Marketingo kvalifikuoto potencialaus kliento (MQL) ataskaitą lengva nustatyti rinkodaros automatizavimo įrankyje. Būdai tai padaryti skiriasi priklausomai nuo jūsų įrankio. Kai kurie įrankiai turi iš anksto sukurtas MQL ataskaitas, kurios automatiškai stebi visus potencialius klientus, kuriuos pažymite kaip paruoštus parduoti. Dėl kitų įrankių reikia rankiniu būdu nustatyti MQL ataskaitų teikimą.
Norėdami nustatyti MQL ataskaitą, turite gauti šiuos tris duomenų taškus:
Kiek žmonių yra MQL tam tikru metu. Reikia turėti galimybę matyti MQL pažymėtų laidų skaičių per tam tikrą laikotarpį. Pagrindinis sąrašas su rūšiavimo pagal datą lauku tinka.
Jei jūsų įrankyje yra integruota MQL ataskaita, jums nieko daryti nereikia. Jei ne, turite sukurti tinkintą sąrašą arba segmentavimą, kad galėtumėte neatsilikti nuo šių duomenų.
Kiek laiko užtrunka žmonėms išeiti iš MQL stadijos. Laikas naudojamas kaip formulės dalis. Tiesiog pasirinkite laikotarpį, per kurį norite matuoti rezultatus. Siūloma naudoti kas ketvirtį, du kartus per metus ir kasmet.
Kiekvieno potencialaus kliento generavimo MQL etape kaina. Paprastas būdas apskaičiuoti IG – paimti rinkodaros biudžetą tam tikram laikotarpiui ir padalyti jį iš MQL skaičiaus, kad gautumėte sumą, kurią mokate už kiekvieną MQL potencialų klientą.
Turėtumėte naudoti šį skaičių, kad sužinotumėte, ar laikui bėgant išleidžiate daugiau ar mažiau pinigų, kad gautumėte tą patį rezultatą. Šis skaičius yra daug tikslesnis jūsų tiesioginių konkrečių veiksmų rezultatų vaizdas, atsižvelgiant į laiką, per kurį tie rezultatai duoda rezultatų.
Turite naudoti slenkantį tam tikro laikotarpio išlaidų vidurkį. Taigi, pavyzdžiui, jei norite stebėti, kiek jums kainavo MQL potencialių klientų sukūrimas pirmąjį ketvirtį, o vidutinis naujų potencialių klientų srauto greitis į MQL yra 30 dienų, turite atsižvelgti į 30 dienų rezultatų delsą.
Norėdami tai padaryti, apskaitykite savo išlaidas, pradedant 30 dienų iki pirmojo ketvirčio ir baigiant 30 dienų iki pirmojo ketvirčio pabaigos. Rezultatas parodo, kiek pinigų išleidote, kad sugeneruotumėte didžiąją dalį MQL potencialių klientų.
Atminkite, kad etapo investicijų grąžos (IG) ataskaita nėra 100 procentų tiksli. Darote prielaidą, kad yra daug vidurkių, o rinkodaros srityje žmonės neveikia kaip vidurkiai. Jie veikia kaip asmenys. Taigi IG ataskaitas naudokite kaip vadovą. Pastebėsite, kad kartais IG negali paaiškinti, kodėl per tam tikrą laikotarpį turėjote daugiau arba mažiau potencialių klientų. Taigi ieškokite didelių tendencijų ir supraskite šią ataskaitą kaip vadovą, o ne faktą.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
