„Salesforce“ gali padėti išspręsti kanalo konfliktą. Be gerai apgalvoto PRM proceso, įmonės dažnai patenka į kanalų konfliktą, kai jų tiesioginiai ir netiesioginiai pardavimai susimąsto, kuris pirmauja. Būdamas kanalo vadovu, dažnai tenka gaišti laiką ginčydamasis su tiesioginio pardavimo atstovu ir jos vadovu dėl to, kas turi problemų, o potencialus klientas laukia, kol baigsis vidinis kivirčas.
Tai nėra efektyvus būdas sudaryti sandorį, be to, klientas apmaudu, kai dažnai girdi kelis pranešimus (ar net kainų pasiūlymus!) iš to, kas turėtų būti vieninga. Be to, jei partnerė praranda šią galimybę, jūs ką tik praradote jos pasitikėjimą tuo, kaip iš tikrųjų palaikote jos pastangas – tai kodėl ji turėtų anksti atskleisti savo duomenų bazę arba pritaikyti jūsų procesus?
Skirdami laiko sudaryti sandorio registravimo procesą, glaustai ir nuosekliai pranešdami partneriams apie sandorių registravimo būseną, efektyviai atlikdami visų pateikimų patvirtinimą ir galėdami išmatuoti susijusius konversijų ir uždarymo santykius, galite pašalinti kanalo konfliktą.
„Salesforce“ bendruomenių sandorių registravimo galimybės padeda paaiškinti, kokie yra sandorių registravimo procesai nuo pradžios iki pabaigos, o tai gali padidinti jūsų partnerių programos pritaikymą ir padėti padidinti partnerių pardavimą, nes išnyksta kanalų konfliktų neveiksmingumas. Tačiau ši sąranka gali būti sėkminga tik tuo atveju, jei skirsite laiko savo sandorio registracijos procesui apgalvoti. Jei jums sunku tai paaiškinti ar lenta, kaip manote, kaip jaučiasi jūsų partneriai?
Štai keletas pagrindinių klausimų, kuriuos reikia užduoti prieš kuriant sandorių registravimo programą:
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
