Jei domitės savo produkto strategija, žinokite ir pasinaudokite visomis „Salesforce“ teikiamomis galimybėmis pritaikyti produktus ir kainų knygas. Kuo daugiau planuosite į priekį, tuo geriau galėsite įdiegti produktus ir kainų knygas, kaip parduoda jūsų pardavimo komandos. Kai suaktyvinate produktus ir kainų knygas, jūsų pardavimo atstovai gali pradėti sieti produktus su savo galimybėmis.
Kalbant apie produktus, apsvarstykite savo produktų savybes, kurios nepriklauso standartinei sričiai, kurią norite analizuoti. Daugumoje įmonių šiuos įrašus valdo ir saugo produktų valdymo arba rinkodaros komandos, derindamos su finansais. Turėtumėte suburti daugiafunkcinę komandą, sudarytą iš pardavimo, rinkodaros, finansų ir produktų valdymo vartotojų, kad nuspręstumėte, ką norite pasiekti iš „Salesforce“ produktų. Tada dirbkite su savo sistemos administratoriumi, kad pritaikytumėte gaminio įrašą, kad jis atitiktų jūsų konkrečius poreikius.
Norėdami nustatyti kainas, apsvarstykite, ar norite nustatyti savo produktų kainas, ar pradžioje norite, kad kainos būtų paprastos. Pavyzdžiui, kai kurie „Salesforce“ klientai nustato savo produktų kainas 0 arba 1 USD, o tada, pasiruošę galimybei, pardavimų atstovai užpildo pardavimo kainas. Kitos įmonės investuoja laiką ir pastangas kurdamos faktines standartines arba kainoraštines produktų kainas, kad pateiktų rekomendacijas savo pardavimo atstovams.
Kad jūsų pardavimo atstovai galėtų pradėti susieti produktus su savo galimybėmis, turite pridėti produktus prie „Salesforce“.
Norėdami pridėti produktą, prisijunkite prie „Salesforce“ ir atlikite šiuos veiksmus:
Šoninės juostos išskleidžiamajame sąraše Kurti naują pasirinkite parinktį Sukurti produktą. Pasirodo naujo produkto puslapis.
Pridėkite prekę į prekių katalogą.
Užpildykite laukus. Tikslūs laukai gali skirtis.
Baigę spustelėkite Išsaugoti. Bus rodomas naujo produkto produkto informacijos puslapis su susijusiais standartinių kainų sąrašais ir kainų knygelėmis.
Laikui bėgant rinkodaros ar produktų vadybininkams gali tekti atnaujinti informaciją apie produktą. Daugumą produkto pakeitimų galite atlikti jo išsamios informacijos puslapyje. Eikite į konkretų produktą ir peržiūrėkite šį veiksmų, kuriuos galite atlikti, sąrašą. (Norėdami atlikti šiuos veiksmus, turite turėti produktų redagavimo teises.)
Jei norite, kad pardavėjai būtų informuoti apie bet kokius jūsų produktų pakeitimus (pavyzdžiui, jei produktas nebesiūlomas arba pasikeitė jo pavadinimas), galite naudoti „Salesforce Chatter“, kad bet kokie produkto būsenos ar pavadinimo pakeitimai būtų pranešta „Chatter“ kanale. Suinteresuoti vartotojai turi tiesiog sekti tuos pakeitimus atliekančio asmens veiksmus (dažniausiai kas nors iš pardavimo operacijų), arba jie taip pat gali sekti konkretų produktą.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
