Kadangi papildomo pardavimo kampanija visada siunčiama esamiems klientams, sukurkite tikslų sąrašą naudodami klientų duomenis rinkodaros automatizavimo CRM (ryšių su klientais valdymas). Čia yra geriausi būdai, kaip sudaryti papildomo pardavimo sąrašą. Tai labai panašu į jūsų duomenų bazės išgavimą, kad būtų galima rasti potencialių klientų, tačiau taip pat labai skiriasi, nes visi jūsų potencialūs klientai yra esami klientai.
Tai reiškia, kad duomenų taškai, į kuriuos žiūrite, yra labai skirtingi, o ryšio su potencialiais klientais tipas taip pat labai skiriasi. Štai keletas puikių būdų, kaip sudaryti tikslinių objektų sąrašą:
Tegul pardavimo komandos nariai sudaro savo sąrašą. Suteikti pardavimams galimybę kontroliuoti, kas pradeda ir kas išjungia papildomo pardavimo kampaniją, yra geras pasirinkimas, kai jūsų pardavimo komanda reikalauja 100 procentų kontroliuoti potencialiems klientams siunčiamą rinkodarą. Galite leisti pardavėjams sudaryti savo sąrašus šiais būdais:
Laukas ir segmentavimas: naudodami segmentavimą papildomame savo CRM lauke, galite leisti pardavėjui pažymėti langelį ir nustatyti asmenį, atitinkantį papildomo pardavimo kampanijas. Šios parinkties trūkumas yra tas, kad reikia nuolat pridėti ir keisti laukus. Tai nėra dinaminis sprendimas, todėl kiekvieną kartą, kai norite pakeisti parinktį, turite atnaujinti savo CRM sistemą.
Sąrašas CRM viduje: jei pardavėjams suteikiate visišką jų sąrašų kontrolę, nebereikės nuolatos atnaujinti CRM. S Ome rinkodaros automatizavimo sprendimai leidžia pardavėjai pridėti perspektyvas sąrašus tiesiai į CRM.
Pasitarkite su pardavėju, kad įsitikintumėte, bet dauguma pagrindinių sprendimų turi šią funkciją. Pardavimo komandos pranašumas, kad visapusiškai valdo, yra tai, kad jie tiksliai žino, kokius pranešimus ir kada gaus jų potencialūs klientai.
Norėdami sukurti sąrašą už jus, naudokite segmentavimo taisyklę. Jei norite visiškai valdyti savo papildomo pardavimo sąrašą, naudokite segmentavimo arba automatizavimo taisyklę, kad sukurtumėte sąrašą. Ši parinktis dažniausiai teikiama pirmenybę, nes ji suteikia rinkodaros specialistui didžiausią galimybę kontroliuoti, kas bus įtrauktas į kampaniją, ir nereikalauja pardavimo.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
