Hvað er Slack?

Slack stendur fyrir Searchable Log of All Conversation and Knowledge . Þetta er það sem margir í viðskiptalífinu kalla baknafn : tilgerðarlega skammstöfun. Vissulega hefur viðskiptaheimurinn séð nóg af bakheitum. Í tilviki Slack er hugtakið þó alveg viðeigandi.

Slaki er „þar sem vinnan gerist“. Þetta er smekkvísi svarið - og það sem prýðir vefsíðu fyrirtækisins. Hið háleita markmið fyrirtækisins er „að gera vinnulífið einfaldara, notalegra og afkastameira.

Sleppum eltingarleiknum: Verkefni lokið.

Á háu stigi er Slack tiltölulega nýtt og öflugt forrit sem gerir fólki kleift að vinna, eiga samskipti og vinna betur - eitt sem hefur orðið sífellt vinsælli síðan það var sett á markað aftur í ágúst 2013. Í kjarna sínum sameinar Slack fólk til að ná árangri markmið í gegnum það sem það nú kallar vinnusvæði . (Slack var notað til að kalla þetta lið .) Eftirfarandi mynd sýnir hvernig maður lítur út.

Slakur vinnustaður háskólaprófessors.

Ef þú ert að chomping á bita og getur ekki beðið lengur, farðu í netferð um Slack .

Vinsældir Slack hafa sprungið frá fyrstu dögum þess. Sem slíkur gætirðu haldið að hugmyndin á bak við Slack hafi krafist margra ára nákvæmrar skipulagningar og íhugunar. Og þú hefðir rangt fyrir þér. Ef þú ert forvitinn um uppruna Slack, skoðaðu hliðarstikuna í nágrenninu „Gleðilegt slys: bakgrunnur og saga Slack. Þú getur líka hlustað á lengri útgáfu af Slack sögunni frá munni forstjóra og meðstofnanda Stewart Butterfield .

Í raun, Slack vinsæll óvart - og sumir vilja meina jafnvel búa til - nýjan og gríðarstór vöruflokkur. Þetta er ekkert auðvelt. International Data Corp merkir þennan flokk sem markað fyrir samstarfsverkefni teymis . Rannsóknarfyrirtækið áætlar að útgjöld um allan heim til samstarfshugbúnaðar séu nú 16,5 milljarðar dala og muni að lokum ná meira en 26,6 milljörðum dala árið 2023.

Slack er fallega pakkað sett samþætt samstarfsverkfæri. Í þágu fullrar upplýsingagjafar er það sem aðrir hugbúnaðarframleiðendur sem áður hafa gefið út nokkuð sambærilegt.

Hvað gerir Slack?

Þegar það er notað á réttan hátt hjálpar Slack einstaklingum, hópum og jafnvel heilum samtökum að leysa þessi alvarlegu vinnustaðavandamál. Með öðrum orðum, Slack býður upp á ýmsa kosti fyrir bæði vinnuveitendur og starfsmenn þeirra.

Kjör vinnuveitenda Slack

Eflaust gera viðskiptavinir Slack sér grein fyrir miklum ávinningi af notkun þess. Sanngjarnt, en hver eru þessi fríðindi?

Það er mikill munur á kenningu og framkvæmd. Jú, hver af kostunum sem þú finnur hér að neðan er mögulegur. Það þýðir þó ekki að það sé tryggt að einhver þeirra eigi sér stað - það er sama um þau öll.

Byggja upp varanlega, alhliða og leitarhæfa þekkingargeymslu fyrir fyrirtæki

Íhugaðu eftirfarandi spurningar:

• Hversu mikil rík stofnanaþekking býr í pósthólfinu þínu?
• Hversu mörg skilaboð segja til um lykil, starfstengd samskipti og ákvarðanir?
• Hversu miklar upplýsingar um skipulagsferla eru í höfðinu á þér og eru ekki formlega skjalfestar annars staðar?

Hugsaðu um þessar spurningar í smá stund.

Nú skaltu íhuga hvað verður um þessa lykilinnsýn ef þú hættir í fyrirtækinu þínu. Í besta falli verða þau áfram í dvala. Í versta falli eyðir upplýsingatæknistjóri þeim að eilífu. Og vitneskjan sem er læst í höfðinu á þér? Farinn að eilífu.

Slack leysir þetta vandamál mun betur en nokkurt pósthólf gerir - aðeins ef starfsmenn nota það, auðvitað. Slack heldur í raun ótímabundinni skrá yfir þessar dýrmætu skrár, ákvarðanir og samtöl. Starfsmenn leita einfaldlega í Slack.

Auktu framleiðni starfsmanna með Slack

Slack gerir starfsmönnum kleift að eyða minni tíma í að senda fjöldapósta og reyna að finna lykilskjöl. Hvar er þessi helvítis TPS skýrsla?

Ef þú samþykkir þessa forsendu, þá er það sjálfsagt að starfsmenn muni eyða minni tíma og vera afkastameiri. Hefur þú hitt einn stjórnanda, forseta fyrirtækis eða forstjóra sem vildi ekki að starfsmenn hennar væru skilvirkari og skilvirkari meðan þeir eru á klukkunni? Slack hjálpar starfsmönnum að gera þetta í spaða.

Bættu starfsmannasamskipti fyrirtækja og samvinnu við Slack

Íhuga samtök sem treysta að mestu leyti eða - himinn forði - eingöngu á persónulegum fundum og tölvupósti fram og til baka. Með sjaldgæfum undantekningum hafa þeir tilhneigingu til að standa sig illa í þessum efnum. Ásamt Google Docs, Dropbox, Zoom og fleirum er Slack hluti af nýrri tegund af verkfærum sem kemur í veg fyrir þörfina fyrir marga fundi, tölvupóstskeyti og aðrar gamlar samskiptaleiðir sem oft mistakast.

Auðveldaðu fjarvinnu með Slack

Fjarvinna nýtur vaxandi vinsælda án þess að endir sjáist í sjónmáli. Í október 2019 komst Seðlabanki St. Louis að því að hlutur Bandaríkjamanna sem aðallega vinna heiman frá sér hefur hækkað á undanförnum áratugum. Nokkrar tölur skera sig úr:

• Árið 1980 unnu aðeins 0,7 prósent starfsmanna í fullu starfi fyrst og fremst heima. Árið 2017 var þessi tala komin upp í 3 prósent.
• Sjö prósent starfsmanna í fullu starfi voru í fjarvinnu fjóra daga eða meira á mánuði.

Skoðaðu rannsóknirnar sjálfur.

Auðvitað þarftu ekki að vera hagfræðingur til að vita að á síðustu 20 árum hefur hugmyndin um að vinna heiman fengið verulegan hljómgrunn. Fáir hafa nokkurn tíma heyrt hugtakið stafrænn hirðingja á tíunda áratugnum. Svo aftur, snjallsímar, öflugar breiðbandstengingar og nútíma skýjatölvu voru ekki til.

Auka starfsánægju starfsmanna með Slack

Slack gerir starfsmönnum kleift að vinna á skilvirkan hátt að heiman. Fyrir vikið geta allir hlutaðeigandi uppskorið. Íhugaðu 2013 rannsókn frá háskólanum í Melbourne og New Zealand Work Research Institute.

Samtökin tvö komust að því að starfsmenn sem vinna heima einn til þrjá daga vikunnar eru afkastameiri en starfsmenn sem þurfa að troða sér inn á skrifstofuna á hverjum degi. Árið 2013 gaf Stanford prófessor Nicholas Bloom út grein þar sem hann greindi frá eigin niðurstöðum. Hann komst að því að heimavinnsla jók framleiðslu starfsmanna um 13 prósent.

Fyrir utan þessa rannsókn er enginn skortur á öðrum rannsóknum sem hafa tengt fjarvinnu við meiri starfsánægju starfsmanna. Til dæmis, nýlega gaf Owl Labs - myndbandsfundafyrirtæki - út 2019 State of Remote Work skýrslu sína . Það staðfesti að fjarstarfsmenn eru ánægðari og eru lengur í starfi.

Í mörg ár hefur fjarvinna notið vaxandi vinsælda. Það sem meira er, það gefur nánast öllum hag af því. Með hliðsjón af þessu gætirðu haldið að flestar stofnanir væru undirbúnar það. Og þú hefðir stórkostlega rangt fyrir þér. (Ef þú ert að velta því fyrir þér hvers vegna, sjáðu hliðarstikuna í nágrenninu „Ekki tilbúið til fjarvinnu fyrir fjarvinnu.“)

Kannski ertu að rífa brún þína á þessum tímapunkti. Að leyfa starfsmönnum að vinna í fjarvinnu þarf ekki að nota Slack. Það er satt, en hvað með að geta unnið í raun utan skrifstofunnar? Með öðrum orðum, hvernig geta starfsmenn verið afkastamiklir ef þeir skortir réttu verkfærin?

Slack er sérstaklega áhrifaríkt í þessu sambandi. Öflug virkni þess auðveldar dreifða vinnustaði. Hugsaðu um fjölnotenda myndfundi og skjádeilingu, spjallskilaboð, getu til að birta mikilvægar stöðuuppfærslur og aðgengisglugga og rauntíma skráasamstarf. Með því að bjóða upp á þessa ríku eiginleika gerir Slack það auðvelt að framkvæma hluti á meðan þú ert utan skrifstofunnar.

Leyfðu starfsmönnum að hefja störf sín með minni þjálfun

Slack virkar á svipaðan hátt og Facebook, Twitter, LinkedIn og önnur vinsæl samfélagsnet. (Til dæmis, ef þú notar eitthvað af þessum samfélagsmiðlum, muntu strax skilja hvað @ og # táknin gera.) Sem slíkur munu starfsmenn ekki þurfa daga eða vikur af dýrri og tímafrekri þjálfun til að komast af stað. (Námsferillinn er ekki brattur.)

Þú þarft ekki að óttast dýrt þjálfunarkostnað. Ef þú notar Slack á áhrifaríkan hátt þarf ekki að senda starfsmenn burt í marga daga í senn.

Auktu gagnsæi í skipulagi með Slack

Á undanförnum árum hafa margar stofnanir orðið gagnsærri gagnvart starfsmönnum sínum. Ávinningurinn í þessum dúr getur verið verulegur.

Íhugaðu 2019 rannsóknir frá JUST Capital . Félagið fór yfir gögn frá næstum 900 bandarískum fyrirtækjum sem eru í opinberum viðskiptum. BARA metið gagnsæi og arðsemi eigin fjár (ROE) í níu málefnum starfsmanna. Á öllum þeim nema einum, að vera gagnsærri við starfsmenn, leiddi til aukningar á arðsemi á milli 1,2 til 3 prósent.

Af lagalegum, siðferðilegum og viðskiptalegum ástæðum hafa fáir vinnuveitendur tekið róttækt gagnsæi. Gerðu samt engin mistök: Bara það að vera aðeins hreinskilnari við starfsmenn bætir oft skynjun starfsmanna á menningu fyrirtækja og stjórnun þeirra. Vissulega eru starfsmenn ekki sammála tiltekinni niðurstöðu eða þróun, en að minnsta kosti eru þeir líklegri til að skilja það.

Slack hjálpar fyrirtækjum að eiga gagnsærri samskipti við starfsfólk sitt. Í samanburði við fjöldatölvupóstsprengjur, þá gerir forritið miklu betra starf við að leyfa stjórnendum að deila upplýsingum með fastráðnum starfsmönnum, safna svörum og meta þau. Fyrir sitt leyti geta starfsmenn auðveldlega rætt efni og tekið ákvarðanir fyrir opnum tjöldum. Á sama gagnrýni getur Slack fanga opinberlega eða einkaaðila hvers vegna fólk tekur ákvarðanir.

Stofnanir þurfa ekki að nota Slack til að vera gagnsæ við starfsmenn sína. Að nota Slack gerir það bara mjög auðvelt.

Hjálpaðu fyrirtækjum að laða að og viðhalda bestu hæfileikum með Slack

Frá því það var sett á markað hefur Slack þróað með sér verðskuldað orðspor sem flott tól meðal margra starfsmanna, sérstaklega þeirra sem eru með góða færni. Í þessu skyni spila glöggir ráðningaraðilar stundum Slack-hornið þegar þeir reyna að lokka umsækjendur frá hvítheitum sviðum, svo sem gagnafræði og hugbúnaðarþróun.

Nei, ein og sér, sú staðreynd að fyrirtæki X notar Slack mun ekki fá umsækjanda til að taka á sig 30 prósenta launalækkun frá fyrra starfi eða þola tveggja tíma daglega vinnu. Samt sem áður, rétt staðsettur, getur Slack verið merki til eftirsóttra umsækjenda um að fyrirtæki X sé flottur vinnustaður. Aftur á móti gætu þeir verið líklegri til að skrifa undir tilboðsbréf sín.

Minnka frjálsa starfsmannaveltu

Starfsmenn hætta störfum af alls kyns persónulegum og faglegum ástæðum. Þú þekkir líklega einhvern sem var mjög ánægður í stöðinni hennar. Kannski vann hún jafnvel í draumastarfinu sínu. Samt varð vinnuveitandi hennar gjaldþrota. Þess vegna fann hún sjálfa sig að fylla út atvinnuumsóknir á netinu.

Ekki misskilja: Að nota Slack í vinnunni mun ekki láta þig elska starfið frá helvíti. Til dæmis, hvað ef þú fyrirlítur yfirmann þinn og vinnufélaga og gerir brot af því sem þú heldur að þú ættir að gera? Að nota Slack mun ekki skipta um skoðun.

Það væri erfitt fyrir þig að finna fræðilega rannsókn sem stýrir öllum hugsanlegum þáttum sem ýta undir ánægju starfsmanna og varðveislu. Að öðru óbreyttu á þó eftirfarandi staðhæfing við: Stofnanir sem nota öflug samstarfsverkfæri eins og Slack yfirgnæfa starfsmenn sína minna. Það liggur því í augum uppi að þessir vinnuveitendur eru betur í stakk búnir til að halda í verðmæta starfsmenn. Það er ekki erfitt að sjá fyrir sér lægri ráðningarkostnað, stöðugra vinnuafl og betri menningu í kjölfarið.

Þjálfa starfsmenn auðveldlega og greina vandamál

Einn til margra skjádeilingarvirkni Slack er tilvalin til að halda lítil innri vefnámskeið, halda formlegar æfingar og fleira. Á einstaklingsstigi hjálpar þessi eiginleiki upplýsingatæknistarfsmönnum að greina tæknileg vandamál.

Kjör starfsmanna Slack

Hvað ef Slack nýtist aðeins vinnuveitendum? Það er að segja, ímyndaðu þér ef Slack sparaði stofnunum peninga og gerði þeim kleift að mala meiri framleiðni út úr starfsmönnum sínum. Það væri samt dýrmætt tæki, en þú gætir með réttu verið tortrygginn. Kannski heldurðu að það myndi ekkert gera fyrir þig sem starfsmann.

Sem betur fer gat ekkert verið fjær sannleikanum. Slaki gagnast starfsmönnum alveg jafnmikið og - ef ekki meira en - vinnuveitendum á ýmsan hátt. Að því marki sem þú ert enn efins, veita eftirfarandi upplýsingar sýnishorn af því hvernig Slack getur breytt því hvernig þú vinnur - til hins betra.

Teymdu tölvupóstdýrið með Slack

Hversu marga tölvupósta færðu á venjulegum virkum degi? Það er auðvitað mismunandi. Í 2015 rannsókn frá Digital Marketing Ramblings fékk meðalskrifstofustarfsmaður 121. Sú tala er beinlínis óviðráðanleg. Markaðsrannsóknarfyrirtækið Harris Insights & Analytics komst að því að starfsmenn geta séð að hámarki 50 á dag.

Já, en hver og einn af þessum tölvupóstum skiptir virkilega máli, ekki satt? Hversu mörg skilaboð um allt fyrirtæki eiga í besta falli við þig?

Rásvirkni Slack gerir þér kleift að fá aðeins skilaboð sem þú vilt þegar þú vilt. Hugsaðu um það næst þegar þú ert að leika þér með pósthólfið þitt.

Með því að nota Slack rásir muntu draga úr ósjálfstæði þínu á tölvupósti - sérstaklega frá samstarfsfólki þínu. Þú gætir jafnvel náð hinu víðfræga pósthólfsnúll: Þessi stranga nálgun við tölvupóststjórnun leitast við að halda pósthólf starfsmanna tómum - eða næstum tómum - alltaf.

Slack gengur þó langt umfram það að lágmarka fjölda tölvupósta sem starfsmenn fá.

Gefðu sameiginlega sýn á efni eða innan deildar

Slakar rásir gera hópum, deildum, teymum og jafnvel heilum fyrirtækjum kleift að komast auðveldlega á sömu síðu og vera í takt. Þannig stuðlar Slack að alvöru hóp- og skipulagsaðlögun. Innhólf starfsmanna veita aðeins einstakar skoðanir á því sem er að gerast. Rásir auðvelda hópum að róa í sömu átt. Stjórnunarráðgjafar vísa til þessa fáránlega ástands sem jöfnun .

Gerðu þér grein fyrir ávinningnum af innihaldsríkum viðræðum við Slack

Slakar rásir gera starfsmönnum kleift að halda og innihalda umræður í skýrt skilgreindum fötum. Þegar þú þarft ekki að eyða nokkrum sekúndum í að ráða samhengi hvers skilaboða minnkar þú vitræna álagið. Þetta er bara fín leið til að segja að Slack veitir fljótt lykilupplýsingar um hver skilaboð.

Auðveldara að ná samstöðu með Slack

Kannanir gera starfsmönnum kleift að kjósa og á auðveldara með að taka lykilákvarðanir. Það er ótrúlega einfalt að taka hitastig í herbergi, deild eða deild. Slack notendur geta kallað fram könnunarvirkni með því að setja upp hvaða fjölda þriðja aðila sem er.

Finndu fljótt það sem þú þarft

Þekkingargeymslan sem Slack gerir fyrirtækjum kleift að byggja gagnast ekki bara vinnuveitanda þínum. Slack gerir starfsmönnum kleift að finna lykilskilaboð, skjöl og upplýsingar fljótt og auðveldlega.

Við skulum halda því varlega fram að þú eyðir fimm mínútum á dag í að reyna að finna viðeigandi skilaboð og skjöl. Það er næstum 20 klukkustundir á ári - lágmark. Þegar þú hefur náð tökum á að leita í Slack gæti sú tala lækkað um 90 prósent.

Sameinaðu tilkynningar með Slack

Á dæmigerðum vinnustað finnurðu starfsmenn sem nota fullt af ólíkum forritum í starfi, svo sem

• Tölvupóstur
• Skráageymslu- og samnýtingartæki, eins og Box eða Dropbox
• Texta skilaboð
• Samfélagsnet, eins og Facebook og LinkedIn (oft í vinnuskyni)
• Heimaræktuð fyrirtækjakerfi
• Verkfæri til skýrslugerðar og sjónrænnar gagna
• Vinsæl fyrirtækiskerfi
• Einhvers konar spjalltól, svo sem Skype og Google Hangouts
• Framleiðniforrit frá Microsoft (Office) eða Google (G Suite)

Ó, og svo er það síminn. Þegar öllu er á botninn hvolft útvega mörg fyrirtæki enn heimasíma fyrir starfsmenn sína.

Jæja.

Óþarfur að taka fram að það er enginn skortur á forritum sem trufla starfsmenn frá öllum hliðum. Nei, Slack mun ekki koma í veg fyrir þörfina fyrir viðeigandi töflureikni, gagnagrunn og ritvinnsluforrit. Það mun ekki keyra launaskrá eða senda forstjóra þínum P&L yfirlýsingu - að minnsta kosti ekki ennþá .

Hjá stofnunum sem hafa tekið Slack að sér, þó koma margar ef ekki flestar innri umsóknarviðvaranir starfsmanna frá einum uppspretta sem auðvelt er að stjórna: Slack.

Draga úr streitu sem tengist vinnustað

Segðu að þú fáir færri tölvupósta og fleiri samhengisskilaboð. Jafnvel betra, þú eyðir minni tíma í að reyna að finna hluti. Myndirðu ekki upplifa minni skelfingu í vinnunni?

Kynntu þér samstarfsmenn þína með Slack

Ein helsta þversögn hins stöðuga tengda vinnustaðar er að starfsmenn kynnast sjaldan mörgum starfsfélögum sínum. Af þessum sökum hvetja fyrirtæki eins og Google, Facebook og Zappos starfsmenn sína til að hafa samskipti sín á milli með því að bjóða upp á ókeypis máltíðir og halda félagsfundi eftir vinnutíma.

Með því að hvetja til vinalegra samskipta veitir Slack sama ávinninginn. Kannski tilheyrir þú og tilviljunarkenndur vinnufélagi sömu slaka rásinni. Byggt á umræðum þínum á netinu gætirðu ákveðið að fá þér kaffibolla eða myndbandsspjall í nokkrar mínútur.

Það er meira að segja til þriðja aðila app til að mynda tengsl við samstarfsmenn og hjálpa nýjum ráðningum að aðlagast nýju umhverfi sínu. Ef þetta hljómar aðlaðandi skaltu skoða Slack Donut appið.

Sléttu aðlögunarferlið fyrir nýráðningar með Slack

Hugsaðu um síðast þegar þú byrjaðir í nýju starfi. Íhugaðu eftirfarandi spurningar:

• Fóru HR fólkið eða yfirmaður þinn yfir þig með löngum tölvupósti frá fyrsta degi?
• Leiddi þessi áhlaup upplýsinga til þess að þú misstir af lykilfrest eða að þú fyllir rangt út eyðublað?
• Fannst þér fljótt ofviða?

Með Slack þurfa fyrirtæki ekki að fylla nýja starfsmenn sína með mýmörgum tölvupóstum og viðhengjum. Þessi nálgun getur gagntekið þá. Þökk sé Slack geta þeir einfaldlega fundið viðeigandi upplýsingar á viðeigandi rásum og melt þær á sínum hraða. Þeir geta líka auðveldlega stillt áminningar innan appsins, sem lágmarkar líkurnar á að gleyma að klára lykilverkefni.

Talandi um að aðlagast nýju umhverfi, þar sem Slack er svo vinsælt, geta starfsmenn oft slegið í gegn. Það er, þeir gætu skilið hvernig Slack virkar þó að mörg fyrirtæki noti það á annan hátt. Niðurstaðan: Margir nýráðningar þurfa að læra einni nýju umsókn færri þegar þeir byrja.

Slack hefur allar bjöllur og flautur fyrir bæði vinnuveitendur og starfsmenn.