Rinkodaros automatizavimas leidžia sukurti naujus rinkodaros ir ataskaitų teikimo būdus. Toliau pateikiami trys tinkami ataskaitų teikimo metodai, kuriuos galite naudoti norėdami įvertinti savo rezultatus, įvertinti, kaip žmonės pereina rinkodaros etapus, ir stebėti rinkodaros efektyvumą:
IG ataskaitų teikimas: investicijų grąžos (IG) ataskaitos nurodo, kiek pinigų rinkodaros kampanija grąžino už kiekvieną išleistą dolerį. Norėdami tinkamai naudoti IG ataskaitas, naudokite ją tik tada, kai pinigai išleidžiami kampanijos pradžioje ir pinigai grąžinami pasibaigus. IG ataskaitos paprastai yra ilgalaikės potencialių šaltinių ataskaita.
Pavyzdžiui, jei sumokėjote 100 USD, kad įgytumėte potencialų klientą naudodamiesi mokama paieškos kampanija, jūsų IG ataskaitos gali trukti mėnesius, jei prireiks mėnesių, kol potencialus klientas apsipirks.
Greičio ataskaitos: greičio ataskaitos nurodo greitį, kuriuo potencialus klientas juda kanalu. Tai labai svarbi metrika, kurios neįmanoma stebėti be rinkodaros automatizavimo. Tinkamai naudojant greičio ataskaitas galite padidinti švino konvertavimo greitį. Tokiu būdu galite padidinti potencialių klientų skaičių per tam tikrą laikotarpį ir greičiau uždaryti daugiau potencialių klientų.
Jei norite greičiau uždaryti daugiau potencialių klientų, greičiau turėsite pinigų banke, kurie turi didesnę vertę nei vėliau banke esantys pinigai. Tai ypač pasakytina apie programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) pagrindu veikiančias arba pasikartojančias pajamas gaunančias įmones. Pinigai kasoje šiandien yra verti daugiau nei pinigai kasoje rytoj.
Efektyvumo ataskaitos: efektyvumo ataskaitose sugeneruotų potencialių klientų skaičius palyginamas su prarastų potencialių klientų skaičiumi procentais per tam tikrą laiką. Pavyzdžiui, jei šiandien sugeneruojate 100 potencialių klientų, o 50 paverčiami pardavimui paruoštais potencialiais klientais, o kiti prarandami, jūsų potencialių klientų efektyvumas yra 50 procentų.
Tinkamas efektyvumo ataskaitų naudojimas padeda suprasti, ar pritraukiate tinkamus žmones kaip potencialius klientus. Kadangi gerų potencialių klientų efektyvumas yra daug didesnis nei blogų, efektyvumo ataskaitos padeda parodyti, ar švaistote pinigus pritraukdami potencialius klientus, kurie niekada nekonvertuoja.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
