Sumanus rinkodaros specialistas nori įsitikinti, kad viršininkas žino savo darbo vertę. Rinkodaros automatizavimas pristatė puikias naujas stebėjimo priemones, skirtas atskirų rinkodaros pastangų vertei stebėti.
Didžiausia kliūtis, su kuria susiduria įmonės prieš investuodamos į socialinę rinkodarą, yra jų gebėjimas įrodyti jos vertę. Rinkodaros automatizavimas taip pat gali lengvai išspręsti šią problemą, žiūrint į socialinę žiniasklaidą kaip į jūsų turinio publikavimo platformą.
Naudodami rinkodaros automatizavimą galite stebėti kiekvieno asmens įtraukimą į savo socialinius įrašus ir sujungti įtraukimo veiklą, pvz., potencialių klientų įvertinimą, su kitais rinkodaros automatizavimo sistemos duomenimis.
Taip pat galite sekti bet kurį socialinį kanalą, pvz., LinkedIn, Twitter, Facebook ar kitus kanalus. Taip pat galite susieti kiekvieną sąveiką socialinėje žiniasklaidoje su potencialių klientų įrašu, kurie gali parodyti investicijų grąžą (IG) į socialinę mediją ir įrodyti jos vertę jūsų organizacijai.
Prieš rinkodaros automatizavimą į daugumą rinkodaros specialistų buvo žiūrima kaip į išlaidas, o ne kaip į pajamų šaltinį. Problema daugiausia buvo susijusi su tuo, kad vienintelės rinkodaros ataskaitos buvo subjektyvios. Kai kiekvienas įrankis veikia savo pasaulyje, labai sunku dalytis duomenimis ir susieti rinkodaros veiklą su uždarytomis pajamomis, nes nėra aiškaus popieriaus pėdsakų.
Tiesiog apsvarstykite bet kokią ataskaitą, kurią turite sukurti, kurios duomenys gaunami iš dviejų skirtingų vietų. Pavyzdžiui, naudojant el. paštą ir uždarytas pajamas, daugelis el. pašto įrankių gali parodyti, kiek atidarymų buvo, tačiau labai retai galite susieti tuos atidarymus tiesiogiai su pajamomis, nes nėra ryšio tarp dviejų duomenų rinkinių.
Bet kuris rinkodaros automatizavimo įrankis dabar gali sujungti šiuos du duomenų rinkinius į vieną standartinę ataskaitą, nes naudojate vieną įrankį, kuris bendrina visus tuos pačius duomenis.
Ieškodami pinigų savo rinkodaros automatizavimo sprendimui, galite lengvai sumažinti vienos kampanijos išlaidas ir investuoti šiuos pinigus į rinkodaros automatizavimo sprendimą. Vien tik ataskaitų matomumas padės geriau investuoti likusias lėšas į efektyviausias kampanijas.
Yra daugybė įmonių, kurios nedidele marža sumažina mokamą paiešką, kad šiuos pinigus investuotų į rinkodaros automatizavimą. Dėl to jie sugebėjo pritraukti daug daugiau potencialių klientų, išleisdami mažiau, bet efektyviau.
Rinkodaros automatizavimo sistemos gali parengti kiekybiškai įvertinamas ataskaitas, rodančias pajamas, gautas iš kiekvienos kampanijos, kad rinkodaros specialistas galėtų įrodyti organizacijos vertę.
Rinkodaros automatizavimo įrankio galimybė prisijungti prie CRM taip pat yra pagrindinis komponentas, leidžiantis sekti IG. IG stebėjimas gali tapti automatizuota ataskaita, kuriai rinkodaros specialistas nereikalauja perkelti, manipuliuoti ar sudaryti lentelės duomenis. Ataskaitų teikimo nusivylimo pašalinimas yra mažesnė rinkodaros automatizavimo vertė.
Didesnė vertė yra galimybė kurti ataskaitas, kurių anksčiau negalėjote sukurti. Puikus ataskaitos, kuri anksčiau nebuvo prieinama, bet dabar yra standartinė beveik bet kurio rinkodaros automatizavimo įrankio ataskaita, pavyzdys yra faktinės pajamos, gautos iš el. pašto kampanijos.
Kai CRM prijungiamas prie jūsų rinkodaros automatizavimo sprendimo, tampa labai lengva suprasti, kuri namų pusė atneša daugiau pajamų. Taip pat rinkodara iš išlaidų centro tampa pajamų centru.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
