Kun pääset markkinoinnin automaatioon, skenaariosi on seuraava: Sinulla on tietokanta, mutta et tiedä kuka on myyntivalmius ja kuka ei. Tämän päätöksen tekeminen on ensimmäinen asia, johon sinun tulee puuttua. Tunnista myyntivalmiimmat liidit ja toimita ne myyntitiimille. Tämä on nopein tapa todistaa uuden työkalusi arvo.
Myyntivalmiiden liidien selvittämisen pitäisi olla ensimmäinen kampanjasi. Myyntivalmiiden liidien tunnistaminen auttaa sinua näyttämään nopeasti arvoa uudella markkinoinnin automaatiotyökalullasi sekä saavuttamaan tavoitteesi hankkia lisää viittauksia uudella työkalullasi.
Kun hankit ensimmäisen kerran markkinoinnin automaatiotyökalusi, työstä ensin kuumimmat liidit ja varmista sitten, että saat ne myyntitiimille:
-
Etsi ensin kuumimmat liidit. Kuumien johtojen löytäminen on helpommin sanottu kuin tehty. Jotta voit lähettää kohdistetun sähköpostin kuumimmille liideillesi, sinun on ensin tiedettävä, ketkä ovat kuumimmat liidit. Käytä vaihepohjaista markkinointia löytääksesi ne. Luot erilaista sisältöä ostajasi matkan jokaiseen vaiheeseen. Lähetä seuraavaksi sähköposti koko kylmään tietokantaasi.
Kun lähetät sähköpostisi, ole hyperkohdistettu. Lähetät yhden sähköpostin koko tietokantaan. Tämä on hyvin samanlainen kuin sähköpostin purkaminen, mutta sinun on ymmärrettävä ero. Tavoitteena on lähettää ostovaiheeseen perustuvaa hyperkohdistettua viestintää, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdollisen asiakkaan ostovaiheen. Kun olet tunnistanut tämän vaiheen, muutat viestintäsi vaalimaan mahdollisen asiakkaan erityistä kiinnostusta.
Joten jos lähetät tietokantaasi sähköpostin, joka on kohdistettu ostajan matkan ensimmäiseen vaiheeseen, ja kymmenen ihmistä avaa tämän sähköpostin, sinun tulee ymmärtää, että nämä mahdolliset asiakkaat ovat vaiheessa 1 ja ryhtyä tarvittaviin toimiin. Siirrät nämä viittaukset edistävään kampanjaan, joka on suunniteltu potentiaalisille asiakkaille ostajan matkan ensimmäisessä vaiheessa, koska sinulla on nyt konteksti, jossa voit kommunikoida heidän kanssaan.
Varmista, että esität selkeät erot viestinnän välillä vaiheissasi. Tämä tekniikka on tapa kalastaa tietoa, kun sinulla ei ole mitään aloittaa. Ihmiset käyttävät sähköposteja, jotka ovat heille tärkeitä.
Mathew Sweezeyn äskettäinen tutkimus korosti tarvetta lähettää tuoretta, asiaankuuluvaa sisältöä. 500 kyselyvastauksesta 76 prosenttia sanoi haluavansa erilaista sisältöä ostajan matkan jokaisessa vaiheessa. Lähettämällä sarjan sähköposteja, jotka on kohdistettu kullekin käyttäytymispersoonalle, saat jotkut ihmiset sitoutumaan ja kertomaan, mikä käyttäytymispersoona he ovat sillä hetkellä.
Löytääksesi kuumimmat liidit ensin, voit helposti kohdistaa ensimmäisen sähköpostisi tietokantaasi ostajan matkan viimeiseen vaiheeseen. Tässä esimerkissä kolme vaihetta tunnistetaan ostajan matkassa, joten tämä ensimmäinen sähköposti tulee kohdistaa kolmannelle ostajan vaiheelle.
-
Ohjaus johtaa myyntitiimiin. Tämä kampanja eroaa samasta kampanjasta ilman automaatiota siinä, että voit tehdä kaksi asiaa. Ensinnäkin sinulla on selkeämpi kuva myyntivalmiudesta liidien pisteytyksen ja sähköpostin seurannan yhdistelmän ansiosta. Monet liidit saattavat avata sähköpostin, koska he pitävät aiheriviä houkuttelevana.
Esimerkiksi liidi, joka lukee vaiheen 1 aiherivin "Arvasin, että saatat pitää tästä" ja todella nauttii lähettämästäsi vaiheen 1 sisällöstä, voi olla vaiheen 3 liidi, vaikka sähköpostisi ei ollut vaiheen 3 sähköposti.
Koska sinulla on kuitenkin verkkosivustoosi sidottu liidien seuranta, jos liidi päättää jatkaa sitoutumistasi sinuun ja tekee hakuja verkkosivustollasi, liidipisteytesi voi tunnistaa, että liidi on valmis myyntiin.
Toinen merkittävä ero markkinoinnin automaation kanssa on kyky saada kuumat liidit myyjien käsiin välittömästi. Kun potentiaalinen asiakas ottaa yhteyttä myyntivalmiimpaan sisältöösi, voit saada automaatiosäännön laadun ja välittää kuumat johtopäätökset myyntiin reaaliajassa.
Tämä poistaa tarpeen tehdä liidien luokittelua tai seuloa sähköpostiraportteja, jotka yrittävät välittää liidejä, jotka avasivat sähköpostisi manuaalisesti. Osana kampanjaa voit myös asettaa tehtäväksi saada myyjän seuraamaan uusia kuumia liidejä. Tämä voi tapahtua automatisoinnin kautta.
Hopealuoteja ei ole. Jos luulet, että voit sitoutua 100-prosenttisesti käyttämällä tätä vaihepohjaista lähestymistapaa ja täydellistä sisältöä, olet väärässä. Tämä kampanja auttaa sinua löytämään viittauksia nopeammin, mutta se ei koskaan löydä niitä kaikkia.
Sillä on paljon paremmat sitoutumisasteet kuin minkään muun tyyppisillä sähköpostikampanjoilla, mutta sinun on jatkettava tämän kaltaisen kampanjan suorittamista, kun sinulla on kylmän liidien tietokanta. Muista, että et löydä kaikkia kuumia johtoja; asetat vain todennäköisyydet eduksesi löytääksesi enemmän kuin sinulla olisi aiemmin.