Daugelis rinkodaros specialistų vertinami pagal tai, kiek potencialių klientų jie perduoda pardavimui ir kiek procentų šių potencialių klientų paverčiama galimybėmis. Laimei, rinkodaros automatizavimas gali padėti sukurti būdą įvertinti potencialius klientus. Gauti matomumą apie potencialius klientus po to, kai juos pateikiate pardavimų komandai, daugeliui rinkodaros skyrių yra sunku.
Įdiegus rinkodaros automatizavimo įrankį, tiek pardavimas, tiek rinkodara turės išskirtinį perspektyvos, potencialaus kliento, paskyros ir galimybės vaizdą. Rinkodara gali lengvai pamatyti, ar potencialūs klientai yra sekami, dirbami ir sukuriami galimybėmis.
Rinkodaros nauda yra daugiau nei tik potencialių klientų matomumas iki pardavimo. Vidutiniškai tik nedidelė dalis potencialių klientų, perduodamų pardavimui, kada nors pasiekia telefono skambutį su pardavėju. Šią situaciją galite sieti su tuo, kad pardavėjai nori pasinaudoti tik tomis galimybėmis, kurios suteikia geriausią galimybę užbaigti šį ketvirtį, ir nenori, kad būtų stebimi nauji potencialūs klientai.
Arba pardavimo atstovai gali nepasitikėti jiems perduodamų potencialių klientų kokybe. Bet kuriuo atveju daug potencialių klientų, perduodamų pardavėjams, negali arba nebus suveikti dėl įvairių priežasčių. Suteikdama marketingui matomumą potencialiems klientams, kurie yra pardavėjų rankose, rinkodaros komanda gali pamatyti, kaip potencialūs klientai krenta pro plyšius, ir grąžinti juos į rinkodaros kanalą.
Ši galimybė gali lengvai padėti rinkodaros komandai pasiekti pajamų tikslus, nes iš jau sukurtų potencialių klientų gaunama daugiau naudos. Kadangi daugelis B2B pardavimo ciklų trunka ilgą laiką, rinkodaros komandos galimybė susigrąžinti potencialius klientus ir sekti, kas atsitiks su rinkodaros šaltiniais teikiamais potencialiais klientais, leido daugeliui įmonių gauti daugiau pajamų iš esamų veiklos rezultatų.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
