Markkinoinnin automaatiossa liidien pisteytys voidaan usein sekoittaa liidien luokitteluun, mutta näillä kahdella mallilla on useita eri käyttötarkoituksia, kuten seuraava valaisee sinulle:
Lyijy-pisteytys malli on mittausmenetelmä vuorovaikutusten tai käyttäytymistä. Liidien pisteytyksen avulla mitataan henkilön myyntivalmiutta. Myyntivalmiuden määrittäminen perustuu tyypillisesti vuorovaikutukseen markkinointimateriaalin ja kampanjoiden kanssa. Yleisiä maalintekotoimia ovat
Sivun katselukerrat
Sähköpostin napsautukset
Lataukset
Hakutermit
Kampanjan kosketuspisteet
Lomakkeiden täyttöjä
Lyijy-luokittelu malli on mittausmenetelmä väestörakenteen ominaisuuksia ihmisiä. Käytät liidien luokittelua mitataksesi henkilön demografista sopivuutta. Arvosanat perustuvat tietokannassasi oleviin kenttiin, ja niissä käytetään yleensä asteikkoa A–F, aivan kuten koulussa saadut arvosanat. Yleiset arvosanan kriteerit ovat
Työnimike
Yhtiön koko
Yrityksen sijainti
Liikevaihto
Yrityksen käyttämä ohjelmisto
Ala
Seuraavassa näkyy henkilön liidipisteet, jotka perustuvat hänen vuorovaikutukseensa markkinointimateriaalien kanssa, kun taas hänen liidiarvonsa mitataan hänen tehtävänsä ja yrityksen koon perusteella.
Sinun on käytettävä liidien arvosanoja erillisinä tietokantakenttinä liidien pisteytysmallin yhteydessä, muuten olet vaarassa lähettää erittäin aktiivisia myyntivalmiita liidejä myyjille, vaikka ne todella sopivat huonosti väestöön.
Jos esimerkiksi perustat liidien pisteytyksen vain sitoutumiseen markkinointiisi, pisteytysmallisi voi tunnistaa tutkimuspaperia tekevän opiskelijan aktiiviseksi mahdolliseksi hänen aktiivisuustasonsa vuoksi. Jos kohdistat kuitenkin VP-tason vähittäiskaupan brändipäälliköihin, korkean pistemäärän saaneen korkeakouluopiskelijan tulee suodattaa huonolla arvosanalla, joka perustuu ammattinimikkeen puuttumiseen.
Jos erotat tietokannassasi liidipisteet liidien arvosanoista sen sijaan, että yhdistäisit ne yhdeksi pistemääräksi, näet selkeämmin mahdollisuuksien tason demografisen ja toiminnan perusteella. Näiden kahden numeron erottaminen toisistaan on helpoin tapa sulkea pois mahdolliset asiakkaat, jotka ovat aktiivisia mutta eivät voi tehdä ostopäätöstä.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
