TOIMIA! 2008 voi käyttää Microsoft Word 2007:ää oletustekstinkäsittelyohjelmana, ja voit liittää Word-asiakirjoja Asiakirjat-välilehteen. Et kuitenkaan ehkä ole huomannut, että ACT!:n asentamisen jälkeen ACT! -valikko lisätään nauhan Lisäosat-osioon.
Voit käyttää Wordin ACTia! valikko, joka auttaa sinua useissa tehtävissä.
Liitä Word-asiakirja yhteyshenkilön Asiakirja-välilehteen noudattamalla näitä ohjeita:
1. Avaa tai luo asiakirja Wordissa.
2. Napsauta Wordissa valintanauhan Apuohjelmat-osaa ja valitse ACT! –> Liitä ACT!.
Valitse yhteystiedot -ikkuna avautuu.
3. Valitse yhteystiedot, joihin haluat liittää asiakirjan, ja napsauta sitten OK.
Pohjimmiltaan luot linkin asiakirjaasi. Jos katsot tarkkaan, huomaat jotain uutta Asiakirjat-välilehdessä – kuvakkeen, joka vastaa juuri lisäämääsi asiakirjatyyppiä. Joten jos lisäät Word-asiakirjan, näet tutun näköisen Word-kuvakkeen, joka näkyy Asiakirjat-välilehden keskellä, sekä liitetyn tiedoston nimen ja polun. Jos kaksoisnapsautat kuvaketta, liitteenä oleva asiakirja avautuu ihmeellisesti koko komeudessaan.
Tänä virusten aikakautena et todennäköisesti epäröi lähettää liikaa liitteitä tietäen, että vastaanottaja ei ehkä edes avaa sitä. Jos käytät Wordia asiakirjojen luomiseen, tässä on yksinkertainen tapa muuntaa asiakirja sähköpostin tekstiksi tai lähettää se liitteenä:
1. Avaa tai luo asiakirja Wordissa.
2. Napsauta Wordissa valintanauhan Apuohjelmat-osaa ja valitse ACT! -> Lähetä sähköpostia.
TOIMIA! kysyy, haluatko lähettää Word-asiakirjan liitetiedostona vai käyttää sitä sähköpostisi tekstiosana.
3. Valitse myrkkysi ja napsauta sitten OK.
Valitse yhteystiedot -ikkuna avautuu.
4. Valitse yhteyshenkilö(t), joille haluat lähettää sähköpostiviestin, napsauta oikeaa nuolipainiketta ja napsauta sitten OK.
Uusi viesti -ikkuna tulee näkyviin. Ihmeitä, kaikki on valmiina toimimaan joko Word-asiakirjan liitteen tai sähköpostin rungon kanssa, joka muistuttaa hämmästyttävän paljon Word-asiakirjasi sisältöä.
5. Kirjoita aihe ja napsauta sitten Lähetä.
Modernin tieteen – tai ainakin ACT:n – ihmeiden kautta! — Lähettämiesi sähköpostien historia näkyy yhteyshenkilön Historia-välilehdessä.
Jos haluat faksata Word-asiakirjan, toimi seuraavasti:
1. Avaa tai luo asiakirja Wordissa.
2. Napsauta Wordissa valintanauhan Apuohjelmat-osaa ja valitse ACT! -> Lähetä faksi.
Valitse yhteystiedot -ikkuna avautuu.
3. Valitse yhteystieto, jolle haluat lähettää faksiviestin, napsauta oikeaa nuolipainiketta ja napsauta sitten OK.
Faksiohjelmistosi avautuu. Tässä vaiheessa sinun on noudatettava faksiohjelmistosi ohjeita yhdellä suurella erolla – ACT! luo faksihistorian.
Mahdollisuus faksata ACT! riippuu faksiohjelmiston ja puhelinlinjan käytöstä. Faksin lähetysvaihtoehdot riippuvat tietokoneeseen asennetusta faksiohjelmistosta. Jos faksivaihtoehto näkyy harmaana, et voi faksata, koska tietokoneeltasi puuttuu oikea ohjelmisto.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
