Prieiga prie įrašų naudojant „Salesforce Lightning Experience“.

Norėdami patekti į Salesforce Lightning Experience įrašą, naršymo juostoje raskite atitinkamo objekto piktogramą ir spustelėkite piktogramą. Jei jo nėra, naudokite programų paleidimo priemonę ir spustelėkite atitinkamos programos plytelę, tada raskite konkretaus objekto pavadinimą, kurį norite spustelėti.

Naršymo juostoje spustelėjus objekto pavadinimą, atidaromas puslapis, kuriame rodomas paskutinių žiūrėtų objektų sąrašas. Tada galite pakeisti tai į pasirinktinį sąrašo rodinį spustelėdami mažą trikampį, esantį dešinėje nuo neseniai peržiūrėto pasirinkimo sąrašo pavadinimo. Pasirinkite savo įrašą iš grąžintų prekių sąrašo.

Prieiga prie įrašų naudojant „Salesforce Lightning Experience“.

Patekimas į sąskaitos įrašą.

Kai žiūrite į įrašą, supraskite, kad „Lightning Experience“ skirta sumažinti vertikalią slinkimą, kuris vyrauja „Salesforce Classic“ vartotojo sąsajoje. Senosios vartotojo sąsajos elementai vis dar egzistuoja; jie ką tik persikėlė.

Štai keletas dažniausiai pasitaikančių pakeitimų naujame „Lightning Experience“ įrašų puslapyje:

  • Standartiniai laukai yra apibendrinti puslapio viršuje. Viršutinėje įrašo dalyje rodoma standartinė lauko informacija. Slenkant žemyn įrašo pavadinimas yra pritvirtintas, todėl niekada nepamiršite, apie kurį įrašą matote išsamią informaciją.
  • Mygtukai Redaguoti ir Naujas įrašymas perkeliami į dešinę. Mygtukai Redaguoti ir Naikinti vis dar egzistuoja. Jie tik šiek tiek pasislinkę į dešinę. Jei sąraše nematote vieno iš mygtukų, spustelėkite mažą trikampį esamų mygtukų dešinėje, kad pamatytumėte papildomų sąrašą.
  • Susiję sąrašai rodomi kaip kortelės. Kai kuriems objektams tai rodoma vidurinėje įrašo dalyje, po įrašo antrašte. Kitų objektų susiję sąrašai rodomi dešinėje pusėje. Visi jie yra kortelių pavidalu, kur rodomi keli laukai, kad žmonėms būtų suteiktas tam tikras kontekstas, susijęs su tuo įrašu.
  • Veiklos mygtukai buvo pakeisti į antrinius skirtukus veiklos poskyryje. Kai kurių objektų poskyris Veikla rodomas vidurinėje įrašo dalyje, po antrašte. Kitų objektų veiklos sritis yra dešiniajame stulpelyje. „Salesforce Classic“ mygtukų nebeliko, juos pakeitė antriniai skirtukai, kuriuose vis tiek galite užregistruoti skambutį arba sukurti naują užduotį, įvykį ar el.
  • Išsami įrašo informacija buvo perkelta į naują Išsamios informacijos poskyrį. Taip siekiama sumažinti vertikalaus slinkimo skaičių ir taip pat greitai pasiekti papildomus įrašo laukus. Čia taip pat rodomos tinkintos nuorodos.
  • Pokalbių kanalas yra įdėtas į naują Bendradarbiavimo poskyrį. Čia matysite visus savo „Chatter“ kanalo įrašus, susijusius su bet kokiu jūsų įrašu. Galėsite paskelbti komentarą, bendrinti nuorodą arba sukurti apklausą, kaip darėte anksčiau, atitinkamuose antriniuose skirtukuose. Vėlgi, tai padeda sumažinti vertikalų įrašo slinkimą.

Prieiga prie įrašų naudojant „Salesforce Lightning Experience“.

Sąskaitos įrašo išskaidymas.


Kaip redaguoti ir rasti turinį „Salesforce“ turinio įraše

Kaip redaguoti ir rasti turinį „Salesforce“ turinio įraše

Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]

Kaip naudoti kelis rinkodaros automatizavimo kanalus renginiui reklamuoti

Kaip naudoti kelis rinkodaros automatizavimo kanalus renginiui reklamuoti

1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, ​​televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]

3 lygiai, skirti stebėti „Twitter“ įsipareigojimus naudojant rinkodaros automatizavimą

3 lygiai, skirti stebėti „Twitter“ įsipareigojimus naudojant rinkodaros automatizavimą

„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]

SugarCRM leidimų palyginimas

SugarCRM leidimų palyginimas

SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:

Socialinio CRM privalumų pripažinimas

Socialinio CRM privalumų pripažinimas

Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]

Kaip įgyti verslo įžvalgų naudojant socialinį CRM

Kaip įgyti verslo įžvalgų naudojant socialinį CRM

Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]

Geriausia socialinių klientų aptarnavimo praktika

Geriausia socialinių klientų aptarnavimo praktika

Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]

Vadovaukitės „Chatter“ geriausia praktika „Salesforce“.

Vadovaukitės „Chatter“ geriausia praktika „Salesforce“.

Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]

Naujos paskyros arba kontakto sukūrimas naudojant „Microsoft Dynamics CRM“.

Naujos paskyros arba kontakto sukūrimas naudojant „Microsoft Dynamics CRM“.

„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]

„Microsoft Dynamics CRM“ veiklos užbaigimas

„Microsoft Dynamics CRM“ veiklos užbaigimas

Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]