Huoltaminen on sähköpostitekniikka, jossa käytetään markkinoinnin automaatiotyökalua. Ennen kuin aloitat hoivakampanjan, jossa lähetetään paljon sähköposteja, sinun on ymmärrettävä sähköpostimarkkinoinnin ja sähköpostihuollon väliset korkeat erot. Tässä on erittely näistä eroista:
Sähköposti on yksi moniin; hoivaaminen on yksi yhteen. Joukkosähköpostit segmentoinnistasi riippumatta eivät ole henkilökohtaista viestintää. Joukkosähköposti koostuu yhdestä sähköpostista, joka on lähetetty useille ihmisille, mikä tarkoittaa, että sen viesti ei ole tärkeä monille heistä. Hoitaminen sen sijaan on henkilökohtainen viestintämenetelmä.
Uudet sähköpostimallit ovat välttämättömiä hoitoon. Koska hoivaaminen on yksittäinen, sinun on luotava täysin uusia sähköpostimalleja, jotka näyttävät olevan henkilökohtainen viestintä.
Hoitamisessa käytetään automatisoitua toteutusta. Sähköpostimarkkinoinnin avulla sinun on luotava luettelo ja lähetettävä luetteloon sähköposti. Markkinoinnin automaation avulla luot monia sähköposteja, jotka lähetetään automaattisesti määrittämäsi automaatioohjelman perusteella. Joten et enää paina Lähetä-painiketta, koska kaikki on automatisoitua.
Hoito antaa liideille enemmän näkyvyyttä. Sähköpostin massalähetyksessä näet yleensä vain avaukset, pomppaukset ja napsautukset. Markkinoinnin automaation avulla voit seurata jokaista viitta verkkosivustolle ja tunnistaa sieltä myyntivalmiit liidit. Paremman näkyvyyden ansiosta sähköpostien avauksia ja napsautuksia ei punnita yhtä paljon kuin verkkosivuston sivujen katselua.
Luot yksilöllisyyttä hoivaamalla. Massalähetyksellä lähetät yhden sähköpostin tuhansille ihmisille, yleensä yleisellä aiherivillä ja kopiolla. Markkinoinnin automaation ja liidien tukemisen avulla lähetät yhden sähköpostin yhdelle henkilölle tuhansia kertoja, ja niissä on paljon henkilökohtaisemmat aiherivit, jotka perustuvat uuteen näkyvyytesi ja automaatioihisi.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
