Nustatydami rinkodaros automatizavimo įrankį pirmiausia sutelkite dėmesį į greitus laimėjimus. Greiti laimėjimai – tai pirmieji trys ar daugiau efektyvumo padidėjimo, kuris greičiausiai atneš didžiausią naudą įdiegus sprendimą. Sutelkdami dėmesį į greitus laimėjimus, jūsų diegimas bus efektyviausias per trumpiausią laiką.
Toliau pateiktame greitų laimėjimų sąraše pateikiamos dažniausiai pasitaikančios rinkodaros veiklos, kurios gali būti efektyvesnės automatizuojant:
Vadovo kvalifikacija
Pirmauja taškai
Sąrašo valdymas
Sąrašo valymas
Vadovo užduotis
Investicijų grąžos (IG) ataskaitos
Švino puoselėjimas
Be jau minėtų greitų rinkodaros automatizavimo laimėjimų, taip pat yra daug automatizavimo pranašumų, kurių reikia tikėtis ir įtraukti į pradinį diegimą.
Nustačius įtikinamiausius greitus laimėjimus, turėtumėte apibrėžti didžiausius verslo efektyvumo nusivylimus, vadovaudamiesi toliau pateiktu sąrašu. Įmonė be rinkodaros automatizavimo gali patirti bent vieną iš šių keturių pagrindinių silpnybių arba „skausmo“ taškų:
IT efektyvumo trūkumas: dėl ribotų techninių žinių kurdami, vykdydami, teikdami ataskaitas ir valdydami internetines kampanijas patiriate neefektyvumą. Arba galite kreiptis į IT skyrių dėl HTML poreikių, svetainių atnaujinimų arba duomenų sujungimo tarp įrankių, nes negalite atlikti šių pastangų be IT palaikymo.
Atjungti rinkodaros įrankiai: rankinės pastangos, pvz., duomenų eksportavimas ar neautomatinis ataskaitų teikimas, yra varginančios, nes rinkodaros įrankiai nėra prijungti, todėl dažnai naudojate skaičiuokles, kad galėtumėte stebėti potencialių įrankių sąveiką.
Sudėtingas potencialių klientų generavimas: valdydami, stebėdami ir didindami potencialių klientų srautą su tuo pačiu biudžetu patiriate efektyvumo trūkumą.
Trūksta rinkodaros ir pardavimo derinimo: jūsų rinkodaros ir pardavimo skyriai praleidžia laiką ir energiją ginčydami dėl potencialių klientų kokybės, potencialių klientų srauto, potencialių klientų priskyrimo ar kampanijos ataskaitų teikimo.
Greitų laimėjimų ir pagrindinių skausmo taškų nustatymas yra greičiausias būdas suvokti rinkodaros automatizavimo įrankio vertę ir suteiks tvirtą pagrindą to įrankio plėtrai ateityje. Kai vertinate rinkodaros automatizavimą ir laikui bėgant įrodysite jo vertę, daugelis jos aspektų suteiks jums nuolatinės vertės.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
