Voit valtuuttaa myyntiedustajia tukevilla markkinoinnin automaatioohjelmilla auttaaksesi heitä käyttämään aikaansa tehokkaammin. Tässä on joitain asioita, jotka on otettava huomioon ennen näiden erityisten hoitoohjelmien luomista:
Segmentointi/automaatio : Sinun on määritettävä tapa, jolla myynti voi laittaa liidit tippuohjelmaan Customer Relationship Management (CRM) -työkalussa. On suositeltavaa tehdä tämä ensin manuaalisesti. Harkitse kentän lisäämistä CRM:ään, jonka myyjäsi voivat tarkistaa. Joillakin markkinoinnin automaatiotyökaluilla on ratkaisu tähän tilanteeseen.
Sisältö: Sisällön tulee aina näyttää tulevan myyjältä, joten käytä linkkejä olemassa olevaan sisältöön. Upea sisältö myyntitiimille jaettavaksi sisältää
Artikkelit, jotka he löysivät tutkiessaan
Blogit, joita he haluavat seurata (Blogin jakaminen on yhtä hyvä kuin julkaisun jakaminen. Blogi on myös ikivihreä kohde, kun taas viesti saattaa vanhentua nopeasti.)
Kutsu katsomaan webinaari, jonka olet tulossa
Kutsu tutustumaan resurssikirjastoosi
Mallit: Hanki joitain sähköposteja, joita myyjät tällä hetkellä lähettävät, ja käytä näitä sähköposteja heidän parhaiden käytäntöjensä mukaisten sähköpostien luomiseen. Tämä lähestymistapa voi säästää paljon aikaa uusien sähköpostien luomisessa myyntiä edistäviä ohjelmia varten. Se kannustaa myös myyjiä osallistumaan ohjelmaan.
Dynaamiset allekirjoitukset: Kaikkien liidille lähetettyjen sähköpostien tulee näyttää tulevan liidin myyntiedustajalta. Dynaaminen allekirjoitus on vakioominaisuus markkinoinnin automaatiotyökaluissa, joten varmista, että käytät sitä. Tämän ominaisuuden avulla hoivaavat sähköpostisi näyttävät olevan myyjän lähettämiä. Tämän ominaisuuden käyttäminen on yleensä yhtä helppoa kuin napin painaminen.
Haaroittumista ei tarvita: Myyntijohtoa tukevien ohjelmien tulee jäljitellä myyntitiimisi seurantatahdin. Näiden ohjelmien ei tarvitse haarautua; ne ovat erittäin tehokkaita vain tärkeimmällä hoitolinjalla. Voit siis luoda nämä nopeammin kuin perinteiset hoitokampanjat.
Lisää puheluita: Muutamalla markkinoinnin automaatioratkaisulla voit myös lisätä tehtäviä myyntitiimillesi, kuten katkaista puhelun sähköpostien välissä. Tällä tavalla sähköpostisi näyttävät tulevan oikealta henkilöltä.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
