Norint apsaugoti siuntėjo balą ir siuntimo reputaciją, būtina išvalyti duomenų bazę ruošiantis rinkodaros automatizavimui. Jūsų siuntėjo balas yra skaitinis įvertinimas, kurį šlamšto filtrai pateikia jūsų IP adresui. Kuo aukštesnis jūsų balas, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų el. laiškai bus pristatyti į asmens el. pašto dėžutę.
Viena iš priežasčių, kodėl žmonės gauna žemesnį balą, yra tai, kad jie siunčia el. laiškus netinkamais el. pašto adresais arba šiukšlių gaudykles. Jei duomenų bazę kuriate daugelį metų, tikėtina, kad jūsų duomenų bazėje yra daug abiejų.
Kol ruošiate ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemą rinkodaros automatizavimui, tai yra geras pratimas išvalyti duomenų bazę, kad jūsų CRM integravimas prasidėtų švariai. Duomenų bazei išvalyti yra du geri būdai. Vienas iš jų yra naudojant įrankius tai padaryti patiems; kita – pasamdyti ką nors, kad tai padarytų už jus.
Naudodami internetines paslaugas galite lengvai pasiekti daugybę duomenų bazės valymo įrankių. Duomenų bazės valymo kaina tiesiogiai parodys, kokia didelė yra jūsų duomenų bazė ir ką konkrečiai reikia išvalyti. Siekdami apsaugoti savo siuntėjo rezultatą, turite rūpintis tik el. pašto adreso galiojimu, o ne visa įrašo informacija.
Duomenų brokeriai yra dar vienas būdas išvalyti duomenų bazę. Tokios įmonės kaip Data.com, Dun & Bradstreet ir Equifax gali padėti jums vienu ypu išvalyti duomenų bazę ir kartu papildyti duomenis.
Dalis duomenų valymo apima patikrinimą, ar duomenys yra tikslūs. Patvirtinimui naudojami dviejų skirtingų tipų duomenys:
Iš minios gaunami duomenys renkami, kai žmonės įveda savo informaciją į viešą duomenų bazę. Pavyzdžiui, socialinio tinklo „LinkedIn“ žmonės susikuria profilį ir įveda duomenis apie save.
Patikrintus duomenis renka įmonės, kurios užsiima duomenų rinkimu. Pavyzdžiui, „Dun & Bradstreet“ yra įmonė, renkanti duomenis iš įvairių šaltinių, įskaitant kredito ataskaitas, viešuosius dokumentus ir klausimynus.
Sąrašo valymo įrankiai, tokie kaip „NetProspex“, „RingLead“ ir „FreshAddress“, taip pat yra puikūs įrankiai duomenų rinkiniui išvalyti realiuoju laiku. Patvirtinti duomenų šaltiniai, tokie kaip NetProspex, reguliariai skambina kiekvienam duomenų taškui, kad patikrintų, ar informacija yra teisinga. Šio tipo įrankis gali būti brangesnis nei naudojant duomenų brokerį, tačiau jis paprastai turi didesnį patikimumą.
Duomenų valymo įrankiai taip pat gali būti integruoti į rinkodaros automatizavimo sprendimą, siekiant išvalyti ir papildyti kiekvieną naują potencialių klientų įrašą, kuris patenka į jūsų duomenų bazę realiuoju laiku.
Įrankiai, tokie kaip „RingLead“, padeda geriau panaikinti duomenų, patenkančių į duomenų bazę, pasikartojančius duomenis, kad būtų užtikrinta, jog reikiamą informaciją prijungiate prie teisingo įrašo. Tai išsprendžia problemą, kai jūsų duomenų bazėje yra penkis kartus tas pats potencialus klientas, nes tas potencialus klientas naudojo penkis skirtingus el. pašto adresus. Tai labai svarbu, jei turite labai sudėtingus duomenų rinkinius arba turite kelis vieno asmens el. pašto adresus.
Jei negalite naudoti automatizuoto įrankio dėl savo duomenų dydžio arba specifinio reikalingų duomenų pobūdžio, galite rasti konsultantų arba išorinių skambučių centrų, kurie gali išvalyti jūsų duomenis ir pasiūlyti duomenų papildymo paslaugas be reikalo. automatizuotiems įrankiams.
Pasamdykite konsultantą, turintį specifinių pramonės žinių, kad padėtų paspartinti duomenų rinkimo, valymo ir papildymo procesą. Būtų protinga samdyti konsultantą, kuris žino, kaip naudotis pasirinktu rinkodaros automatizavimo sprendimu. Jei turite eiti į kompromisus, galite pasirinkti konsultantą, kuris nėra susipažinęs su jūsų pramonės šaka, tačiau stenkitės išvengti konsultantų, kurie neturi darbo žinių apie jūsų rinkodaros automatizavimo sprendimą.
Išorinis skambučių centras yra brangesnis pasirinkimas nei konsultantas ir paprastai užima daugiausiai laiko. Ši parinktis paprastai yra geriausia įmonėms, kurioms reikia nuolat papildyti ir išvalyti gaunamus duomenis.
Skambučių centras gali būti susietas su pagrindinio kvalifikacijos etapu ir rankiniu būdu patikrinti duomenis prieš perduodant duomenis į kitą etapą. Skambučių centras taip pat gali gauti duomenis telefonu, kurių negalima gauti sąveikaujant internetu.
Turinio įrašų naudojimas „Salesforce“ gali būti naudingas būdas tvarkyti didelius informacijos kiekius. Pridėjus turinį prie turinio, gali tekti atnaujinti išsamią jo informaciją sistemoje „Salesforce“ arba surasti jį vėlesniam naudojimui. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atlikti šias užduotis. Turinio redagavimas Ieškokite ir eikite į savo […]
1950 m. egzistavo tik penki rinkodaros kanalai: iš lūpų į lūpas, tiesioginis paštas, spauda, televizija ir radijas. Dabar yra daugiau rinkodaros kanalų, kuriuose naudojamas rinkodaros automatizavimas, įskaitant internetinius seminarus, virtualius pasaulius, wiki, mokamą paiešką ir dar daugiau. Nustatyti, kurį naudoti, gali būti sunku, o visų šių kanalų valdymas gali padėti dar daugiau […]
„Twitter“ įsipareigojimų stebėjimas kaip rinkodaros automatizavimo dalis gali būti labai naudingas norint stebėti „Twitter“ rinkodaros pastangų efektyvumą. Štai keli būdai, kaip konkrečiai stebėti įsitraukimą „Twitter“: Pagrindinis: paprasčiausias būdas stebėti įtraukimus „Twitter“ ir įrodyti jų vertę yra naudoti nukreipimo puslapį. Nusileidimas […]
SugarCRM turi tris leidimus: bendruomenė (nemokama Sugar versija, paprastai naudojama 1–10 vartotojų turinčiose įmonėse); Profesionalus (paprastai naudojamas didesnėse organizacijose, norinčiose papildomų „komandos“ funkcijų, patobulintų citatų, prognozavimo ir ataskaitų teikimo galimybių); ir Enterprise (versija, kurią dažniausiai naudoja įmonės, turinčios šimtą ar daugiau vartotojų). Šioje diagramoje palyginamos trijų SugarCRM leidimų savybės:
Socialinis CRM pateikia gana reikšmingų organizacinių, techninių ir strategiškų pokyčių įmonėms, tačiau tai nėra veltui. Socialinis CRM atspindi verslo aplinkos pokyčius ir gali padėti jūsų verslui išlikti konkurencingam. Štai tik keli pagrindiniai socialinės CRM strategijos įgyvendinimo pranašumai: nustatykite, kur jūsų klientai nori bendrauti […]
Socialinį CRM ir socialinio verslo modelį skatina klientai, sąveikaujantys su jūsų prekės ženklu. Kaip prekės ženklo atstovas padedate judėti į priekį. Tačiau kaip veikia socialinio verslo modelis? Nors kiekviena pramonės šaka skiriasi, toliau pateikiami žingsniai apibūdina, kaip įtraukti klientus į pokalbius, iš kurių jūsų verslas gali pasimokyti: […]
Klientų aptarnavimas yra labai svarbus įmonės sveikatai. Įmonės, užsiimančios socialiniu klientų aptarnavimu, pasiekia klientus socialinėse platformose, ieško klientų įžvalgų, investuoja ir vertina santykius su klientais. Norėdami išlaikyti savo socialinį CRM ir socialinį klientų aptarnavimą, vadovaukitės šia geriausia praktika, nes jūsų verslas apima socialinę žiniasklaidą […]
Kaip ir kitose socialinės žiniasklaidos priemonėse, pvz., „Twitter“ ar „Facebook“, kai naudojate „Chatter“ – „Salesforce“ bendradarbiavimo variklį, turite būti jautrūs skelbiamai informacijai ir turinio interpretavimui. Kadangi „Chatter“ leidžia vartotojams bendradarbiauti ir dalytis naujienomis su kolegomis ir klientais, turite būti profesionalūs […]
„Microsoft Dynamics CRM“ grožis ir privalumas yra tai, kad jis padeda valdyti savo klientus. Tikimės, kad vykdydami verslą pridėsite keletą naujų paskyrų ir naujų klientų. Norėdami į savo sistemą įtraukti naujų žmonių, atlikite šiuos veiksmus: Skiltyje Pardavimas, Rinkodara, Paslauga arba Mano darbo vieta pasirinkite Paskyros arba Kontaktai […]
Naudojate Microsoft Dynamics CRM, kad padėtumėte valdyti santykius su klientais ir savo darbo krūvį, įskaitant projektus, kuriuos MS Dynamics CRM suskirsto į veiklas. Norėdami užregistruoti veiklos užbaigimą, atlikite šiuos veiksmus: Naršymo srities apačioje spustelėkite mygtuką Darbo vieta. Navigacijos viršuje […]
