Markkinoinnin automaatiotyökalun käytön maksimoimiseksi sinun on ensin ymmärrettävä ihmisiä ja heidän suhdettaan sisältöön. Automatisointi on hienoa vain, jos lähetät oikean sisällön oikeille ihmisille. Jotta voit muodostaa perusymmärryksen siitä, miten se tehdään oikein, sinun on ymmärrettävä, että ihmiset ovat tekemisissä kahdentyyppisen sisällön kanssa:
-
Ongelmanratkaisusisältöä ostajan suppilossa: Ostajan matkalla tai suppilossa ihmiset etsivät sisältöä, joka auttaa heitä ratkaisemaan ongelman. Tämä tarkoittaa, että sinun on varmistettava, että lähetät oikean sisällön oikeaan aikaan.
-
Sisältö ammatilliseen kehittymiseen tai viihteeseen. Tämä on sisältöä, jota kulutetaan päivittäin, eikä se ole merkki ostoprosessista. Useimmat ihmiset kuluttavat saman verran ammatillista kehitystä ja/tai viihdettä päivittäin. Päivittäin lukemasi blogit tai päivittäin kuuntelemasi Twitter-seuraajat ovat hyviä esimerkkejä tästä sisällöstä.
Kun suunnittelet sisältöä, sinun on asetettava sisällöllesi tavoitteet, jotka liittyvät liidien elinkaareen. Seuraa näitä ohjeita varmistaaksesi, että sisältösi tavoitteet vastaavat sen suhdetta liidien elinkaareen.
-
Varhaisen vaiheen liidit: Varhaisen vaiheen liidien ei tarvitse kuulla myyntitiimiltäsi. Heitä ei tarvitse pyytää esittelyä varten, eivätkä he halua lukea lehdistötiedotettasi. Kun luot sisältöä houkuttelemaan varhaisen vaiheen liidejä, harkitse sisällön luomista, joka auttaa liidejä pärjäämään paremmin työssään. Tavoitteenasi pitäisi olla suhteen rakentaminen, ei myynti. Joitakin hyviä sisällön muotoja alkuvaiheen liidit ovat
-
Keskivaiheen syklin liidit: Keskellä ostajan matkaa olevilla liideillä on yleensä ongelma tai kipukohta, mutta ei tapa ratkaista sitä. Yleensä tässä vaiheessa ostajilla ei myöskään ole budjettia, valtuuksia tai aikajanaa ostaakseen. Keskellä ostajan matkaa olevien liidien sisällön pitäisi auttaa selittämään vaihtoehtoja heidän ongelmansa ratkaisemiseksi.
Sinun on myös esitettävä merkittävä sosiaalinen näyttö, eli kuinka muut ovat hyötyneet ratkaisustasi. Tämä todiste voi olla asiakkaan haastattelun tai suosittelukirjeen muodossa. Nämä tiedot auttavat mahdollisia asiakkaita näkemään, kuinka muut ratkaisivat ongelman käyttämällä sinua.
Tämän sisällön tavoitteena tulisi olla auttaa ihmisiä löytämään tapa ratkaista kipunsa ja saada tiiminsä mukaan. Sosiaalinen todiste tarjoaa vahvistusta yrityksesi ulkopuolelta. Joitakin hyviä sisällön muotoja keskivaiheen liidit ovat
-
Blogiviestit keskittyivät kipupisteiden ratkaisemiseen
-
Webinaarit, joissa kerrotaan asiakkaiden menestystarinoista
-
Tapaustutkimuksia
-
Myöhäisen vaiheen liidit: Myöhemmin ostajan matkalla olevat liidit ovat jo sopineet ongelmansa ratkaisemisesta ja etsivät myyjiä. He ovat laatimassa lyhyttä luetteloa myyjistä eläinlääkärille. Tavoitteesi tulisi olla lyhyt listalle pääsy. Joitakin hyviä sisällön muotoja myöhäisen vaiheen liideille ovat
-
Blogiviestit, joissa sinua verrataan muihin myyjiin
-
Ostajien oppaat
-
Esimerkkipyyntöehdotukset (Ehdotuspyyntöjä käyttävät tyypillisesti suuret yritysyritykset, jotka haluavat arvioida toimittajia. Ne koostuvat laskentataulukoista vakiokysymyksistä, jotka on esitettävä kaikilta toimittajilta seulontakierroksena ennen esittelyjen järjestämistä.)
-
Myyntiviirit: Myyjien käsissä olevat liidit tarvitsevat edelleen sisältöä. Yleensä myyntitiimi lähettää sen, mutta sinun on luotava se. Joitakin hyviä sisällön muotoja myyntiviimeille ovat
-
Blogikirjoituksia saavutuksista
-
Tapaustutkimukset (voivat olla samoja, joita käytetään keskivaiheen liideissä)
-
Yksisivuisia myyntilehtiä
Kun mainostat Google AdWordsissa, testaa eri mainoksia samalle sisällölle. Saatat huomata, että sama sisältö voi toimia liidien elinkaaren eri vaiheissa, joten muista testata tämä mahdollisuus. Suunnittele mainoksesi erityisesti liidien elinkaaren yhteen vaiheeseen, jotta voit lisätä sitoutumisen todennäköisyyttäsi ja pidentää sisällön käyttöikää.
Milloin käyttää lyhyttä sisältöä
Lyhytmuotoinen sisältö on lyhennetty versio koko asiakirjasta. Hyvä esimerkki on blogikirjoitus, joka on luotu täydellisestä valkoisesta kirjasta tai toimialaraportista. Raportti on pitkä sisältö, kun taas viesti on lyhyt sisältö. Jos jaat raportin osiin ja teet jokaisesta osasta erillisen kappaleen, tämäkin katsotaan lyhytmuotoiseksi.
Käytettäessä lyhytmuotoista sisältöä paras paikka käyttää sitä on lähtevässä markkinoinnissa. Pituuden vuoksi lyhytmuotoiseen sisältöön on helppo osallistua ja se on helppo luoda, jolloin voit luoda paljon sähköpostisisältöä vain harvoista pitkistä osista. Käytä sitä varten
-
Lyijykasvatus
-
Sähköpostimarkkinointi
Milloin käyttää pitkää sisältöä
Pitkä sisältö on asiakirjan täysi versio. Hyvä esimerkki on e-kirja, valkoinen kirja tai pitkä alan artikkeli. Raportti on pitkä sisältö, kun taas viesti on lyhyt sisältö. Käytät yleensä pitkää sisältöä saapuvaan liikenteeseen. Sitä mainostetaan maksullisen haun ja hakukoneoptimoinnin kautta, ja ostajat löytävät sen tutkimustyöstä.
Sivuston vierailijat sitoutuvat todennäköisemmin pitkäkestoiseen kuin lyhytmuotoiseen sisältöön, kun vaadit heitä täyttämään lomakkeen. Kuluttaja löytää enemmän arvoa suuremmasta asiakirjasta ja hän täyttää todennäköisemmin lomakkeen vastineeksi sisällöstäsi. Käytä pitkämuotoista sisältöä