Bazinė linija su tendencija paprastai kyla aukštyn arba žemyn. Tendencijos gali apsunkinti pardavimų prognozavimą programoje „Excel“, taip pat veiksmus, kurių galite imtis, kad prognozė būtų tikslesnė. Tačiau šiuo metu gerai suprasti, kokios yra tendencijos.
Ši bazinė linija turi tendenciją. Jis šiek tiek klaidžioja, bet matosi, kad kryptis paprastai yra aukštyn.
Pardavimų tendencijos linkusios sekti klientų elgsenos pokyčius. Gerai ar blogai tendencijos yra ekonominis faktas. Ieškodami tendencijų, atminkite šiuos dalykus:
- Žmonės nustoja naudoti tam tikrus produktus ar paslaugas. Yra daug būdų, kaip visuomenė skatina žmones pirkti kai kuriuos produktus (didėjimo tendencija) ir atgraso juos nuo kitų produktų pirkimo – tai mažėjimo tendencija. Laikui bėgant, dėl besikeičiančių rinkos sąlygų kylančios tendencijos dažnai virsta mažėjimo tendencijomis. Pavyzdžiui, kas nors, parduodantis tabaką, mažmenine ar didmenine prekyba, tikriausiai nori matyti didėjimo tendenciją, tačiau kadangi vartotojai turi daugiau informacijos apie rūkymo pavojų, mažiau jų pirks šį produktą. (Kai kurie pirks visada, bet ne tiek, kiek buvo prieš kelis dešimtmečius.)
- Žmonės nori naujesnių, greitesnių versijų. Bevielis internetas? Kabelis? Jūsų pačių pluošto kilpa? Nesvarbu. Žmonės yra nekantrūs ir nori greičiau nei anksčiau gauti daiktus į internetą ir iš jo. Jie svyruoja nuo 1 200 bps (taip, žmonės siųsdavo ir gaudavo 1 200 bps greičiu ir dar lėčiau) iki 56 000 iki bet kokio daugiamegabito greičio, kurį siūlo jūsų telefonas ar kabelinė bendrovė. Žmonių, prenumeruojančių didesnės spartos ryšį, skaičius ilgainiui didėja. Tas pats pasakytina ir apie daugelį kitų technologinių patobulinimų.
- Žmonės išleidžia daugiau dolerių, bet gali neišleisti pastovesnių dolerių. Štai susitarimas: 2016 m. nusipirkti automobilį kainuoja daugiau nei 1996 m. Kaltinkite dėl infliacijos. Arba kaltinkite bosa nova – faktas yra tas, kad viskas kainuoja daugiau nei anksčiau. Yra būdų, kaip tai išspręsti, pavyzdžiui, konvertuoti kainas į pastovius dolerius, bet jei to nepadarysite, žiūrėsite į tendencijas, kurios yra beprasmės.
- Žmonės daugiau išleidžia tam, ko nori. Pavyzdžiui, žmonės paprastai moka bet kokias degalų kainas, net jei kaina labai auga. Yra daug priežasčių, kodėl brangsta benzinas, pradedant Pietų Amerikos politika, baigiant ištroškusiais visureigiais ir baigiant sprogstančia Tolimųjų Rytų ekonomika. Mažėjanti arba pastovi pasiūla, susimaišiusi su padidėjusia paklausa, sukuria pajamų didėjimo tendencijas; kaip matėme 2015 ir 2016 m., didėjanti pasiūla ir pastovi arba sumažėjusi paklausa sukuria mažėjimo tendencijas.
Viena iš problemų, susijusių su tendencija, yra ta, kad bazinėje linijoje yra matematinis ryšys tarp vienos ir kitos figūros. Du pagrindiniai prognozavimo būdai – išlyginimas ir regresija – tuos ryšius sprendžia skirtingai. Jei pardavimų prognozavimui naudojate regresijos metodą, nesijaudinate dėl santykio tarp vieno ir kito skaičiaus. Jei naudojate išlyginimą, kartais norite pradėti pašalindami tendenciją nuo pradinės linijos ir vėl įvesdami ją vėliau.