Tarkkojen ja ajantasaisten tuote- ja hinnastojen ylläpitäminen Salesforcessa on haastavaa, varsinkin jos sinulla on laaja tuoteluettelo ja/tai monimutkainen hinnoittelu. Jos olet vastuussa tällaisesta pelottavasta tehtävästä, voit säästää aikaa käyttämällä Tuotteet-kotisivulla olevia työkaluja.
Joskus haluat tehdä hintakirjan myyntiedustajien saataville. Ehkä jouduit nostamaan tuoteperheen hintoja tai lopetit tuotesarjan myynnin. Sinun on luultavasti säilytettävä nykyinen hintakirja, koska nykyiset asiakkaat ja jotkut mahdolliset asiakkaat yhdistetään edelleen kyseisiin tuotteisiin ja hintoihin, mutta uudet asiakkaat on liitettävä uuteen luetteloon.
Voit olla varma, että voit poistaa yhden tai useamman hintakirjan käytöstä lähes välittömästi, jotta myyntiedustajat eivät pysty sitomaan uusia mahdollisuuksia vanhaan tietoon.
Voit poistaa hintakirjan käytöstä siirtymällä tuotteiden kotisivulle ja noudattamalla näitä ohjeita:
Napsauta Ylläpito-osion alla olevaa Hallinnoi hintakirjoja -linkkiä. Hintakirjan tietosivu tulee näkyviin.
Luo mukautettu hintakirjaluettelonäkymä tarpeidesi mukaan. Napsauta tässä esimerkissä Luo uusi näkymä -linkkiä luodaksesi mukautetun näkymän, joka suodattaa hintakirjasi aktiivisten perusteella. Kutsu sitä Active Price Books -näkymäksi.
Napsauta Active Price Books -luettelossa Poista käytöstä -linkkiä hintakirjan vieressä, jonka haluat poistaa käytöstä. Mukautettu listanäkymä tulee uudelleen näkyviin, ja valittu hintakirja ei enää näy tässä luettelossa, koska se ei ole enää aktiivinen.
Aktivoidaksesi hintakirjat uudelleen, noudatat samanlaista prosessia, sillä erona on se, että napsautat Aktivoi-linkkiä hintakirjan vieressä, joka on listattu mukautetussa hintakirjaluettelonäkymässä ei-aktiivisten hintakirjojen perusteella.
Joskus saatat haluta luoda hintakirjan, joka muistuttaa läheisesti olemassa olevaa hintakirjaa. Sen sijaan, että aloittaisit tyhjästä, voit kloonata olemassa olevan hintakirjan ja tehdä sitten muutoksia tarpeen mukaan.
Voit kloonata hintakirjan seuraavasti:
Napsauta Ylläpito-osion alla olevaa Hallinnoi hintakirjoja -linkkiä. Hintakirja-sivu tulee näkyviin.
Napsauta Uusi-painiketta Viimeaikaiset hintakirjat -viiteluettelosta. Uusi hintakirja -sivu tulee näkyviin.
Käytä avattavaa Olemassa olevat hintakirjat -luetteloa valitaksesi kloonattavan hintakirjan.
Kirjoita yksilöllinen nimi Hintakirjan nimi -kenttään ja anna sen kuvaus Kuvaus-kenttään.
Valitse Aktiivinen-valintaruutu, kun haluat uuden hintakirjan olevan muiden käytettävissä.
Kun olet valmis, napsauta Tallenna. Uusi Hintakirja-sivu tulee näkyviin, ja siellä on olemassa olevasta hintakirjasta kloonattu tuotteisiin liittyvä luettelo. Napsauta tarvittaessa Muokkaa tai Muokkaa kaikkia Tuotteiden aiheluettelosta muuttaaksesi listahintoja ja napsauta Lisää tai Poista Tuotteet-viiteluettelosta lisätäksesi tai poistaaksesi hintakirjan merkintöjä.
Voit poistaa hintakirjoja, mutta jos hintakirja liittyy olemassa oleviin mahdollisuuksiin, ole varovainen. Kokeile siinä tilanteessa seuraavia toimia:
Jos haluat silti poistaa hintakirjan, toimi seuraavasti:
Napsauta Tuotteiden kotisivulla Ylläpito-osion alla olevaa Hallitse hintakirjoja -linkkiä. Hintakirjan lisätietosivu tulee näkyviin ja sisältää luettelot aktiivisista ja ei-aktiivisista hintakirjoista.
Napsauta linkkiä halutun hintakirjan saamiseksi. Tietty hintakirjasivu tulee näkyviin.
Napsauta Poista ja napsauta sitten OK näkyviin tulevassa valintaikkunassa. Jos valitset hintakirjan, jota ei ole liitetty mahdollisuuksiin, palaat Hintakirjan tietosivulle hintakirjojen luetteloineen. Jos Poistoongelmat-sivu tulee näkyviin, noudata edellisessä luettelomerkittyssä luettelossa ja Poistoongelmat-sivulla annettuja ehdotuksia.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
