Kako stvoriti red za slučajeve na Salesforce.com
Redovi slučajeva u Salesforceu vašoj organizaciji za podršku pružaju jednostavno, fleksibilno rješenje za podršku i distribuciju predmeta na različitim razinama organizacije. Možete stvoriti više redova za svoje različite razine podrške i dodijeliti predmete tim redovima ručno ili automatski s pravilima za dodjelu predmeta. Nastavite čitati ovo poglavlje kako biste saznali više […]