Kun sinulla on sisältöä markkinoinnin automaatiokampanjoillesi, on aika opetella hallitsemaan sitä. Sisällön seuraaminen – kun tiedät, kuka sen kanssa on tekemisissä ja missä se on tekemisissä – auttaa sinua selvittämään, kuinka esittelet sen paremmin ensi kerralla. Markkinoinnin automaatio tekee sisällönhallinnasta hyvin erilaisen kuin ennen.
Kun kolmas osapuoli lähettää sisältöä puolestasi tai sisältöäsi isännöidään toisella sivustolla, jaat sisältöä. Jaetun sisällön lähettäminen on hyvin yleistä, jos teet listalle vuokrasähköpostikampanjoita tai osallistut yhteismarkkinointiin kumppaniesi kanssa. Näissä tapauksissa sinun on tunnettava tapoja seurata sitoutumistasi, kun omaisuutesi elää verkkosivustollasi.
Myyntiesityksen lataaminen verkkotyökaluun, kuten SlideShareen, ja videoiden lähettäminen YouTubeen ovat molemmat hyviä esimerkkejä verkkosivustosi varoista. Jos opit käyttämään markkinoinnin automaatio-URL-osoitteita ja mukautettuja uudelleenohjaus-URL-osoitteita, voit aina seurata omaisuuttasi. Tässä on joitain menetelmiä jaetun sisällön seurantaan:
Annettu URL-osoite: Antamasi URL-osoite on työkalun tai ohjelman antama URL-osoite. Tämä on URL-osoite, jonka markkinoinnin automaatiotyökalusi antaa, kun se isännöi omaisuuttasi.
Uudelleenohjaukset: Uudelleenohjaus on URL-osoite, jonka avulla voit seurata henkilöä takaisin toiseen paikkaan. Muokatun uudelleenohjauksen käyttäminen on hienoa, kun teet yhteismarkkinointikampanjaa ja käytät muilla sivustoilla isännöityä omaisuutta.
Mestarikampanja. Jos kampanjasi sisältävät monia erilaisia sisältökohteita ja sisältöjä, voit luoda pääkampanjan, jonka avulla voit yhdistää paljon sisältöä ja seurata koko kampanjaa paljon helpommin. Raportin luominen on asia, jota teet jokaiselle omalla sivustollasi suorittamasi kampanjan yhteydessä. Sinun tulisi kuitenkin puuttua tähän ongelmaan vain, jos se on suuri kampanja.
Tämän tekeminen jokaiselle pienelle yhteismarkkinointikappaleelle voi olla ylikuormitusta. Mestarikampanja tekee elämästäsi paljon helpompaa, kun yrität sulattaa kokonaisen kuuden kuukauden markkinointikampanjan, jossa käytetään monia mikrosivustoja ja resursseja.
Automaattiset uudelleenohjaukset. Jos haluat suojata sisältöä, jota et isännöi, voit tehdä niin. Lomakkeesi tai aloitussivusi voivat automaattisesti ohjata henkilön toiseen verkko-URL-osoitteeseen, kun henkilö on täyttänyt lomakkeen.
Voit helposti määrittää uudelleenohjauksen lomakkeellesi tai aloitussivullesi. kuinka se tehdään, riippuu työkalustasi. Uudelleenohjauksen avulla voit saada liidien keräyslomakkeen sivustollasi ja ohjata samalla ihmiset automaattisesti muille kolmannen osapuolen sivustoille, jotta voit seurata toimintaa.
Jos käytät markkinoinnin automaation työkaluja sisällön seurantaan, arvailut ovat nyt poissa: Tiedät tarkalleen, mikä sisältö on tekemisissä, kenen kanssa ja milloin. Tämä on suurin ero, jonka huomaat sisällössäsi markkinointia edeltävän ja jälkeisen automatisoinnin välillä.
Ennen markkinoinnin automaatiota tiesit, täyttivätkö ihmiset lomakkeen sisältösi lataamiseksi. Markkinoinnin jälkeinen automaatio, tiedät, milloin he todella lukevat sen, katsovat sitä tai jakavat sen.
Tässä on muutamia perusraportteja, jotka kannattaa harkita luomisen jälkeen, kun olet saanut tämän näkyvyyden:
Sitoutumis-/aikaraportti: Nyt kun voit seurata jokaista sisältöösi sitoutunutta henkilöä, sinun on pystyttävä tarkastelemaan tietoja ja määrittämään, onko sisältösi nousussa vai laskussa. Joillakin sisällöillä on aikajanat, mutta toisella sisällöllä (kuten ikivihreällä sisällöllä) ei ole.
Varmista, että voit viedä sisältösi sitoutumisesta CSV-tiedoston ja nähdä sitoutumisen trendiviivan. Jos huomaat, että sisältösi sitoutuminen on vähentynyt, katso sisältöä ja jakelua. Oletko vähentänyt sisällön jakelua? Vai kaipaako sisältö päivitystä?
Vaikutusraportti: Suuri osa sisällöstäsi voidaan nyt seurata, jotta näet, mikä vaikutus sillä on. Vaikutusraportin avulla näet, auttaako sisältösi siirtämään ihmisiä suppilon läpi. Tämä näkyy helposti myös vaihekohtaisessa raportissa. Oikea vaihepohjainen raportti näyttää viimeksi seuraavaan vaiheeseen siirretyn liidin käyttämän sisällön.
Molemmat raportit auttavat sinua tunnistamaan, mitä sisältöä haluat lähettää ihmisille ja milloin. Näin voit helposti rakentaa automaattisen ohjelman, joka lähettää oikean sisällön oikeaan aikaan.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
