Hver er munurinn á leiðslu og spá í Salesforce? Margir viðskiptanotendur nota þessi tvö hugtök til skiptis. Þeir vísa venjulega báðir til þáttar í söluskipulagi þínu og ferli, en í Salesforce eru þeir tveir aðskildir eiginleikar.
Ef þú hugsar um myndlíka sölutrekt hefurðu allar nýju sölurnar þínar eða hugsanlegar sölur efst (breiði hlutinn). Eftir því sem trektin þrengist, minnka hæfari viðskiptavinirnir eða viðskiptavinirnir sem sýna raunverulegan áhuga á að kaupa. Í Salesforce kemur þessi hugmynd fram í sölupípunni. Það er besta leiðin til að sjá fyrir sér hið óhlutbundna söluferli og það veitir sölunotendum leið til að færa viðskiptavin í gegnum skrefin til að uppfylla skilyrði og loka samningum. Tækifæri er tæknilega séð í pípunum þar til það er annað hvort lokað unnið eða lokað tapað.
Spár eru aftur á móti sýn inn í leiðsluna þína. Spár hjálpa til við að spá fyrir um sölutekjur af leiðslunni, byggt á sérstökum forsendum sem þú skilgreinir. Til dæmis geturðu valið að fella tekjur af viðvarandi tækifærum á ákveðnum stigum í leiðslunni inn í spá þína svo að þú getir fengið mat á því hvað þú munt afla í þessum mánuði, ársfjórðungi eða ári.
Ef þú hefur fullt af opnum tækifærum sem eru í grundvallaratriðum gerðir samningar en tæknilega séð er ekki hægt að loka ennþá, gætirðu viljað hafa þau með í spá þinni til að fá nákvæmara mat á tekjum þínum. Með tímanum geta þessar áætlanir verið betrumbættar og verða sífellt verðmætari.
Með öðrum orðum, spár líta á leiðsluna til að meta niðurstöðu. Nú, næst þegar sölustjóri ruglar þessum tveimur hugtökum saman skaltu setja hann á hreint með þessum viskuorðum og heilla samstarfsmenn þína með þekkingu þinni.
Notkun efnisskráa í Salesforce getur verið gagnleg leið til að skipuleggja mikið magn upplýsinga. Eftir að þú hefur lagt efni til efnis gætirðu þurft að uppfæra upplýsingar þess í Salesforce eða finna það til síðari nota. Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að framkvæma þessi verkefni. Efni breytt Leitaðu að og farðu í […]
Árið 1950 voru aðeins fimm markaðsrásir til: munn til munns, beinpósts, prentunar, sjónvarps og útvarps. Nú eru fleiri markaðsrásir sem nýta sjálfvirkni markaðssetningar, þar á meðal vefnámskeið, sýndarheimar, wikis, greidd leit og svo margt fleira. Að ákveða hverja á að nota getur verið dálítið vandasamt og að stjórna öllum þessum rásum getur bætt enn meira […]
Að fylgjast með Twitter þátttöku sem hluti af sjálfvirkni markaðssetningar þinnar getur verið mjög gagnlegt við að fylgjast með skilvirkni Twitter markaðsstarfs þíns. Hér eru nokkrar leiðir til að fylgjast sérstaklega með þátttöku á Twitter: Grunn: Grunnleiðin til að fylgjast með þátttöku á Twitter og sanna gildi þeirra er að nota áfangasíðu. Lendingin […]
SugarCRM hefur þrjár útgáfur: Samfélag (ókeypis útgáfa af Sugar almennt notuð af fyrirtækjum með 1-10 notendur); Professional (almennt notað af stærri stofnunum sem vilja auka „teymi“ virkni, bætta tilvitnunar-, spá- og skýrslugetu); og Enterprise (útgáfa sem venjulega er notuð af fyrirtækjum með hundrað notendur eða fleiri). Þessi mynd ber saman eiginleika SugarCRM útgáfunnar þriggja:
Félagslegt CRM kynnir nokkrar ansi mikilvægar breytingar - skipulagslega, tæknilega og hernaðarlega - fyrir fyrirtæki, en það er ekki fyrir neitt. Félagslegt CRM endurspeglar breytingar á viðskiptaumhverfinu og getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vera samkeppnishæft. Hér eru aðeins nokkrir helstu kostir þess að innleiða félagslega CRM stefnu: Finndu hvar viðskiptavinir þínir kjósa að hafa samskipti […]
Félagslegt CRM og félagslega viðskiptamódelið er knúið áfram af viðskiptavinum í samskiptum við vörumerkið þitt. Sem vörumerkisfulltrúi hjálpar þú þér að koma samtalinu áfram. En hvernig virkar félagslegt viðskiptamódel? Þó að hver atvinnugrein hafi afbrigði, lýsa eftirfarandi skrefum hvernig á að taka viðskiptavini þína inn í samtöl sem fyrirtækið þitt getur lært af: […]
Þjónusta við viðskiptavini er mikilvæg fyrir heilsu fyrirtækis. Fyrirtæki sem stunda félagslega þjónustu við viðskiptavini ná til viðskiptavina á samfélagsmiðlum, leita að innsýn viðskiptavina og fjárfesta í og meta samskipti við viðskiptavini. Til að halda félagslega CRM þínum og félagslegri þjónustu við viðskiptavini á réttri braut skaltu fylgja þessum bestu starfsvenjum þar sem fyrirtækið þitt tekur upp samfélagsmiðla […]
Eins og með aðra samfélagsmiðla eins og Twitter eða Facebook, þegar þú notar Chatter, samstarfsvél Salesforce, þarftu að vera viðkvæmur fyrir upplýsingum sem þú ert að birta og hvernig túlka má innihaldið. Þar sem Chatter gerir notendum kleift að vinna saman og deila uppfærslum með öðrum starfsmönnum og viðskiptavinum þarftu að vera faglegur […]
Fegurðin og ávinningurinn við Microsoft Dynamics CRM er að það hjálpar þér að stjórna viðskiptavinum þínum. Vonandi bætir þú við nokkrum nýjum reikningum og nýjum viðskiptavinum í viðskiptum. Til að bæta nýju fólki við kerfið þitt skaltu fylgja þessum skrefum: Innan sölu, markaðssetningar, þjónustu eða vinnustaðarins míns skaltu velja Reikningar eða Tengiliðir í […]
Þú notar Microsoft Dynamics CRM til að hjálpa til við að stjórna viðskiptatengslum þínum og eigin vinnuálagi, sem felur í sér verkefni sem MS Dynamics CRM sundurliðar í starfsemi. Fylgdu þessum skrefum til að skrá lok aðgerða: Neðst á yfirlitsrúðunni, smelltu á hnappinn Vinnustaður. Efst á flakkinu […]
