Sisällöntuotannon perusteet automaattista markkinointia varten

Markkinoinnin automaatiotyökalun käytön maksimoimiseksi sinun on ensin ymmärrettävä ihmisiä ja heidän suhdettaan sisältöön. Automatisointi on hienoa vain, jos lähetät oikean sisällön oikeille ihmisille. Jotta voit muodostaa perusymmärryksen siitä, miten se tehdään oikein, sinun on ymmärrettävä, että ihmiset ovat tekemisissä kahdentyyppisen sisällön kanssa:

  • Ongelmanratkaisusisältöä ostajan suppilossa: Ostajan matkalla tai suppilossa ihmiset etsivät sisältöä, joka auttaa heitä ratkaisemaan ongelman. Tämä tarkoittaa, että sinun on varmistettava, että lähetät oikean sisällön oikeaan aikaan.

  • Sisältö ammatilliseen kehittymiseen tai viihteeseen. Tämä on sisältöä, jota kulutetaan päivittäin, eikä se ole merkki ostoprosessista. Useimmat ihmiset kuluttavat saman verran ammatillista kehitystä ja/tai viihdettä päivittäin. Päivittäin lukemasi blogit tai päivittäin kuuntelemasi Twitter-seuraajat ovat hyviä esimerkkejä tästä sisällöstä.

Kun suunnittelet sisältöä, sinun on asetettava sisällöllesi tavoitteet, jotka liittyvät liidien elinkaareen. Seuraa näitä ohjeita varmistaaksesi, että sisältösi tavoitteet vastaavat sen suhdetta liidien elinkaareen.

  • Varhaisen vaiheen liidit: Varhaisen vaiheen liidien ei tarvitse kuulla myyntitiimiltäsi. Heitä ei tarvitse pyytää esittelyä varten, eivätkä he halua lukea lehdistötiedotettasi. Kun luot sisältöä houkuttelemaan varhaisen vaiheen liidejä, harkitse sisällön luomista, joka auttaa liidejä pärjäämään paremmin työssään. Tavoitteenasi pitäisi olla suhteen rakentaminen, ei myynti. Joitakin hyviä sisällön muotoja alkuvaiheen liidit ovat

    • Blogiviestit keskittyivät ongelman tunnistamiseen

    • Ohjeartikkelit

    • Lyhyet videoleikkeet

  • Keskivaiheen syklin liidit: Keskellä ostajan matkaa olevilla liideillä on yleensä ongelma tai kipukohta, mutta ei tapa ratkaista sitä. Yleensä tässä vaiheessa ostajilla ei myöskään ole budjettia, valtuuksia tai aikajanaa ostaakseen. Keskellä ostajan matkaa olevien liidien sisällön pitäisi auttaa selittämään vaihtoehtoja heidän ongelmansa ratkaisemiseksi.

    Sinun on myös esitettävä merkittävä sosiaalinen näyttö, eli kuinka muut ovat hyötyneet ratkaisustasi. Tämä todiste voi olla asiakkaan haastattelun tai suosittelukirjeen muodossa. Nämä tiedot auttavat mahdollisia asiakkaita näkemään, kuinka muut ratkaisivat ongelman käyttämällä sinua.

    Tämän sisällön tavoitteena tulisi olla auttaa ihmisiä löytämään tapa ratkaista kipunsa ja saada tiiminsä mukaan. Sosiaalinen todiste tarjoaa vahvistusta yrityksesi ulkopuolelta. Joitakin hyviä sisällön muotoja keskivaiheen liidit ovat

    • Blogiviestit keskittyivät kipupisteiden ratkaisemiseen

    • Webinaarit, joissa kerrotaan asiakkaiden menestystarinoista

    • Tapaustutkimuksia

  • Myöhäisen vaiheen liidit: Myöhemmin ostajan matkalla olevat liidit ovat jo sopineet ongelmansa ratkaisemisesta ja etsivät myyjiä. He ovat laatimassa lyhyttä luetteloa myyjistä eläinlääkärille. Tavoitteesi tulisi olla lyhyt listalle pääsy. Joitakin hyviä sisällön muotoja myöhäisen vaiheen liideille ovat

    • Blogiviestit, joissa sinua verrataan muihin myyjiin

    • Ostajien oppaat

    • Esimerkkipyyntöehdotukset (Ehdotuspyyntöjä käyttävät tyypillisesti suuret yritysyritykset, jotka haluavat arvioida toimittajia. Ne koostuvat laskentataulukoista vakiokysymyksistä, jotka on esitettävä kaikilta toimittajilta seulontakierroksena ennen esittelyjen järjestämistä.)

  • Myyntiviirit: Myyjien käsissä olevat liidit tarvitsevat edelleen sisältöä. Yleensä myyntitiimi lähettää sen, mutta sinun on luotava se. Joitakin hyviä sisällön muotoja myyntiviimeille ovat

    • Blogikirjoituksia saavutuksista

    • Tapaustutkimukset (voivat olla samoja, joita käytetään keskivaiheen liideissä)

    • Yksisivuisia myyntilehtiä

Kun mainostat Google AdWordsissa, testaa eri mainoksia samalle sisällölle. Saatat huomata, että sama sisältö voi toimia liidien elinkaaren eri vaiheissa, joten muista testata tämä mahdollisuus. Suunnittele mainoksesi erityisesti liidien elinkaaren yhteen vaiheeseen, jotta voit lisätä sitoutumisen todennäköisyyttäsi ja pidentää sisällön käyttöikää.

Milloin käyttää lyhyttä sisältöä

Lyhytmuotoinen sisältö on lyhennetty versio koko asiakirjasta. Hyvä esimerkki on blogikirjoitus, joka on luotu täydellisestä valkoisesta kirjasta tai toimialaraportista. Raportti on pitkä sisältö, kun taas viesti on lyhyt sisältö. Jos jaat raportin osiin ja teet jokaisesta osasta erillisen kappaleen, tämäkin katsotaan lyhytmuotoiseksi.

Käytettäessä lyhytmuotoista sisältöä paras paikka käyttää sitä on lähtevässä markkinoinnissa. Pituuden vuoksi lyhytmuotoiseen sisältöön on helppo osallistua ja se on helppo luoda, jolloin voit luoda paljon sähköpostisisältöä vain harvoista pitkistä osista. Käytä sitä varten

  • Lyijykasvatus

  • Sähköpostimarkkinointi

Milloin käyttää pitkää sisältöä

Pitkä sisältö on asiakirjan täysi versio. Hyvä esimerkki on e-kirja, valkoinen kirja tai pitkä alan artikkeli. Raportti on pitkä sisältö, kun taas viesti on lyhyt sisältö. Käytät yleensä pitkää sisältöä saapuvaan liikenteeseen. Sitä mainostetaan maksullisen haun ja hakukoneoptimoinnin kautta, ja ostajat löytävät sen tutkimustyöstä.

Sivuston vierailijat sitoutuvat todennäköisemmin pitkäkestoiseen kuin lyhytmuotoiseen sisältöön, kun vaadit heitä täyttämään lomakkeen. Kuluttaja löytää enemmän arvoa suuremmasta asiakirjasta ja hän täyttää todennäköisemmin lomakkeen vastineeksi sisällöstäsi. Käytä pitkämuotoista sisältöä

  • Maksullinen haku

  • SEM-liidien sukupolvi

  • SEO liidien sukupolvi

  • Sosiaalisen johdon sukupolvi


Sisällön muokkaaminen ja löytäminen Salesforce-sisältötietueesta

Sisällön muokkaaminen ja löytäminen Salesforce-sisältötietueesta

Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]

Kuinka käyttää useita markkinoinnin automatisointikanavia tapahtuman mainostamiseen

Kuinka käyttää useita markkinoinnin automatisointikanavia tapahtuman mainostamiseen

Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]

3 tasoa Twitterin sitoutumisen seuraamiseen markkinointiautomaation avulla

3 tasoa Twitterin sitoutumisen seuraamiseen markkinointiautomaation avulla

Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]

SugarCRM-versioiden vertailu

SugarCRM-versioiden vertailu

SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:

Sosiaalisen CRM:n etujen tunnistaminen

Sosiaalisen CRM:n etujen tunnistaminen

Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]

Kuinka saada liiketoimintanäkemyksiä sosiaalisen CRM:n avulla

Kuinka saada liiketoimintanäkemyksiä sosiaalisen CRM:n avulla

Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]

Sosiaalisen asiakaspalvelun parhaat käytännöt

Sosiaalisen asiakaspalvelun parhaat käytännöt

Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]

Chatterin parhaiden käytäntöjen noudattaminen Salesforcessa

Chatterin parhaiden käytäntöjen noudattaminen Salesforcessa

Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]

Uuden tilin tai yhteyshenkilön luominen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Uuden tilin tai yhteyshenkilön luominen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]

Toiminnon suorittaminen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Toiminnon suorittaminen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]