Automatizuotoje rinkodaroje potencialių klientų priskyrimo taisyklės leidžia parduoti paruoštus potencialius klientus parduoti realiuoju laiku. Turėtumėte pagalvoti, kada ir kaip tai padaryti. Štai dažniausiai pasitaikantys scenarijai ir kaip juos įgyvendinti:
Vienam asmeniui priklauso santykiai ir jis parduoda kelis produktus. Kai jūsų pardavimo komanda remiasi santykiais ir turi didelę produktų knygą, jums nereikia daug dirbti priskirdami potencialius klientus. Jūsų potencialūs klientai jau priskirti jūsų atstovui, o jūsų atstovas gauna naujienas apie tai, kada jo potencialūs klientai dalyvauja kampanijoje.
Pranešimų apie potencialius klientus įrankiai gali parodyti jūsų atstovams realiu laiku, kas užsiima kampanija. Kadangi jums nereikia iš naujo priskirti potencialaus kliento, tereikia nustatyti automatizavimą, kad pardavimų atstovai žinotų, kai pasiekiamas tam tikras pasirengimo pardavimui lygis. Jūsų CRM įrankis gali tai padaryti už jus, jei nuspręsite, kad jis tai padarytų.
CRM įrankiai turi galimybę kurti pasirinktinius sąrašo rodinius. Taigi, jei jūsų potencialių klientų balas yra sinchronizuotas su CRM įrankiu, jūsų pardavimo komanda gali turėti potencialių klientų sąrašą, kurio balas viršija „ X “. Tai leidžia komandai tiesiog patikrinti, ar šiame sąraše nėra naujų potencialių klientų.
Pardavimų atstovai parduoda vieną produktų liniją. Kai turite pardavimų komandą, kurioje kiekvienas pardavėjas parduoda tik vieną produktą, o turite kelis produktus, gali būti sudėtinga nukreipti potencialius klientus į tinkamą pardavėją.
Daugelis jūsų vadovo užduočių priklausys nuo jūsų CRM sąrankos šiuo metu. Tai, ar naudojate pasikartojančius potencialių klientų įrašus, ar vieną potencialių klientų įrašą, šiuo metu taip pat lems jūsų potencialių klientų priskyrimo sudėtingumą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip įgyvendinti šį scenarijų, kreipkitės į pardavėją, nes jūsų įrankis nustatys, kaip tai padaryti.
Jei jūsų el. laiškai automatiškai siunčiami iš pardavėjo, atsakymai el. paštu taip pat bus grąžinti tam pardavėjui. Atminkite šį faktą, nes jei turite automatizuotą kampaniją, siunčiančią el. laiškus pardavimo atstovo vardu, o asmuo atsako, pardavimo atstovas turi žinoti, iš kur gautas atsakymas el. Ši situacija turėtų būti aprašyta jūsų treniruotėse.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
