal aprėptį, saugumą, išteklius ir galimybes. „Dynamics 365“ veikia „Azure“. Konkuruojantys produktai dažnai turi remtis kitos įmonės debesijos infrastruktūra.

• Duomenų bazė: „ Microsoft“ yra duomenų bazių technologijų lyderė.

„Azure SQL Database“ iš esmės yra tas pats pirmaujantis duomenų bazių produktas, kuris veikia kaip plačiai taikomas verslo programų standartas – „Microsoft SQL Server“ reliacinės duomenų bazės valdymo sistema (RDBMS). Tai ta pati duomenų bazė, kurią „Dynamics“ veikė daugelį metų, tačiau dabar „SQL Server“ Azure SQL versija yra optimizuota debesyje, o tai reiškia, kad ji yra elastinga, leidžianti jai augti augant jūsų verslui. Dauguma konkuruojančių ERP ir CRM produktų taip pat veikia Microsoft SQL Server duomenų bazėje; todėl jie turi pasikliauti „Microsoft“, bet ne atvirkščiai.

• Klientų įtraukimas: „ Microsoft“ yra CRM lyderė.

Dynamics CRM Online dabar yra Dynamics 365 for Customer Engagement; tai yra tas pats populiarus ir labai plačiai naudojamas pirmaujantis CRM paketas, tačiau dabar yra daugiau prisijungimo prie „Dynamics ERP“ pasiūlymų (AX ir NAV), standartinių ataskaitų teikimo įrankių (pvz., „Power BI“), tinkinimo nurodant ir spustelėjus tinkinimo įrankiais (pvz., „PowerApps“). ) ir daugiau jungčių su kitomis debesies paslaugomis (pvz., Google, Amazon ir kt.). „Dynamics 365 for Customer Engagement“ (CRM) išplėtė tradicinę CRM galimybę organizuoti ir sekti ryšius su kontaktais ir potencialiais klientais, kad būtų automatizuotas pardavimo ciklas, įtraukiant programas ne tik pardavimų personalo automatizavimui, bet ir klientų aptarnavimui, rinkodaros automatizavimui, lauko paslaugoms, projektų paslaugų automatizavimas ir HR talentai (pareiškėjo stebėjimas ir įtraukimas).

• Finansai ir operacijos: „ Microsoft“ yra ERP lyderė.

Naudodama dvi skirtingas debesies ERP programas, „Microsoft“ atitinka „Dynamics 365“ jūsų SaaS apskaitos programinės įrangos reikalavimus. Didesnėms (įmonės arba vidutinės rinkos) organizacijoms, kurioms keliami didesni reikalavimai, yra „Finance and Operations“ (anksčiau „Dynamics AX“), o vidutinėms įmonėms. Mažoms organizacijoms skirtas verslo centras (anksčiau Dynamics NAV). Tiek „Finance and Operations“, tiek „Business Central“ yra visapusiškos ERP sistemos su didžiąja knyga, biudžeto sudarymu, gautinomis sumomis, mokėtinomis sąskaitomis, atsargų kontrole, pardavimo užsakymų apdorojimu, pirkimo užsakymų apdorojimu, gamyba ir kt.

• Bendras duomenų modelis: „ Microsoft“ yra verslo žvalgybos lyderė.

„Dynamics 365“ programos yra sukurtos remiantis „Microsoft Common Data Model“. Tai reiškia, kad jūsų duomenų integravimo, tinkintų ataskaitų teikimo ir tinkintų programų kūrimo pastangos gali panaudoti bendrinamą duomenų architektūrą. Galite išplėsti „Dynamics 365“ daugybe būdų, tačiau visi plėtiniai bus nukreipti į bendrinamą standartinių objektų rinkinį, todėl vieno iš objektų pakeitimas (pvz., naujo lauko įtraukimas į atsargų įrašą) bus automatiškai atspindėtas visur. . Kodo paveldėjimas ir pakartotinis kodo naudojimas, būdingi naudojant bendrą duomenų architektūrą, gali pagreitinti kūrimą ir sumažinti tinkinimų priežiūros išlaidas.

• „Office 365“: „ Microsoft“ yra biuro programinės įrangos standartas.

Microsoft yra skaičiuoklių (Excel), teksto apdorojimo (Word), el. pašto (Outlook), pristatymų (PowerPoint) ir kt. standartas. „Office 365“ integravimas į „Dynamics 365“ yra dvikryptis ir platus. Galite gauti el. laiškus programoje „Outlook“ ir matyti siuntėjo informaciją iš „Dynamics 365 for Customer Engagement“ (CRM) srityje, kuri rodoma skaitomo el. laiško dešinėje. Dėl tokio patogumo jums nereikės perjungti programų, iškirpti ir įklijuoti duomenis arba sunkiai pridėti ir iš naujo pridėti failus. Tai, ką darote programoje „Outlook“, atsispindi „Dynamics 365“ programose ir atvirkščiai. „Dynamics 365“ apima precedento neturintį integracijos lygį ne tik su „Outlook“, bet ir su „Excel“ bei kitomis „Office 365“ programomis.

• SharePoint: Microsoft yra dokumentų valdymo lyderė.

Tikėtina, kad dokumentų tvarkymas „SharePoint“ jau yra nusistovėjęs būdas bendradarbiauti vykdant projektus jūsų organizacijoje arba platinti rinkodaros priedus, žinių bazės straipsnius, periodines ataskaitas ir kt. komandoms jūsų organizacijoje ir kartais už jos ribų. „Dynamics 365“ yra prijungtas prie „Office 365 SharePoint“, todėl „SharePoint“ sistemoje lengva platinti „Dynamics 365“ ataskaitas ir kitą informaciją.

• LinkedIn: „ Microsoft“ yra profesionalių tinklų lyderė.

„Microsoft“ „LinkedIn“ yra pirmoji profesionalių tinklų svetainė pasaulyje. „LinkedIn“ tapo de facto būdu verslo profesionalams susisiekti vieni su kitais, rasti galimybių ir suderinti reikalavimus su žmonėmis.