B2C-brändit ymmärtävät yleensä Facebookin arvon, mutta yritysten välisten (B2B) tuotemerkkien vakuuttaminen Facebookin voimasta on erittäin vaikeaa. Jos voit käyttää markkinoinnin automaatiota sitoutumisesi seuraamiseen, se voi helposti näyttää sinulle Facebookin tarjoaman arvon. Sinulla on muutama tapa rakentaa ja yhdistää markkinoinnin automaatiotyökalusi Facebookiin. Jotkut ovat helpompia kuin toiset:
Perusintegraatio: Perusintegraatio on sama Facebookissa kuin muillakin sosiaalisen median kanavilla. Jos voit hallita URL-osoitettasi tai URL-osoitteen kohdetta, voit yhdistää nämä kaksi järjestelmää ja seurata liidien kulkua.
Yksinkertaisin tapa käyttää Facebookia on luoda sivu ja antaa ihmisten tykätä sivustasi. Tykkäysten saaminen voi auttaa antamaan sosiaalisen todisteen yrityksesi elinkelpoisuudesta.
Keskitason integraatio: Jos olet edistyneempi Facebook-markkinoija, saatat käyttää Facebook-mainoksia. Jos käytät Facebook-mainoksia, ne integroituvat markkinoinnin automaatioon samalla tavalla kuin mikä tahansa muu maksullinen hakuväline. Sinun on varmistettava, että käytät muokattuja URL-osoitteita tai ohjaat viittauksia tietylle aloitussivulle.
Kummallakin näistä menetelmistä voit seurata tehokkuutta. Tätä kutsutaan keskitason integraatioksi, koska se edellyttää, että tiedät kuinka tehdä maksettuja sijoittelumainoksia Facebookissa. Tätä tietoa ei useimmilla ihmisillä ole.
Edistynyt integraatio: Jos olet aktiivinen markkinoija Facebookissa, voit päästä erittäin edistyneisiin integraatioihin. Facebook mahdollistaa iFrame-kehysten lisäämisen sivuillesi. Tällä tavalla markkinoinnin automaatiotyökalussasi luodut lomakkeet voidaan lähettää Facebook-sivullesi, jolloin saat liidien keräyslomakkeen Facebookin sisällä.
Koska liidien keräyslomake on jo natiivi markkinoinnin automaatiotyökalussasi, asennukseen ei tarvita integrointia. Tätä kutsutaan edistyneeksi integraatioksi, koska iFrame-kehysten lähettäminen Facebookiin vaatii IT-apua, jos et ole perehtynyt iFrame-kehysten käyttöön.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
