Taitava markkinoija haluaa varmistaa, että pomo tietää työnsä arvon. Markkinoinnin automaatio on tuonut käyttöön mahtavia uusia seurantatyökaluja yksittäisten markkinointiponnistelujen arvon seurantaan.
Suurin este, jonka yritykset kohtaavat ennen sosiaaliseen markkinointiin sijoittamista, on niiden kyky todistaa sen arvo. Markkinoinnin automaatio voi ratkaista tämän ongelman helposti myös katsomalla sosiaalista mediaa sisältösi julkaisualustana.
Markkinoinnin automatisoinnin avulla voit seurata jokaisen henkilön sitoutumista sosiaalisiin postauksiin ja yhdistää sitouttamisaktiviteetit, kuten liidipisteytys, muihin markkinoinnin automaatiojärjestelmäsi tietoihin.
Voit seurata mitä tahansa sosiaalista kanavaa, kuten LinkedIniä, Twitteriä, Facebookia tai muita kanavia samalla tavalla. Voit myös yhdistää jokaisen sosiaalisen median vuorovaikutuksen liiditietueeseen, joka voi sitten näyttää sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) ja osoittaa sen arvon organisaatiollesi.
Ennen markkinoinnin automaatiota useimpia markkinoijia pidettiin kuluna, ei tulonlähteenä. Ongelma johtui pääasiassa siitä, että ainoat markkinointiin käytettävissä olevat raportit olivat subjektiivisia. Kun jokainen työkalu toimii omassa maailmassaan, datan jakaminen ja markkinointitoimintojen yhdistäminen suljettuihin tuloihin on erittäin vaikeaa, koska selkeää paperinjälkeä ei ole olemassa.
Harkitse vain luomaasi raporttia, jonka tiedot ovat peräisin kahdesta eri paikasta. Esimerkiksi sähköpostilla ja suljetuilla tuloilla monet sähköpostityökalut voivat näyttää sinulle, kuinka monta avausta sinulla oli, mutta hyvin harvoin voit yhdistää nämä avaukset suoraan tuloihin, koska näiden kahden tietojoukon välillä ei ole yhteyttä.
Mikä tahansa markkinoinnin automaatiotyökalu voi nyt yhdistää nämä kaksi tietojoukkoa yhdeksi vakioraportiksi, koska käytät yhtä työkalua, joka jakaa kaikki samat tiedot.
Kun etsit rahaa markkinoinnin automaatioratkaisullesi, voit helposti leikata yhden kampanjan kuluja ja sijoittaa nämä rahat uudelleen markkinoinnin automaatioratkaisuun. Pelkästään raportoinnin näkyvyys auttaa sinua sijoittamaan jäljellä olevat rahat paremmin tehokkaimpiin kampanjoihin.
Monet yritykset leikkaavat maksettua hakuaan pienellä marginaalilla sijoittaakseen nämä rahat uudelleen markkinoinnin automaatioon. Tämän seurauksena he pystyivät saamaan huomattavasti enemmän liidejä pienemmillä mutta tehokkaammilla kuluilla.
Markkinoinnin automaatiojärjestelmät voivat tuottaa kvantitatiivisia raportteja, jotka osoittavat kustakin kampanjasta kertyneet tulot, jotta markkinoija voi osoittaa arvonsa organisaatiolle.
Markkinoinnin automaatiotyökalun kyky muodostaa yhteys CRM:ään on myös avainkomponentti ROI-seurannan mahdollistamiseksi. ROI-seurannasta voi tulla automaattinen raportti, joka ei vaadi markkinoijaa siirtämään, käsittelemään tai taulukoimaan tietoja. Raportoinnin turhautumisen poistaminen on markkinoinnin automatisoinnin pienempi arvo.
Suurempi arvo on mahdollisuus luoda raportteja, joita et yksinkertaisesti voinut luoda aiemmin. Erinomainen esimerkki raportista, joka ei ollut aiemmin saatavilla, mutta on nyt tavallinen raportti melkein kaikille markkinoinnin automaatiotyökaluille, on sähköpostikampanjan todellisen tuoton näkeminen.
Kun CRM on yhdistetty markkinoinnin automaatioratkaisuusi, on erittäin helppoa nähdä, kumpi puoli talosta tuottaa enemmän tuloja. Tämä vie myös markkinoinnin kustannuspaikasta tulokeskukseksi.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
