Daugumoje rinkodaros automatizavimo įrankių yra integruotos daugumos rinkodaros kampanijų investicijų grąžos (IG) ataskaitos. Nustatydami IG ataskaitų teikimą, turėtumėte atsiminti keletą dalykų. Toliau pateikiamos IG ataskaitos apie dažniausiai naudojamus rinkodaros kanalus:
IG iš el. pašto: kai kurie žmonės nėra dideli IG ataskaitų el. paštu gerbėjai, nes el. paštas dažnai naudojamas kaip pagalbinė kampanija. Galbūt norėsite pažvelgti į tai, kaip efektyviai jūsų el. paštas perkėlė ką nors į kitą rinkodaros ciklo etapą.
Tačiau jei esate vertinamas pagal IG, nustatykite keletą IG ataskaitų. Nustatykite IG ataskaitas kiekvienam siunčiamam el. laiškui. Paprastai tai apima konkrečių kampanijų IG, informacinių biuletenių IG ir kitų el. pašto pranešimų IG.
Socialinių kampanijų IG: stebėti socialinių kampanijų IG gali būti labai sudėtinga užduotis. Geriausias būdas stebėti socialinių kampanijų IG yra naudoti tinkintus peradresavimus arba specialius socialinių išteklių URL. Šias užduotis galite atlikti iš karto naudodami kai kuriuos įrankius arba naudodami UTM (Urchin Tracking Module) parametrus.
PVO IG: nustatydami PVO IG ataskaitas, raktinių žodžių paieškas turite priskirti potencialiems klientams. Taip užtikrinsite, kad galėsite paleisti visą kiekvieno raktinio žodžio IG ataskaitą. Norėdami nustatyti IG ataskaitų teikimą, įrankyje naudokite numatytąją PVO ataskaitą arba naudokite URL parametrus šiai informacijai analizuoti.
Tikėtina, kad asmuo per savo tyrimų ciklą atliks daug SEO paieškų. Sekite pirmąjį SEO paieškos terminą ir visus kitus paieškos terminus. Šie terminai nurodo, kurie paieškos terminai yra veiksmingiausi ieškant naujų potencialių klientų ir palaikant pirkimo ciklą.
„Google AdWords“ IG: galite nustatyti ataskaitas pagal paskyrą, kampaniją, skelbimų grupes, raktinius žodžius arba atskirus skelbimus. Žvelgiant į kiekvieną iš šių lygių, galite įrodyti savo rinkodaros vertę. Štai „AdWords“ paskyros struktūra, kad galėtumėte matyti, kaip skelbimai sugrupuoti.
Paskyra: įvertinti visos mokamos už paspaudimą (PPC) rinkodaros IG geriausia žiūrint paskyros lygiu. Tai rodo bendrą visos „Google AdWords“ IG, kad galėtumėte įvertinti savo PPC rinkodaros kaip viso kanalo efektyvumą, jei norite.
Kampanija: kampanijų ataskaitų teikimas valdo jūsų nustatymus ir biudžetą. Žvelgdami į kampanijų IG, galite suprasti, ar turėtumėte patikslinti taikymą. Kampanijų IG galite nustatyti savaime, naudodami įrankį arba pateikdami informaciją URL.
Skelbimų grupės: galite nustatyti skelbimų grupių ataskaitų teikimą tinkindami ataskaitų teikimo įrankį rinkodaros automatizavimo įrankyje arba nustatydami jį taip pat kaip kampanijos stebėjimą, naudodami URL parametrus.
Raktiniai žodžiai: mokamos paieškos programose raktinių žodžių IG įvertinimas atliekamas iš karto naudojant rinkodaros įrankį arba galite jį nustatyti pridėdami parametrų prie URL, kaip ir kampanijos ataskaitų teikime.
Skelbimai: skelbimų IG nustatymas yra numatytasis jūsų įrankyje arba reikia nustatyti tinkintus URL parametrus arba pasirinktines ataskaitas. Siūloma įvertinti ne skelbimų IG, o įsitraukimą ir kuriamų galimybių kiekį. Šiuos aspektus turėtų būti daug lengviau stebėti nei IG, jei įrankyje to neturite kaip standartinės ataskaitos.
Lengviausias būdas sekti bet kurią PPC kampaniją visada yra stebėti URL. Išmokti naudoti tinkintus peradresavimus ir kiekvienam konkrečias kampanijas nustatyti yra pats paprasčiausias būdas stebėti mokamos paieškos kampanijos IG.
Konkrečios kampanijos kūrimas kiekvienam raktiniam žodžiui atliekamas rankiniu būdu, todėl ji neapima šimtų paieškos terminų, o tinka tiems, kurie turi ribotą mokamų paieškos skelbimų skaičių.
Jums nereikės kurti konkrečios kampanijos kiekvienam raktiniam žodžiui, jei rinkodaros automatizavimo įrankis yra integruotas su jūsų PPC kanalu, tačiau dauguma rinkodaros automatizavimo įrankių integruojami tik su Google AdWords, o tai reiškia, kad sukurti konkretų URL kitiems PPC kanalams gali būti geriausias ir vienintelis būdas stebėti tų PPC kanalų efektyvumą.
Mokamų paieškos kampanijų IG ataskaitų teikimas bus labai sudėtingas, jei šios rinkodaros automatizavimo įrankyje neturėsite standartinės funkcijos. Buvo paminėtas URL parametrų analizavimas, tačiau tai nėra pradinio lygio užduotis, nors techniką išmanantys rinkodaros specialistai gali tai atlikti.
Tačiau jei esate šiame ataskaitų teikimo lygyje, įsitikinkite, kad pasirinkote įrankį, galintį išanalizuoti URL parametrus. Tai padarę iš savo darbo eigos pašalinsite daugybę rankų darbo.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
