Nopeuden mittaaminen markkinoinnin automatisoinnin vaiheiden kautta

Liidin nopeuden mittaaminen markkinoinnin automaatiovaiheiden läpi on erittäin tärkeää, koska jokainen liidi liikkuu eri tahtia. Ymmärtämällä ryhmän keskiarvon on helppo ennustaa suurella varmuudella, mitä tulevaisuudessa tapahtuu. Näin lasket tulevan liidivirtasi. Luodaksesi tämän raportin oikein, sinun on määritettävä seuraavat ehdot:

  • Luo johtovaiheita. Ohjausvaiheet on määritettävä ennen nopeusraportin laatimista. Voit joko luoda työkalussasi erityisen raportin, jos voit, tai yksinkertaisesti käyttää luetteloita pysyäksesi ajan tasalla näistä tiedoista.

  • Mittaus johtaa jokaiseen vaiheeseen. Kuhunkin vaiheeseen siirtyvien liidien määrä on ensimmäinen askel nopeusraportin luomisessa. Sinun on myös pystyttävä katsomaan tätä lukua taaksepäin, jotta voit verrata lyijymääriä ajanjaksosta toiseen.

  • Mittaa, milloin potentiaalinen yritys siirtyy seuraavaan vaiheeseen. Lavalla olemisen ja sen ulkopuolella olevan ero antaa sinulle keskimääräisen aikasi.

  • Käytä johtopistemäärää vaiheen mittaamiseen. Lead-pisteet ovat loistava tapa mitata henkilön johtoasemaa. Pisteet ovat suuria, koska se on karkea esitys mahdollisen asiakkaan toiminnasta. Mitä enemmän potentiaalinen asiakas osallistuu toimintaan, sitä pidemmälle syklissä voit olettaa hänen olevan.

    Voit myös edistyä ja käyttää johtopistettä ja vaihetta erillisinä tietopisteinä työkalussasi. Lead-vaihetta muutetaan tässä tapauksessa vain, jos henkilö alkaa olla tekemisissä seuraavaa vaihetta varten räätälöidyn sisällön kanssa.

  • Mittaa keskimääräinen aika vaiheessa . Tämä luku antaa sinulle tavoittelemasi ydinmittarin. Kun tiedät kussakin vaiheessa käytetyn keskimääräisen ajan, näet, nopeuttatko liidejäsi markkinointisuppilon kautta.

Voit viedä tämän raportin uudelle tasolle tarkastelemalla myös ykköstuloksia, jotka ajavat jonkun jokaiseen vaiheeseen ja pois jokaisesta vaiheesta. Tämä kertoo sinulle keskimäärin, mitkä ovat ykköstoiminnot tai kampanjat, jotka saavat jonkun lavalle ja sieltä pois.

Jos työkalusi on määritetty edistyneeseen raportointiin, sinulla pitäisi olla käytettävissäsi nopeusraportti. Jos ei, sinun on rakennettava se. Tämän raportin luominen voi olla helppoa tai vaikeaa käytettävissäsi olevista työkaluista riippuen. Tässä on muutama helppo tapa luoda tarvitsemasi raportti:

  • Listan käyttäminen. Jos voit luoda mukautettuja luetteloita sovelluksessasi, voit luoda tämän raportin aivan perustasolla. Se vaatii paljon manuaalista työtä, mutta se on mahdollista. Aloita luomalla kolme erilaista luetteloa, yksi kullekin johtovaiheelle. Listojen on oltava täysin dynaamisia, jotta ihmisiä voidaan lisätä ja poistaa datapisteen, kuten tuloksen, perusteella.

    Jos olet vasta aloittamassa vaiheita, sinun kannattaa harkita myyntivalmiiden kokonaispisteiden jakamista kolmeen yhtä suureen osaan. Johtovaihe 1 olisi kaikki johdot, joiden pistemäärä on 32 tai alle. Johtovaihe 2 olisi pisteet 33–66 ja vaihe 3 67–100.

    Kun käytät perusluetteloita pysyäksesi liidien vaiheissa, muista käyttää taulukkolaskentatyökalua. Useimmat luettelot eivät pysy perässä kuinka monta ihmistä niillä on päivittäin. He voivat näyttää tämän numeron joka päivä, mutta eivät tallentaa sitä analysointia varten. Sinun on kirjauduttava sisään sovellukseesi ja kirjattava nämä tiedot laskentataulukkoon analysointia varten.

  • Muokatun raportoinnin käyttäminen. Mukautettu raportointi voi avata sinulle monia ovia. Jos yrität määrittää liidien nopeutta markkinointisuppilosi kautta, räätälöity raportointi voi antaa sinulle automaattisesti tarvitsemasi analyysin, kun sitä tarvitset.

    Tämä raportointi on monimutkaisempaa kuin luettelon käyttäminen, ja se antaa sinulle enemmän tietoa, mutta se edellyttää myös parempaa tietoa työkalustasi ja erityisvaatimuksistasi. On suositeltavaa valita tämä vaihtoehto vain, jos tunnet työkalusi erittäin hyvin ja haluat viedä markkinoinnin automaatioraportoinnin uudelle tasolle. Mukautetulla raportoinnilla on joitain etuja.

  • Tunnisteiden tai datakorttien käyttö. Tunniste , joka tunnetaan myös nimellä datakortti , on ominaisuus muutamalla eri markkinoinnin automaatio työkaluja, joiden avulla voit lisätä erimuotoisia tietoja henkilön tietokantamerkintä.

    Strukturoimaton data on dataa, joka ei edellytä mukautetun kentän määrittämistä, mutta on haettavissa ja raportoitavissa. Voit käyttää tunnisteita sen sijaan, että joutuisit määrittämään mukautetun kentän liidivaiheelle. Tämä lähestymistapa olisi ajan myötä joustavampi ja yhteensopiva mukautetun raportoinnin kanssa.

Monet mukautetut raportointityökalut voivat seurata tietojasi ja lähettää sinulle sähköpostin raportista päivittäin, jos haluat. Tämän menetelmän käyttöönotto vie aikaa, mutta pitkällä aikavälillä se säästää aikaa, kun käytät laskentataulukoita ja raportoit manuaalisesti.


Sisällön muokkaaminen ja löytäminen Salesforce-sisältötietueesta

Sisällön muokkaaminen ja löytäminen Salesforce-sisältötietueesta

Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]

Kuinka käyttää useita markkinoinnin automatisointikanavia tapahtuman mainostamiseen

Kuinka käyttää useita markkinoinnin automatisointikanavia tapahtuman mainostamiseen

Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]

3 tasoa Twitterin sitoutumisen seuraamiseen markkinointiautomaation avulla

3 tasoa Twitterin sitoutumisen seuraamiseen markkinointiautomaation avulla

Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]

SugarCRM-versioiden vertailu

SugarCRM-versioiden vertailu

SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:

Sosiaalisen CRM:n etujen tunnistaminen

Sosiaalisen CRM:n etujen tunnistaminen

Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]

Kuinka saada liiketoimintanäkemyksiä sosiaalisen CRM:n avulla

Kuinka saada liiketoimintanäkemyksiä sosiaalisen CRM:n avulla

Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]

Sosiaalisen asiakaspalvelun parhaat käytännöt

Sosiaalisen asiakaspalvelun parhaat käytännöt

Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]

Chatterin parhaiden käytäntöjen noudattaminen Salesforcessa

Chatterin parhaiden käytäntöjen noudattaminen Salesforcessa

Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]

Uuden tilin tai yhteyshenkilön luominen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Uuden tilin tai yhteyshenkilön luominen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]

Toiminnon suorittaminen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Toiminnon suorittaminen Microsoft Dynamics CRM:ssä

Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]