Kuinka poistaa IT automatisoidusta markkinoinnin työnkulusta

Useimpien markkinoinnin automaatiotyökalujen ensimmäinen tavoite on tarjota markkinoijalle yksi työkalu kaikkien markkinoinnin toteutusten hallintaan minimaalisilla teknisillä taidoilla. Tämä markkinoinnin automaatioratkaisujen ominaisuus on erittäin houkutteleva pienille ja teknisten resurssien rajoittamille organisaatioille. Näin voit poistaa IT:n markkinoinnin työnkulusta.

Kuinka pudottaa IT pois markkinoinnin työnkulusta

Kaikki verkkomarkkinointi ja sisältömarkkinointi vaativat huomattavan määrän tietoa HyperText Markup Language (HTML) ja Cascading Style Sheets (CSS) -ominaisuuksista. Ongelmana on, että useimmat markkinoijat eivät osaa kirjoittaa näillä kielillä.

Suurin osa nykyaikaisesta verkkomarkkinoinnista pyörii sisältömarkkinoinnin ympärillä. Sisältömarkkinointiin kuuluu monia liikkuvia osia, mukaan lukien HTML-ohjelmointi, joiden avulla rakennetaan ja yhdistetään seuraavat:

• Lomake sisällön suojaamiseksi

• Aloitussivu lomakkeelle ja itse sisällölle

• Yhteydet sosiaaliseen mediaan

• Sähköpostimarkkinointi

• Muu verkkomarkkinointi sisällön edistämiseksi

Markkinoinnin automaatiotyökalut käyttävät edelleen HTML:ää, mutta niiden avulla markkinoijat voivat saada yhden alustan kaikkien verkkomarkkinointikampanjoiden toteuttamiseen ilman, että HTML-koodia on ohjelmoitava tyhjästä. Tällä tavalla saat mahdollisuuden luoda HTML-koodia helposti ilman IT-tukea.

Useimmat markkinoinnin automaatiotyökalut käyttävät WYSIWYG-editoria, jonka avulla voit vetää ja pudottaa sisältöä sähköposteihin, lomakkeisiin ja aloitussivuille. WYSIWYG on lyhenne sanoista What You See Is What You Get. Kun vedät tai pudotat jotain näytölle WYSIWYG-editorilla, editori luo koodin automaattisesti, jolloin sinun ei tarvitse mennä IT-osastolle pyytääksesi kooditukea.

Voit yhdistää koko kampanjasi käyttämällä WYSIWYG-editoria vetämällä ja pudottamalla koodia kaikkiin tarvittaviin paikkoihin, jolloin voit yhdistää lomakkeesi Customer Relationship Management (CRM) -järjestelmääsi, sähköpostityökaluihin ja verkkosivustoon. Voit myös rakentaa kokonaisia ​​lomakkeita nopeasti ja julkaista ne verkossa muutamassa sekunnissa.

Et enää koskaan tarvitse IT:tä markkinointikampanjan rakentamiseen, käynnistämiseen tai ylläpitämiseen. Joten jos lasket yhteen kaikki IT-työssä viettämäsi tunnit ennen markkinoinnin automaatiota, toteutuksesi voi osoittaa säästävän aikaa ja rahaa perustuen säästettyihin ja markkinointiin keskittyneempiin ponnisteluihin.

Kun harkitset markkinoinnin automaatiota, varmista, että tarkastelet tarkasti WYSIWYG-sovelluksen joustavuuden tasoa. WYSIWYG-editorin ominaisuudet rajoittavat sisällön vetämistä ja pudottamista, joten varmista, että valitsemasi sovelluksen avulla voit luoda ohjelmia, joita haluat suorittaa.

Yksittäinen prospektin ennätys

Markkinointi tarkoittaa kohdistamista ihmisryhmiin ja näiden ryhmien yksilöihin. Ilman markkinoinnin automaatiota IT on yleensä vastuussa siitä, että massamarkkinoinnin ponnisteluja seurataan yksilötasolla. Tämä johtuu siitä, että suuret tietokannat yhdistävät useita tietopisteitä useista markkinointisovelluksista.

Markkinoinnin automaatio ratkaisee tämän ongelman ilman IT:tä, koska kaikki ponnistelut suoritetaan yhdestä työkalusta. Yhden tietokannan jakaminen mahdollistaa kaikkien markkinointiponnistelujen liittämisen tietokannassa olevaan yksittäiseen henkilöön, jolloin luodaan yksittäinen asiakastietue .

Markkinoinnin automaation avulla yhden asiakkaan tietue voi helposti näyttää potentiaalisen asiakkaan yksilöllisen sitoutumisen myyntiin ja markkinointiin, kaikki samalla näytöllä.

Kun markkinoinnin automaatio on käytössä, ajatus yhden asiakkaan tietueesta ei ole enää IT:n ratkaistava ongelma. Tämä johtuu siitä, että yksittäinen suoritusalusta mahdollistaa yhden näkymän markkinoinnin sitoutumisesta. Yksittäisen asiakkaan tietueiden automatisoinnin arvon näyttäminen sekä markkinoinnissa että myynnissä auttaa sinua osoittamaan paljon arvoa investoinneille markkinoinnin automatisointiin.

Joskus automaatio tarvitsee kättä

Kaikkea ei voi automatisoida. Itse asiassa 100-prosenttisen automatisoinnin yrittäminen ei ole aina parasta. Monet yritykset käyttävät automaatiota ja silti tarkastavat jokaisen liidin manuaalisesti käyttäen johtoryhmän jäsentä ennen liidin lähettämistä myyntiin. Tämä lähestymistapa varmistaa, että liidien kohdistamissäännöt pidetään mahdollisimman pieninä ja että markkinoinnin ja myynnin välinen suhde on entistä parempi.

Lisäksi joskus kaikkea ei voi automatisoida. Amazon.com todisti tämän, kun se julkaisi työkalun nimeltä Mechanical Turk. Se on tapa saada oikeita ihmisiä tekemään manuaalisia tehtäviä, jotka ovat liian monimutkaisia ​​ohjelmiston kautta suoritettavaksi. Esimerkkinä on ihmisten yhteystietojen etsiminen. Jos Amazon näkee arvon manuaalisissa tehtävissä, sinunkin pitäisi.

Prosessien yliautomaatio on yksi yleisimmistä ongelmista, joihin yritykset törmäävät. Aina kun luulet, että markkinoinnin automaation pitäisi automatisoida sinut 100-prosenttisesti, muista Frankenstein. Rakennat hirviötä, kun teet tämän, ja yliautomaatiosta tulee työkalusi orja. Pääasialliset syyt ylirakentamiseen ovat ihmiset, jotka ovat uudet markkinoinnin automaation parissa tai jotka eivät panostaneet tarpeeksi aikaa markkinoinnin automaatioprosessien ymmärtämiseen.

Jos huomaat miettiväsi, miksi yksi yksinkertainen tehtävä vaatii useita toisistaan ​​riippuvaisia ​​sääntöjä, yrität todennäköisesti yliautomaatiota tai sinulla on huono prosessi.

Markkinoinnin automaatiotyökalut on rakennettu parhaita käytäntöjä ajatellen. Jos prosessisi eivät noudata parhaita käytäntöjä, sinun on muokattava prosessisi uudelleen, jotta ne sopivat uuteen työkaluun. Jos näin ei tehdä, se voi aiheuttaa monia ongelmia prosessin kulussa.

Jos huomaat olevasi yliautomatisoidussa ympäristössä, aloita automaation määrän muuttaminen palaamalla päätavoitteisiisi. Työskentele toimittajasi kanssa löytääksesi nykyaikaiset parhaat käytännöt tavoitteidesi saavuttamiseksi ja katso, voiko toimittaja ehdottaa parempaa tapaa uuden prosessin tai ominaisuuden läpi, josta et ole tietoinen.