Kaip pašalinti IT iš automatizuotos rinkodaros darbo srauto

Pirmasis daugumos rinkodaros automatizavimo įrankių tikslas yra suteikti rinkodaros specialistui vieną įrankį, leidžiantį valdyti visas rinkodaros operacijas su minimaliais techniniais įgūdžiais. Ši rinkodaros automatizavimo sprendimų savybė yra labai patraukli mažesnėms ir techninių išteklių ribotoms organizacijoms. Štai kaip galite pašalinti IT iš rinkodaros darbo eigos.

Kaip ištraukti IT iš rinkodaros darbo srauto

Visa internetinė rinkodara ir turinio rinkodara reikalauja daug žinių apie hiperteksto žymėjimo kalbą (HTML) ir pakopinius stiliaus lapus (CSS). Problema ta, kad dauguma rinkodaros specialistų nemoka rašyti šiomis kalbomis.

Dauguma šiuolaikinės internetinės rinkodaros sukasi apie turinio rinkodarą. Turinio rinkodara apima daug judančių dalių, įskaitant HTML programavimą, kad būtų galima sukurti ir sujungti:

• Forma, skirta apsaugoti turinį

• Nukreipimo puslapis, kuriame talpinama forma ir pats turinys

• Ryšiai su socialine žiniasklaida

• Rinkodara el. paštu

• Kita internetinė rinkodara, skirta turiniui reklamuoti

Rinkodaros automatizavimo įrankiai vis dar naudoja HTML, tačiau jie leidžia rinkodaros specialistams turėti vieną platformą visoms internetinės rinkodaros kampanijoms vykdyti, nereikia programuoti HTML nuo nulio. Tokiu būdu įgyjate galimybę lengvai kurti HTML nereikalaujant IT palaikymo.

Dauguma rinkodaros automatizavimo įrankių naudoja WYSIWYG redaktorių, leidžiantį nuvilkti turinį į el. laiškus, formas ir nukreipimo puslapius. WYSIWYG yra akronimas, reiškiantis „What You See Is What You Get“. Kai vilkite arba numeskite ką nors į ekraną naudodami WYSIWYG redaktorių, redaktorius automatiškai sukuria kodą, todėl jums nereikia apsilankyti IT skyriuje ir paprašyti kodo palaikymo.

Galite sujungti visą kampaniją naudodami WYSIWYG redaktorių, kad nuvilktumėte ir numestumėte kodą visose reikiamose vietose, taip susiedami formas su klientų santykių valdymo (CRM) sistema, el. pašto įrankiais ir svetaine. Taip pat galite greitai sukurti visas formas ir per kelias sekundes paskelbti jas internete.

Jums niekada nebereikės IT, kad galėtumėte kurti, pradėti ar palaikyti rinkodaros kampaniją. Taigi, jei prieš rinkodaros automatizavimą sudėsite visas valandas, kurias praleidžiate IT srityje, jūsų įgyvendinimas gali parodyti, kad sutaupysite laiko ir pinigų, atsižvelgiant į sutaupytas valandas ir skirtas labiau į rinkodarą orientuotoms pastangoms.

Kai svarstote apie rinkodaros automatizavimą, įsitikinkite, kad atidžiai žiūrite į WYSIWYG programos lankstumo lygį. Turinio vilkimą ir numetimą riboja WYSIWYG redaktoriaus funkcijos, todėl įsitikinkite, kad pasirinkta programa leidžia kurti norimas paleisti programas.

Vienintelės perspektyvos rekordas

Rinkodara apima žmonių grupes ir tų grupių individus. Be rinkodaros automatizavimo IT paprastai yra atsakinga už tai, kad masinės rinkodaros pastangos būtų stebimos individualiu lygiu. Taip yra todėl, kad norint sujungti kelis duomenų taškus iš kelių rinkodaros programų, naudojamos didelės duomenų bazės.

Rinkodaros automatizavimas išsprendžia šią problemą be IT, nes visos pastangos atliekamos naudojant vieną įrankį. Bendrinant vieną duomenų bazę visos rinkodaros pastangos gali būti priskirtos asmeniui duomenų bazėje, sukuriant vienos perspektyvos įrašą .

Naudojant rinkodaros automatizavimą, vieno potencialaus kliento įrašas gali lengvai parodyti individualų potencialaus kliento įsitraukimą į pardavimą ir rinkodarą tame pačiame ekrane.

Įdiegus rinkodaros automatizavimą, IT nebereikia išspręsti vienos perspektyvos įrašo idėjos. Taip yra todėl, kad išskirtinė vykdymo platforma leidžia žvelgti į rinkodarą vienai perspektyvai. Rodydami vienos perspektyvos įrašų automatizavimo vertę tiek rinkodarai, tiek pardavimui, galėsite parodyti didelę investicijų į rinkodaros automatizavimą vertę.

Kartais automatizavimui reikia rankų

Ne viskas gali būti automatizuota. Tiesą sakant, ne visada geriausia naudoti 100 procentų automatizavimą. Daugelis įmonių naudoja automatizavimą ir vis tiek rankiniu būdu tikrina kiekvieną potencialų klientą, naudodamos pagrindinio kliento priskyrimo komandos narį, prieš siunčiant jį pardavimui. Šis metodas užtikrina, kad potencialių klientų priskyrimo taisyklės būtų kuo mažesnės, ir dar geresnis ryšys tarp rinkodaros ir pardavimo.

Be to, kartais ne viskas gali būti automatizuota. Amazon.com tai įrodė, kai išleido įrankį pavadinimu „Mechanical Turk“. Tai būdas priversti tikrus žmones atlikti rankines užduotis, kurias per sudėtinga atlikti naudojant programinę įrangą. Pavyzdys yra žmonių kontaktinės informacijos paieška. Jei „Amazon“ mato rankinių užduočių vertę, turėtumėte ir jūs.

Per didelis procesų automatizavimas yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria įmonės. Kai manote, kad rinkodaros automatizavimas turėtų jus 100 procentų automatizuoti, prisiminkite Frankenšteiną. Tai darydami statote monstrą, o per didelis automatizavimas taps jūsų įrankio vergu. Pagrindinės perkrovimo priežastys yra žmonės, kurie rinkodaros automatizavimo srityje nėra naujokai, arba tie, kurie nepakankamai laiko investavo į rinkodaros automatizavimo procesų supratimą.

Jei susimąstote, kodėl viena paprasta užduotis reikalauja kelių tarpusavyje susijusių taisyklių, tikriausiai bandote per daug automatizuoti arba turite netinkamą procesą.

Rinkodaros automatizavimo įrankiai sukurti atsižvelgiant į geriausią praktiką. Jei jūsų procesai neatitinka geriausios praktikos, turite pertvarkyti procesus, kad jie tilptų į naują įrankį. Jei to nepadarysite, gali kilti daug problemų su proceso eiga.

Jei atsidūrėte pernelyg automatizuotoje aplinkoje, pradėkite keisti automatizavimo kiekį grįždami prie pagrindinių tikslų. Bendradarbiaukite su pardavėju, kad nustatytumėte šiuolaikinę geriausią praktiką, kaip pasiekti jūsų tikslus, ir sužinokite, ar pardavėjas gali pasiūlyti geresnį būdą naujam procesui ar funkcijai, kurios jūs nežinote.