Hvernig á að eyða umsögnum á Google

Hvernig á að eyða umsögnum á Google er spurning sem margir hafa áhuga á. Við skulum læra með Download.vn hvernig á að eyða umsögnum á Google !

Umsagnir á Google hjálpa notendum að vita að hluta til gæði þjónustu sem stofnun eða stofnun veitir. Flestar þessar umsagnir eru skildar eftir af notendum. Þess vegna gætir þú fengið margar misjafnar skoðanir.

Fyrir þjónustuiðnaðinn, jafnvel þó þú reynir alltaf að veita bestu þjónustuna, geturðu samt ekki fullnægt öllum viðskiptavinum. Bara ein slæm umsögn getur valdið því að samstarfsaðilar og notendur hunsa þjónustuna þína. Er það ekki slæmt?

Hins vegar skaltu ekki hafa of miklar áhyggjur. Reyndar leyfir Google þjónustuaðilum að fjarlægja óviðeigandi umsagnir. Auðvitað geturðu ekki fjarlægt öll neikvæð viðbrögð vegna þess að það brýtur í bága við reglur Google Review. Á hinn bóginn, í stað þess að eyða hverri slæmri umsögn, ættir þú samt að eyða meiri tíma í að fara yfir gæði þjónustunnar, þaðan, vita hvernig á að uppfæra hana til að henta þörfum neytenda.

Hvernig á að eyða umsögnum á Google

• Hvernig á að tilkynna og fjarlægja óviðeigandi umsagnir á Google
  • Hvernig á að merkja slæmar umsagnir á Google með því að nota Google kort á skjáborðinu
  • Hvernig á að eyða umsögnum á Google í gegnum Google kort í farsíma
  • Hvernig á að flagga Google umsagnir á síðunni Fyrirtækið mitt hjá Google
• Önnur leið til að tilkynna slæma dóma
  • Hvernig á að bregðast við umsögn frá Google
• Tegundir umsagna sem þú getur tilkynnt til að fjarlægja

Hvernig á að tilkynna og fjarlægja óviðeigandi umsagnir á Google

Ef þú ert fyrirtækiseigandi hefur þú ekki rétt til að fjarlægja umsagnir viðskiptavina. Ef þú vilt gera þetta þarftu að senda inn beiðni um að fjarlægja þá til Google. Hins vegar geta eigendur umsagna eytt eða breytt efni sínu hvenær sem er.

Til að tilkynna umsögn til fjarlægingar geturðu tilkynnt hana í gegnum Google kort eða beint á síðunni Fyrirtækið mitt hjá Google. Hér er hvernig á að nota þessa valkosti.
Áður en við byrjum skulum við gera ráð fyrir að þú sért nú þegar með Google Fyrirtækið mitt reikning og sért nú þegar á Google kortum.

Hvernig á að merkja slæmar umsagnir á Google með því að nota Google kort á skjáborðinu

Skráðu þig inn á Gmail reikninginn þinn til að sjá umsagnir viðskiptavina um fyrirtækið þitt. Svo kom Google Maps.

Næst skaltu nota leitarstikuna efst í vinstra horninu á Google kortum til að leita og finna fyrirtækið þitt. Sláðu bara inn nafnið sem þú skráðir þig með og hvenær þú stofnaðir Fyrirtækið mitt hjá Google reikningnum þínum.

Ef þú finnur ekki niðurstöðurnar sem þú vilt strax geturðu leitað með því að slá inn staðsetningu: nafn fyrirtækis. Til dæmis, ef höfuðstöðvarnar eru í New York, myndirðu slá inn „New York: nafn fyrirtækis“.

Eftir að þú hefur fundið fyrirtækið þitt á Google kortum skaltu fylgja þessum skrefum til að athuga og tilkynna slæmar umsagnir:

1. Smelltu á nafn fyrirtækisins á Google kortum.

2. Horfðu efst í vinstra hornið á vefforritinu og skrunaðu niður til að lesa umsagnir viðskiptavina.

3. Smelltu á 3 lóðrétta punktatáknið hægra megin við umsögnina sem þú vilt eyða og veldu Merkja sem óviðeigandi .

4. Veldu næst ástæðuna fyrir því að tilkynna umsögnina.

5. Smelltu á Tilkynna og bíddu eftir að Google grípi til nauðsynlegra aðgerða eða svari þér með tölvupósti til að skýra málið.

Hvernig á að eyða umsögnum á Google í gegnum Google kort í farsíma

Til að merkja umsögnina sem þú vilt eyða í farsímann þinn þarftu að setja upp Google kortaappið frá Play Store eða App Store. Fylgdu síðan sömu skrefum hér að ofan til að finna fyrirtækið í Google kortum.

Sækja: Google kort fyrir Android | iOS (ókeypis)

Eftir að þú hefur fundið fyrirtækið með leitartákninu skaltu smella á það og nota eftirfarandi skref til að fjarlægja óviðeigandi umsagnir viðskiptavina í gegnum farsíma.

1. Pikkaðu á Umsagnir til að sjá allar núverandi umsagnir.
2. Pikkaðu á 3 lóðrétta punktatáknið vinstra megin við umsögnina sem þú vilt eyða og veldu Report review .
3. Veldu ástæðuna til að tilkynna umsögnina og pikkaðu á Tilkynna .

Hvernig á að flagga Google umsagnir á síðunni Fyrirtækið mitt hjá Google

Þú getur líka tilkynnt Google um óviðeigandi umsagnir með því að skrá þig inn á Fyrirtækið mitt hjá Google í gegnum vafrann þinn.

Eftir að hafa heimsótt fyrirtækjasíðuna þína skaltu fylgja þessum skrefum til að tilkynna slæma umsögn til að fjarlægja:

1. Í valkostastikunni vinstra megin á vefforritinu, smelltu á Umsagnir valmöguleikann .
2. Næst skaltu velja umsögnina sem þú vilt fjarlægja af listanum.
3. Smelltu á 3 lóðrétta punktatáknið hægra megin við umfjöllunina og veldu Merkja sem óviðeigandi .

4. Eins og þú gerðir í hinum valmöguleikunum skaltu athuga ástæðu til að merkja þessa umsögn og smella á Tilkynna .

Athugið: Það getur tekið nokkra daga að fjarlægja merktar umsagnir. Ekki reyna líka að tilkynna sömu umsögnina tvisvar.

Önnur leið til að losna við slæmar endurskoðunarskýrslur

Neikvæðar umsagnir geta haft áhrif á orðspor þitt. Þess vegna þarftu alltaf að muna að vera rólegur í ljósi neikvæðra athugasemda, jafnvel þótt þær séu ónákvæmar. Þú getur notað ráðin hér að neðan til að draga úr neikvæðum umsögnum frá notendum.

Svaraðu neikvæðum umsögnum

Það er mikilvægt að muna að þú ættir að sýna umhyggju fyrir þörfum viðskiptavina þinna í öllum aðstæðum. Bara með því að bregðast við kvörtunum og svara öllum málum þeirra í umsögninni á fullnægjandi hátt. Hér eru nokkur ráð sem þú getur beitt þegar þú svarar neikvæðum umsögnum á Google:

• Ekki reiðast.
• Takk fyrir viðbrögðin frá viðskiptavinum.
• Ekki vera í vörn, í staðinn, segðu fyrirgefðu og sýndu samúð.
• Vinsamlegast gefðu tækifæri til að leiðrétta vandamálið.
• Vertu kurteis þegar þú skrifar athugasemdir.

Google gefur þér alltaf tíma til að breyta tafarlaust neikvæðum umsögnum viðskiptavina. Þess vegna, um leið og þú færð þau, skaltu svara þeim eins fljótt og auðið er svo vandamálið leysist fljótt. Ef vel tekst til geta viðskiptavinir sjálfkrafa eytt eða skilið eftir jákvæð viðbrögð eftir það.

Hvernig á að bregðast við umsögn frá Google

Ef þú velur að svara færslum beint á Google umsagnir getur það einnig hjálpað þér að fjarlægja slæmar umsagnir á fyrirtækjasíðunni þinni. Hins vegar geturðu aðeins gert þetta þegar Google staðfestir fyrirtækjareikninginn þinn.

Skráðu þig inn á síðuna Fyrirtækið mitt hjá Google . Farðu vinstra megin á þeirri síðu, smelltu á Umsagnir . Smelltu á Svara valkostinn í umsögninni sem þú vilt svara og svaraðu viðskiptavinum beint.

Tegundir umsagna sem þú getur tilkynnt til að fjarlægja

• Umsagnir eru ekki tengdar viðskiptum.
• Umsagnir lækka viljandi fyrirtæki til að kynna aðra.
• Efni sem inniheldur auglýsingar, tengla, tölvupósta eða tilboð sem senda hugsanlega viðskiptavini til annars fyrirtækis.
• Umsagnir innihalda efni sem er ofbeldisfullt, fjandsamlegt, æsandi eða brýtur í bága við góða siði.
• Óljósar eða villandi umsagnir.

Hér að ofan er hvernig á að eyða umsögnum á Google . Vona að greinin nýtist þér.