Kuo daugiau naudojate „Salesforce“ paskyrai tvarkyti, tuo svarbiau ją išlaikyti laikui bėgant. Štai keletas paprastų įrankių, kaip nuolat atnaujinti paskyros duomenų bazę.
Kiekvienas turi savo būdą įvesti įmonės pavadinimą, bet kai kiekvienas pardavimo atstovas naudoja savo metodą, pasikartoja paskyros įrašai. Užuot ginčęsi, kuris metodas yra geriausias, galite naudoti Data.com, kad pateiktumėte teisingą pavadinimą.
Data.com teikia aukščiausios kokybės duomenis iš „Dun & Bradstreet“ ir yra prieinamas „Salesforce“ už papildomą mokestį. Jį galite naudoti norėdami automatiškai išvalyti paskyros įrašus, suteikdami jums naujausią informaciją apie 83 paskyros laukus. Pardavimų atstovai taip pat gali naudoti Data.com, kad iš karto importuotų naujas paskyras ir kontaktus į „Salesforce“. Nesvarbu, ar plečiate esamus duomenis, ar pradedate nuo nulio, Data.com gali pateikti jums reikalingus duomenis neišeinant iš „Salesforce“.
Jei jums (ar pavaldiniui) priklauso paskyros, kurias reikia ištrinti, galite jas ištrinti po vieną, paskyrų įrašuose paspausdami mygtuką Ištrinti. Vienintelis įspėjimas yra tas, kad kai kurios įmonės visiškai pašalina jūsų leidimą ištrinti paskyras. Jei taip yra arba norite ištrinti daug paskyrų vienu metu, pasitarkite su savo sistemos administratoriumi. Sistemos administratoriai yra vieninteliai jūsų įmonės vartotojai, galintys masiškai ištrinti įrašus. (Stulbina suvokti, kad geikai turi visą galią, ar ne?)
Ištrindami paskyros įrašus atminkite, kad ištrinate ir susijusius įrašus. Taigi, jei ištrinate paskyrą, galite pašalinti kontaktus, veiklą, galimybes ir kitus su paskyra susietus įrašus. Per 15 dienų nuo ištrynimo galite ištaisyti per klaidą ištrintą įrašą, paimdami jį iš šiukšliadėžės, tačiau būkite atsargūs prieš ištrindami įrašus.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
