Sérhver markaðsherferð, jafnvel sjálfvirk, ætti að vera viðeigandi fyrir þann sem þú miðar á. Góðu fréttirnar eru þær að miða á skilaboðin þín með skiptingu er fljótlegasta leiðin til að vera viðeigandi. Það er vegna þess að skipting gagnagrunns þíns út frá virkni gerir þér kleift að finna kjarnahópa fólks með svipaðan áhuga.
Tölvupóstsaðgerðir eru skipting sem flestir markaðsaðilar kannast við. Tölvupóstur opnaður, hopp og smellir eru staðlaðar tölvupóstaðgerðir sem notaðar eru við skiptingu. Að læra að nota eða nota ekki eftirfarandi tölvupóstsaðgerðir munu hjálpa þér að skilja hvernig á að skipta rétt út úr þessum aðgerðum og auka nákvæmni hlutanna þinna.
Skipting á opnun tölvupósts: Opnun tölvupósts er mjög slæm skipting til að nota í flestum tilfellum. Opnaður tölvupóstur er falskur jákvæður. Það er betra að deila á aðra tölvupóstvirkni. Þetta hefur verið notað aðallega vegna þess að það voru ekki betri mælikvarðar til að hluta úr. Nú hefurðu betri, svo skildu þennan eftir á hillunni.
Skipting á hoppum í tölvupósti: Að skipta listann yfir hopp í tölvupósti er mjög gagnlegt til að þrífa gagnagrunninn þinn. Oft þarf hopp á tölvupósti handvirkt átak til að ákvarða gildi netfangsins. Hopp geta einnig gefið til kynna sölu til að vinna önnur kynni á reikningnum.
Skiptu tölvupóstinum þínum upp í tölvupóst sem endurvarpar harðan (sem gefur til kynna slæmt netfang) og tölvupóst sem endurvarpar mjúkum (sem gefur til kynna svar utan skrifstofu) fjórum sinnum eða oftar.
Aðgreining á smelli á tölvupósttengil: Aðskipti á smelli á tölvupósttengla er besta leiðin til að skipta um tölvupóstaðgerðir. Smellur á hlekk er bein aðgerð sem er mjög nákvæm og sýnir sérstakan áhuga á efninu sem hlekkurinn vísar á. Það fer eftir tegund tölvupósts þíns, skipting á smelli á tölvupósti hjálpar þér
Skiptu forystu eftir vöruáhuga
Að flokka leiðir eftir áhugastigi
Færa kynningar inn í mismunandi herferðir
Ef markmið þitt er að hafa hluta fólks með sérstakt áhugamál geturðu auðveldlega náð þessu markmiði með því að skipta út á grundvelli einni eða fleiri aðgerða eins og niðurhali á efni, heimsóttum síðum og tölvupósti sem smellt er á. Skilningur og skipting á mörgum aðgerðum hjálpar þér að skilja markhópinn þinn mun betur en að flokka út frá einni aðgerð.
Til að skipta út úr væntanlegum aðgerðum, búðu til einn hluta fyrir áhugaverða vöru og bættu fólki við þann hluta eins marga mismunandi vegu og mögulegt er.
Til dæmis, ef þú vilt búa til hluta fyrir fólk sem hefur áhuga á háu þjónustustigi þínu, ættir þú að bæta fólki við þennan hluta á grundvelli leitarskilyrða sem tengjast þjónustu, þjónustutengla sem fólk smellir á í tölvupóstinum þínum og þjónustusíðunum sem þeir heimsækja á vefsíðunni þinni.
Athafnaleysi getur sagt þér jafn mikið um manneskju og þær aðgerðir sem viðkomandi grípur til, því aðgerðaleysi getur gefið þér innsýn í hegðunarmynstur einhvers. Að læra hvernig á að skipta á réttan hátt um eftirfarandi hegðun er lykillinn að velgengni þinni í framtíðinni með sjálfvirkni markaðssetningar:
Skipting á réttum tíma: Búðu til hluta fyrir tímaramma aðgerðarleysis. Íhugaðu að nota hluti eins og
Dagsetning síðustu samskipti
Engar aðgerðir síðustu 60 daga
Engin markaðssetning undanfarna 60 daga
Skipting eftir forystustig: Reikna ætti stig út frá blöndu af virkni og óvirkni. Íhugaðu þessa hluti:
Leiðir án stiga
Leiðir sem hafa hækkað mest á síðustu 30 dögum
Leiðir með hæstu einkunn yfir ákveðið tímabil
Leiðir sem hafa lækkað á síðustu 60 dögum
Markaðsvirkni gerir það auðvelt að nálgast gögn um stjórnun viðskiptavina (CRM). Vegna þess að CRM kerfi eru venjulega miðlægar gagnageymslur fyrir fyrirtæki, mun markaðssjálfvirkni tólið þitt ekki vera eina kerfið sem setur gögn inn í CRM kerfið þitt. Öll gögn sem eru í CRM kerfinu þínu er hægt að nota til skiptingar með sjálfvirkni markaðsverkfærinu þínu. Íhugaðu að skoða gagnasöfn sem eru gagnleg fyrir markvissari herferðir:
Skipting við síðustu kaup
Skipting á heildarkaupasögu
Skipting á aðalstigi
Skipting á tækifærisstigi
Skipting á söluaðilum tiltekins sölufulltrúa
Söluvirkni er einnig skráð í CRM og hægt er að nota þær til skiptingar. Skipting á söluvirkni hjálpar þér að taka upp slakann þegar sölufulltrúar eru of uppteknir til að ná öllum leiðum sínum.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
