Kuinka hyödyntää markkinoinnin automaatiota kampanjan vaikutuksen näkemiseen liidiin

Vaikka käytät markkinoinnin automaatiotyökaluja, sen määrittäminen, mikä saa liidin ryhtymään tiettyyn toimintaan, on suoraan sanottuna typerää, koska siinä oletetaan, että liidi on tyhjiössä ja ainoa tekijä liidin toiminnassa on kampanja.

On kuitenkin monia ihmisiä, joiden on osoitettava kampanjavaikutusta pomolle todistaakseen ponnistelunsa. Seuraavassa on paras tapa osoittaa markkinointiponnistelujesi vaikutus yrityksesi tulokseen.

Kuinka luoda vaikuttamiskampanjaraportteja markkinoinnin automaatiolla

Sinulla on monia tapoja ja erilaisia ​​raportteja kerätä kampanjan vaikutustietoja. Tärkein tekijä tämän raportin luomisessa on työkalusarjasi. Jotkut markkinoinnin automaatiotyökalut voivat raportoida tästä helposti; jotkut eivät voi. Jos haluat tietää, onko työkalussasi tarvittava, kysy myyjältäsi seuraavat kysymykset:

• Onko kampanjavaikutus sisäänrakennettu? Jos toimittajasi sanoo kyllä, kysy yksi seuraavissa kohdissa olevista jatkokysymyksistä vahvistaaksesi ominaisuudet. Jos toimittajasi sanoo ei, katso, voiko CRM määrittää kampanjan vaikutuksen, tai kysy toimittajaltasi, mitä se vaatii, jotta tämä ominaisuus toimisi markkinoinnin automaatiojärjestelmässäsi.

• Kuinka voin määrittää sen? Jos kampanjavaikutuskyvyn määrittäminen on liian monimutkaista, arvioi asiakkuudenhallinta (CRM) vaihtoehtona. Hyvän työkalun avulla voit merkitä potentiaalisen asiakkaan tunnisteella jokaiseen kampanjaan ja nähdä helposti kampanjan, johon potentiaalinen asiakas oli sitoutunut ennen konversion tuottamista. Edes hyvät työkalut, jotka voivat seurata viimeistä kampanjaa, eivät aina pysty raportoimaan tästä, joten ole tietoinen.

• Voinko käyttää CRM:ääni? Jos haluat käyttää CRM-työkaluasi tähän ominaisuuteen, varmista, että CRM voi integroitua markkinoinnin automaatiotyökaluun kampanjatietojen välittämiseksi. CRM:stäsi riippuen tämä prosessi voi olla helppoa tai monimutkaista. Joka tapauksessa tarvitset CRM-järjestelmänvalvojan auttamaan tämän ominaisuuden määrittämisessä.

  

Kuinka rajoittaa vaikuttavia tekijöitä kampanjamarkkinoinnin automaatioraportteihin

Kampanjaraportointiin vaikuttamiseen liittyy monia ongelmia. Jos olet osasto, joka pyytää tätä raporttia, on suositeltavaa kysyä itseltäsi, mitä todella haluat löytää. Jos yrität löytää hopealuodin, olet typerä asia.

Tilastolliset keskiarvot ovat hienoja nähdä suuressa mittakaavassa, mutta sen määrittäminen, oliko kampanjalla suora vaikutus, on erittäin vaikea todistaa. Jos 100 prosenttia liideistäsi konvertoituu samassa kampanjassa, jotkut ehdottavat, että kampanja suoritetaan kaikille.

Tämä ei kuitenkaan vieläkään viittaa siihen, että sillä olisi ollut vaikutusta yhden kaupan tekemiseen. Vaikutuksen käyttäminen tehokkaiden kampanjoiden tunnistamiseen ei ole aina paras tapa, ja on muitakin tapoja tunnistaa mahtavia kampanjoita, jotka opastetaan sinulle. Seuraavassa on kolme syytä olla käyttämättä vaikutusraportointia kampanjoidesi tehokkuuden arvioinnissa:

• Ihmiset elävät kuplissa. Tämän tyyppisistä raporteista ei oteta huomioon ulkopuolisia vaikutuksia. Tällaisia ​​vaikutuksia ei voi koskaan ottaa huomioon. Joten otat riskin antaa merkitystä kampanjalle, joka ei ehkä ole ollut ollenkaan merkittävä.

• Yksittäiset kanavat saavat kunnian. Voit liittää tämän raportin vain yhteen kampanjaan, mutta markkinoit useissa kanavissa samanaikaisesti. Entä jos sosiaalinen media, sähköposti ja verkkosivustosi vaikuttavat liidiin saman päivän aikana? Tässä tapauksessa viimeinen vuorovaikutus ei saa saada kaikkea ansiota.

• Attribuutiomallinnus ei toimi. Muunnos ei ole yksittäinen toiminta; sen sijaan se on yhdistelmä monia pienempiä vuorovaikutuksia, jotka siirtävät jonkun kohti lopullista toimintaa. Kun kohdistat kaiken työn yhteen kampanjaan, tukikampanjoidesi ponnistelut laiminlyödään ja saattaa johtaa siihen, että luotat liian voimakkaasti "silver bullet" -kampanjaasi.