Kai rinkodaros automatizavimo sistema bus įkelta su visa duomenų baze, el. pašto šablonais ir turiniu, turėtumėte sukurti pirmąją formą ir paskelbti formą savo svetainėje arba nukreipimo puslapyje.
Pirmosios formos kūrimas neturėtų užtrukti daug laiko, nebent jums patinka dirbti su CSS ar HTML. Kurdami pirmąsias formas, susilaikykite nuo kodavimo, o rinkodaros automatizavimo įrankyje laikykitės formų kūrimo priemonės.
Formų prijungimas prie esamų rinkodaros darbo eigų gali užtrukti, dažniausiai todėl, kad bandote įkelti formą į svetainę, sujungti laukus su CRM arba išsiaiškinti, kaip atsakyti į visas užklausas.
Kaip atpažinti savo klausimus
Formoje pasirinkite klausimus, kuriuos norite užduoti. Nebūtina užduoti daug klausimų, jei jūsų rinkodaros automatizavimo sistema nustatyta rinkti elgsenos duomenis apie potencialius klientus. Taigi apsvarstykite galimybę praleisti šiuos laukus iš savo formų, nes juos gausite stebėdami elgseną:
-
Kaip sužinojote apie mus?: jūsų rinkodaros automatizavimo įrankis jums pasakys.
-
Darbo pavadinimas: šią informaciją galite lengvai gauti iš trečiosios šalies šaltinio.
-
Telefono numeris: Marketing Sherpa teigia, kad 65 procentai žmonių meluoja, kai užduoda šį klausimą.
-
Įmonė: gausite galimo kliento el. pašto adresą, kuriame bus nurodytas jo įmonės pavadinimas.
-
Pavardė: jums nereikia galimo kliento pavardės, kad galėtumėte siųsti jai el. laišką.
-
Įmonės dydis: apsvarstykite galimybę naudoti duomenų papildymą, kad tai padėtų.
Kaip sudėti laukus formose
Pasirinkite laukus, atitinkančius jūsų klausimus. Pavyzdžiui, jei jums reikia „First Name“, duomenų taškuose pasirinkite „vardą“. Prieš atlikdami šį veiksmą, turite nustatyti visus tinkintus laukus. Šiuo metu ši sąranka turėtų apimti tik paprastą vilkimo ir nuleidimo procesą, jei laukus nustatėte iš anksto.
Įdėdami laukus į formą pirmiausia pradėkite nuo logiškiausių. Paprastai tai yra vardas ir el. pašto adresas, o toliau pateikiami pasirinktiniai klausimai. Pasirinktiniai klausimai yra tie, kurie nepatenka į standartinę vardą, adresą ir kontaktinę informaciją.
Kaip sukurti formos išvaizdą ir pojūtį
Daugelis sprendimų leidžia valdyti formos išvaizdą ir pojūtį, valdydami CSS ir HTML arba suteikdami WYSIWYG redaktorių, skirtą formos stiliui valdyti. Kai kurie sprendimai leidžia kurti formas, kurios automatiškai įgauna jūsų svetainės išvaizdą, kai jos pateikiamos svetainėje.
Kaip nustatyti formų automatizavimą
Galbūt galėsite nustatyti formų pateikimo automatizavimą arba gali tekti nustatyti kampaniją, kuri yra pridėta prie formos. Standartinė automatizacija, pridedama prie formos pateikimo, yra tokia:
Kaip įdėti potencialių klientų fiksavimo formas į savo svetainę
Turite du būdus, kaip įdėti tiesiogines formas į savo svetainę:
-
Rinkodaros automatizavimo priglobta paskirties vieta: jūsų rinkodaros automatizavimo įrankis gali priglobti ir formą, ir nukreipimo puslapį. Ši paskirties vieta paprastai nustatoma kuriant nukreipimo puslapį arba formą. Šios parinkties pranašumas yra tas, kad galite paskelbti formą iš karto, kai baigsite ją kurti, ir nereikia jokių kitų veiksmų, kad forma būtų prieinama ir internete.
-
Tiesioginė svetainės paskirties vieta: jei norite, kad forma būtų jūsų priglobtoje svetainėje, turite nukopijuoti formos HTML kodą naudodami rinkodaros automatizavimo įrankį ir įklijuoti kodą į savo svetainę. Formos kodas paprastai pateikiamas jums sukūrus formą. Kur ir kaip galite nukopijuoti formos HTML kodą, priklauso nuo jūsų įrankio.
Kai kurios programos neleidžia įdėti formos į savo svetainę, todėl reikalaujama, kad ji būtų sukurta nukreipimo puslapyje ir priglobta jūsų rinkodaros automatizavimo įrankyje. Būtinai skirkite laiko mokydamiesi, kad žinotumėte, ką palaiko jūsų įrankis.
Trumpųjų formų svarba su atvykstančia rinkodara
Kuo daugiau klausimų užduosite, tuo mažesni bus jūsų įsitraukimo rodikliai. Savo ataskaitoje „The Science of Lead Generation“ „HubSpot“ peržiūrėjo 40 000 nukreipimo puslapių ir nustatė, kad kuo daugiau laukų paprašysite žmonių užpildyti, tuo mažesni jūsų įsitraukimo rodikliai.
„HubSpot“ tyrimas rodo, kad kiekvienas klausimas, kurį turite daugiau nei trys, sumažina jūsų įsitraukimo rodiklius. Tik trimis klausimais įsitraukimo rodiklis siekė apie 30 proc., o aštuoniais klausimais – iki 10 proc.
Taigi naudokite trumpas formas. Norėdami gauti reikiamą informaciją, galite naudoti progresyvų profiliavimą. Progresyvus profiliavimas yra technologija, kurią teikia beveik visi rinkodaros automatizavimo įrankiai ir leidžia jūsų formoms užduoti įvairius klausimus, atsižvelgiant į tai, ką jūsų duomenų bazė žino apie asmenį. Jūsų forma gali keistis kiekvieną kartą, kai asmens prašoma ją užpildyti.
Formoje, kurioje naudojamas progresyvus profiliavimas, kiekvieną kartą užduodamas ribotas klausimų rinkinys, todėl galite padidinti įsitraukimo rodiklius, fiksuojant daug informacijos per daugelį sąveikų. Turite kiek įmanoma labiau naudoti progresyvų profiliavimą, nes tai padeda sutrumpinti formas ir padidina įsitraukimo rodiklius.