„Business-to-Customer“ (B2C) prekės ženklai linkę suprasti „Facebook“ vertę, tačiau įtikinti „verslas verslui“ (B2B) prekės ženklus „Facebook“ galia yra labai sunku. Jei galite naudoti rinkodaros automatizavimą savo įsipareigojimams stebėti, tai gali lengvai parodyti jums „Facebook“ teikiamą vertę. Turite keletą būdų, kaip sukurti ir prijungti rinkodaros automatizavimo įrankį prie „Facebook“. Kai kurie yra lengvesni nei kiti:
Pagrindinė integracija: „Facebook“ pagrindinė integracija yra tokia pati kaip ir bet kuriame kitame socialinės žiniasklaidos kanale. Jei galite valdyti savo URL arba URL paskirties vietą, galite sujungti dvi sistemas ir stebėti potencialių klientų srautą.
Paprasčiausias būdas naudoti „Facebook“ yra turėti puslapį ir leisti žmonėms pamėgti jūsų puslapį. „Patinka“ paspaudimų gavimas gali padėti pateikti socialinį jūsų įmonės gyvybingumo įrodymą.
Vidutinė integracija: jei esate labiau pažengęs „Facebook“ rinkodaros specialistas, galbūt naudojate „Facebook“ skelbimus. Jei naudojate „Facebook“ skelbimus, jie integruojami su rinkodaros automatizavimu taip pat, kaip ir bet kuri kita mokama paieškos terpė. Turite įsitikinti, kad naudojate tinkintus URL arba nukreipiate potencialius klientus į konkretų nukreipimo puslapį.
Bet kuris iš šių metodų leidžia stebėti efektyvumą. Tai vadinama tarpine integracija, nes tam reikia žinoti, kaip „Facebook“ sukurti mokamos paskirties vietos skelbimus. Šių žinių dauguma žmonių neturi.
Išplėstinė integracija: jei esate aktyvus „Facebook“ rinkodaros specialistas, galite prisijungti prie labai pažangių integracijų. „Facebook“ leidžia į jūsų puslapius įterpti „iFrames“. Tokiu būdu rinkodaros automatizavimo įrankyje sukurtos formos gali būti paskelbtos jūsų „Facebook“ puslapyje, suteikiant potencialių klientų surinkimo formą „Facebook“.
Kadangi potencialių klientų fiksavimo forma jau yra įtraukta į jūsų rinkodaros automatizavimo įrankį, sąrankai nereikia jokios integracijos. Tai vadinama šia išplėstine integracija, nes norint paskelbti „iFrames“ į „Facebook“, reikalinga IT pagalba, jei nesate susipažinę su „iFrames“ naudojimu.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
