Microsoft Dynamics CRM:n avulla on helppo hallita oikea-aikaisia palveluita, jotka rakentavat asiakasuskollisuutta. Palvelutoimintojen luominen ja tarkistaminen Microsoft Dynamics CRM:ssä auttaa varmistamaan, että asiakkaasi on tyytyväinen yritykseesi.
Voit ajoittaa palvelutoiminnan seuraavasti:
Napsauta navigointiruudun alaosassa olevaa Palvelu-painiketta.
Valitse navigointiruudun yläreunasta Palvelukalenteri.
Valitse Tyyppi-kentässä (Etsi-kentän vieressä) avattavasta luettelosta Palvelutoiminta.
Valitse palvelulle päivä.
Napsauta ikkunan työkalupalkissa Uusi-painiketta ja tee valintasi.
Kirjoita Aihe-kenttään nimi tälle palvelutoiminnalle.
Valitse Palvelu-kentästä palvelu, jonka haluat ajoittaa.
Valitse aloitus- ja lopetusajat sekä kesto.
Lisää muistiinpanoja.
Napsauta Tiedot-välilehteä ja täytä se tarpeen mukaan.
Napsauta Tallenna ja sulje -painiketta aikatauluttaaksesi toiminnon.
Sinun tulee tarkistaa palvelukalenterisi säännöllisesti, jotta pysyt asiakkaiden tarpeiden tasalla. Voit tehdä sen seuraavasti:
Napsauta navigointiruudun alaosassa olevaa Palvelu-painiketta.
Valitse navigointiruudun yläreunasta Palvelukalenteri.
Napsauta mitä tahansa resurssia, niin näet kyseisen resurssin aikataulun kalenterialueella.