Markkinoinnin automatisoinnin segmentoinnin perustyypit

Segmentoinnit ovat yleensä dynaamisia markkinoinnin automaatiota käytettäessä. Itse asiassa segmentointeja on kuitenkin kolme päätyyppiä. Kun tiedät kunkin luettelon tavoitteesi, voit määrittää, miten segmentointi muotoillaan oikein. Harkitse seuraavaa mallia, kun määrität tavoitteesi:

• Kertakäyttö: Staattinen segmentointi

• Tietyn toiminnon seuraaminen: Puolidynaaminen luettelo

• Luettelo, joka on luotava uudelleen joka päivä: Täysin dynaaminen luettelo

Staattisen segmentoinnin perusteet markkinoinnin automaatiota varten

Staattiset segmentoinnit ovat luetteloita, jotka täytetään nimillä vain kerran. Jos esimerkiksi määrität staattisen segmentoinnin löytääksesi kaikki liidit, jotka ovat VP:itä New Jerseyssä, markkinoinnin automaatiojärjestelmäsi löytää luettelon. Mutta kun staattinen luettelo on luotu, ihmisiä ei enää koskaan lisätä luetteloon.

Tämä on tyypillisesti ainoa luettelotyyppi, jonka ihmiset tuntevat ennen markkinoinnin automaation käyttöä. Staattisten listojen yleisimmät käyttötarkoitukset ovat seuraavat:

• Kertaluonteiset kampanjat: Kampanjat, joita et käynnistä säännöllisesti.

• Kohdennettu myyntituki: Jos tuet myyntiä ja myynti pyytää tiettyä sähköpostiviestiä, staattiset listat ovat hyviä nopeuttamaan työntekoa.

• Personoiden luominen: Personat ovat hyvin yleinen ihmisten segmentointi demografisten tietojen perusteella. Ne perustuvat tietopisteisiin, ja ne on suoritettava vain kerran. Voit edistyä näiden kanssa ja tehdä niistä täysin dynaamisia, mutta aluksi luo persoonallisuutesi käyttämällä staattisia segmentointeja.

• Perusraportointi: Segmentoinnin avulla voit helposti nähdä, kuinka moni ihminen on suorittanut tiettyjen toimien yhdistelmän, mikä voi olla hyödyllistä raportoinnissa.

Staattiset kampanjat ovat alhaisin segmentointitaso. Kun pyrit lisäämään markkinoinnin automaation käyttöä, sinun tulee harkita staattisten luetteloiden käyttöä edellä mainittuihin erityistarkoituksiin sekä opetella käyttämään dynaamisia luetteloita automatisoiduissa ohjelmissasi.

Puolidynaamisen segmentoinnin perusteet markkinoinnin automaatioon

Puolidynaamiset segmentoinnit ovat luetteloita, jotka voivat lisätä ihmisiä luetteloon, mutta eivät vähennä ihmisiä siitä. Jos esimerkiksi määrität puolidynaamisen VP:iden segmentoinnin New Jerseyssä, markkinoinnin automaatiojärjestelmäsi löytää kaikki kriteerit täyttävät ihmiset ja lisää joka päivä uudet ihmiset, jotka täyttävät samat kriteerit.

Koska puolidynaaminen segmentointi ei salli vähennyksiä luettelosta, jos joku muuttaa tietokannassasi tehtävän VP:stä CMO:ksi, se ei poista häntä luettelosta samalla automaatiolla, joka lisäsi kyseisen henkilön luetteloon. Henkilön poistaminen vaatisi toisen puolidynaamisen segmentoinnin.

Joitakin puolidynaamisten luetteloiden käyttötapoja ovat seuraavat:

• Korkean tason segmentointi sitoutumisesta: Jos esimerkiksi haluat pitää luettelon kaikista, jotka ovat koskaan osallistuneet tiettyyn webinaariin, puolidynaaminen luettelo on hyvä valinta, koska seurantamarkkinointisi ei todennäköisesti riipu siitä, ovatko kyseiset ihmiset osallistua toiseen webinaariin tulevaisuudessa.

• Segmentointi tuotteen kiinnostuksen mukaan: Luettelo ihmisistä, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta tiettyyn tuotesegmenttiin, on hyvä esimerkki luettelosta, joka ei tarvitse kykyä poistaa ihmisiä siitä.

Puolidynaamisten luetteloiden etuna täysin dynaamisiin listoihin verrattuna on niiden suoritusnopeus. Markkinoinnin automaatiotyökalustasi riippuen nopeus voi olla suuri huolenaihe. Useimmat puolidynaamiset luettelot käyttävät vähemmän laskentatehoa ja voivat käsitellä suurempia tietojoukkoja nopeammin. Tämä tarkoittaa, että segmentoinnit voidaan suorittaa useamminkin päivässä.

Täysdynaamisen segmentoinnin perusteet markkinoinnin automatisoinnissa

Täysin dynaaminen segmentointi tarkoittaa, että henkilö voidaan lisätä ja poistaa luettelosta saman datapisteen muutoksen perusteella. Esimerkiksi täysin dynaaminen luettelo mahdollisista asiakkaista, jotka ovat vierailleet verkkosivustollasi viimeisen 30 päivän aikana, on luettelo, joka kasvaa ja pienenee joka päivä verkkosivustosi käyntien perusteella.

Ihmisten vähentämistä kampanjasta kutsutaan tukahduttamiseksi . Esimerkiksi markkinoijat, jotka haluavat vähentää mahdollisuuksien vaiheen liidejä sähköpostistaan, viittaavat usein vähennettyyn luetteloon estoluettelona. CRM-data on hyvin yleinen tietokenttä, jota käytetään liidien vaimentamiseen.

Tässä on joitain hyviä käyttötapoja täysin dynaamisille luetteloille:

• Drip nurturing: Kun luot hoitolistaa, sinun tulee käyttää täysin dynaamista luetteloa. Tämän avulla voit lisätä ihmisiä luetteloon ja poistaa heidät sen jälkeen, kun heitä ei enää tarvitse hoitaa.

• Päätösvaiheissa pysyminen: Monet yritykset jakavat markkinointisyklinsä vaiheisiin. Täysin dynaamiset luettelot, jotka on segmentoitu markkinointivaiheen mukaan, ovat aina ajan tasalla ja tarjoavat selkeän kuvan liidisuppilostasi.

• Tulevan liidivirran arvioiminen: Jos käytät täysin dynaamista luetteloa pysyäksesi ajan tasalla tietyn pistemäärän saaneiden liidien segmentin kanssa, voit helposti arvioida tulevia liidivirtoja.

• Markkinointikampanjan toteutus: Kun kampanjasi vaatii ehdollisen luettelon ihmisistä ja luettelo saattaa vaihdella päivittäin, täysin dynaamiset segmentoinnit ovat välttämättömiä.

• Segmentointi persoonallisia yksityiskohtia varten: Segmentointi voi olla erittäin hyödyllistä, kun yrität löytää vaikutusvaltaisimmat ja äänekkäimmät fanisi. Segmentointien määrittäminen niiden löytämiseksi ja pitämiseksi yhdessä tekee ihmisten tunnistamisesta tapaustutkimuksia ja suosituksia varten erittäin helppoa. Kun aiot määrittää potentiaalisten asiakkaiden segmentoinnin, harkitse liidipisteiden, sosiaalisen sitoutumisen mittareiden ja yleisen aktiivisuuden tarkastelemista tärkeimpinä tunnisteina.

• Segmentointi raportointia varten: Segmentointi voi olla erittäin hyödyllistä raportoinnissa. Räätälöimällä raporttisi tietylle ihmissegmentille saat paljon yksityiskohtaisemman ja tarkemman raportin. Voit esimerkiksi ryhmitellä kaikki mahdolliset potentiaaliset asiakkaat, jotka ovat koskaan osallistuneet tippaa edistävään kampanjaan, ja luoda raportin nähdäksesi, onko heidän sulkeutumisprosentti korkeampi kuin liideillä, jotka eivät sitä tee.