Markkinoinnin automaatiota vaalivan kampanjan vauhti auttaa sinua hallitsemaan suhdetta erittäin tehokkaasti pitkän ajan kuluessa hyvin pienellä vaivalla. Tässä ovat tahdistuksen perussäännöt sekä joitain erityisiä taktiikoita, joita voit käyttää kaikissa tukemiskampanjoissa niiden tehostamiseksi.
Noudata yleisiä vauhtisääntöjä. Yleissääntö on 6-45 (eli lähetä sähköpostit vähintään kuuden päivän välein, mutta enintään 45 päivää). Monet konsultit ehdottavat erilaisia aikavälejä, mutta jotkut ehdottavat näitä.
Syynä on se, että työviikolla on viisi päivää, ja sähköpostien lähettäminen vähintään kuuden päivän välein on turvallinen tapa estää kahden sähköpostin lähettäminen viikossa. Toisaalta, jos et pudota sähköpostia jollekin 45 päivän välein, putoat hyvin todennäköisesti kyseisen henkilön tutkasta.
"Aseta" asiat kuntoon. Jotkut ihmiset uskovat lujasti syntiä käyttämällä hoito-ohjelmiesi sarjoja. Sarja on ryhmä sähköpostiviestejä, jotka lähetetään nopeasti peräkkäin, jota seurasi pitkä tauko. Seuraavassa on joukko sähköpostiviestejä pitkässä hoitoohjelmassa.
Ajatuksena sarjan takana on mennä kovaa ja sitten löystyä. Jos kova meno ei toiminut, ja jatkat samaan malliin, poltat johtosi loppuun. Joten opettele työskentelemään lujasti sarjoissa, joita seuraa pitkiä taukoja kunnioittaaksesi mahdollisen kiinnostuksen tasoa.
Toimi luonnollisesti. Hoitamisen päätavoite on saada sähköposti näyttämään tulevan henkilöltä. Ihmiset eivät lähetä sähköpostia samaan aikaan samana päivänä joka viikko. Joten sekoita se. Satunnaisen tahdin pitäminen on hyvä käytäntö.
Seuraavassa on satunnainen aika (6, 8 ja 13 päivää) jokaisen hoitoohjelmassa lähetetyn sähköpostin välillä. Tämä satunnainen tahdistus on erittäin tärkeä, kun suoritat myynnin tukiohjelmia.
Ymmärrä, että pitkä myyntisykli tarkoittaa pitkiä taukoja. Kun sinulla on pitkä myyntisykli, joka kestää useita kuukausia tai vuosia, sinulla on pitkä aika saada liidi myyntivalmiiseen tilaan. Jos yrität pakottaa johdon siihen tilaan, se vain vahingoittaa mahdollisuuttasi rakentaa suhdetta.
Joten keskeytä pidempiä aikoja jokaisen sähköpostin välissä, jos myyntisyklisi on pidempi. Sama käsite pätee lyhyisiin myyntisykleihin. Jos myyntisyklisi on lyhyt, sinulla on lyhyempi aika muuntaa liidi, joten saatat joutua ottamaan aggressiivisempaa tahtia.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
