Marketing Qualified Lead (MQL) -raporttisi on helppo määrittää markkinoinnin automaatiotyökalussasi. Tapa tehdä tämä vaihtelee työkalusi mukaan. Joissakin työkaluissa on valmiiksi rakennetut MQL-raportit, jotka seuraavat automaattisesti kaikkia myyntivalmiiksi merkitsemiäsi liidejä. Muut työkalut edellyttävät, että MQL-raportointi on määritettävä manuaalisesti.
Jotta voit määrittää MQL-raportin, sinun on hankittava seuraavat kolme tietopistettä:
Kuinka monta ihmistä on MQL tiettynä ajankohtana. Tarvitset kyvyn nähdä MQL-merkittyjen liidien määrä tietyn ajanjakson aikana. Perusluettelo, jossa on lajittelu päivämäärän mukaan -kenttä, on hyvä.
Jos työkalussasi on sisäänrakennettu MQL-raportti, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos näin ei ole, sinun on luotava mukautettu luettelo tai segmentointi pysyäksesi ajan tasalla näiden tietojen kanssa.
Kuinka kauan ihmisiltä kestää poistua MQL-vaiheesta. Aikaa käytetään osana kaavaa. Valitse vain aikakehys, jossa haluat mitata tuloksia. On suositeltavaa käyttää neljännesvuosittain, kahdesti vuodessa ja vuosittain.
Kustannukset kunkin liidin luomisesta MQL-vaiheessa. Yksinkertainen tapa laskea sijoitetun pääoman tuottoprosentti on ottaa markkinointibudjettisi tietyltä ajanjaksolta ja jakaa se MQL-numerollasi, jotta saadaan summa, jonka maksat kustakin MQL-liidistä.
Sinun tulisi käyttää tätä numeroa nähdäksesi, käytätkö enemmän vai vähemmän rahaa ajan myötä saman tuloksen saavuttamiseksi. Tämä luku on paljon tarkempi esitys suorista tuloksistasi tietyistä toimista, kun otetaan huomioon tulosten tuottamiseen kuluva aika.
Sinun on käytettävä kulujen liukuvaa keskiarvoa tietyltä ajanjaksolta. Jos esimerkiksi haluat seurata, kuinka paljon MQL-liidien tuottaminen sinulle maksoi Q1:llä ja uusien liidien nettonopeus MQL:ään on keskimäärin 30 päivää, sinun on otettava huomioon tulosten 30 päivän viive.
Tehdäksesi tämän ottamalla huomioon kulut alkavat 30 päivää ennen Q1:tä ja lopeta 30 päivää ennen Q1:n loppua. Tulos kertoo, kuinka paljon rahaa käytit suurimman osan MQL-liideistä luomiseen.
Muista, että vaiheen sijoitetun pääoman tuotto (ROI) -raportti ei ole 100 prosenttia tarkka. Oletat paljon keskiarvoja, ja markkinoinnissa ihmiset eivät toimi keskiarvoina. He toimivat yksilöinä. Käytä siis ROI-raportteja oppaana. Huomaat, että joskus sijoitetun pääoman tuottoprosentti ei voi selittää, miksi sinulla oli enemmän tai vähemmän liidejä tietyn ajanjakson aikana. Joten etsi suuria trendejä ja ymmärrä tämä raportti oppaana, ei tosiasiana.
Sisältötietueiden käyttäminen Salesforcessa voi olla hyödyllinen tapa järjestää suuria tietomääriä. Kun olet lisännyt sisältöä sisältöön, saatat joutua päivittämään sen tiedot Salesforcessa tai etsimään sen myöhempää käyttöä varten. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka nämä tehtävät suoritetaan. Sisällön muokkaaminen Etsi ja siirry […]
Vuonna 1950 oli olemassa vain viisi markkinointikanavaa: suullinen, suoramainonta, printti, televisio ja radio. Nyt on enemmän markkinoinnin automaatiota hyödyntäviä markkinointikanavia, mukaan lukien webinaarit, virtuaalimaailmat, wikit, maksullinen haku ja paljon muuta. Käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla hieman työlästä, ja kaikkien näiden kanavien hallinta voi lisätä vieläkin enemmän […]
Twitter-sitoumusten seuraaminen osana markkinoinnin automaatiota voi olla erittäin hyödyllistä Twitter-markkinointitoimien tehokkuuden seurannassa. Tässä on muutamia tapoja seurata sitoutumista Twitterissä: Perus: Yleisin tapa seurata sitoutumista Twitterissä ja todistaa niiden arvo on käyttää aloitussivua. Laskeutuminen […]
SugarCRM:stä on kolme versiota: Community (ilmainen versio Sugarista, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on 1–10 käyttäjää); Ammattimainen (käytetään yleensä suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat lisää "tiimi"-toimintoja, parempia lainaus-, ennuste- ja raportointiominaisuuksia); ja Enterprise (versio, jota yleensä käyttävät yritykset, joissa on vähintään sata käyttäjää). Tämä kaavio vertailee kolmen SugarCRM-version ominaisuuksia:
Social CRM tuo melko merkittäviä muutoksia – organisatorisesti, teknisesti ja strategisesti – yrityksille, mutta se ei ole turhaa. Social CRM heijastaa liiketoimintaympäristön muutoksia ja voi auttaa yritystäsi pysymään kilpailukykyisenä. Tässä on vain muutamia tärkeimpiä etuja sosiaalisen CRM-strategian toteuttamisesta: Paikanna, missä asiakkaasi haluavat kommunikoida […]
Sosiaalinen CRM ja sosiaalinen liiketoimintamalli perustuvat asiakkaiden vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Brändin edustajana autat viemään keskustelua eteenpäin. Mutta miten sosiaalinen liiketoimintamalli toimii? Vaikka jokaisella toimialalla on vaihtelua, seuraavissa vaiheissa kerrotaan, kuinka voit ottaa asiakkaasi mukaan keskusteluihin, joista yrityksesi voi oppia: […]
Asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen terveyden kannalta. Sosiaalista asiakaspalvelua harjoittavat yritykset tavoittavat asiakkaita sosiaalisilla alustoilla, etsivät asiakasnäkemyksiä ja investoivat asiakassuhteisiin ja arvostavat niitä. Pidä sosiaalinen CRM ja sen seurauksena sosiaalinen asiakaspalvelu oikeilla jäljillä noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä, kun yrityksesi sisällyttää sosiaalisen median […]
Kuten muidenkin sosiaalisen median, kuten Twitterin tai Facebookin, kanssa, kun käytät Chatteria, Salesforcen yhteistyömoottoria, sinun on oltava herkkä lähettämäsi tiedon ja sisällön tulkinnan suhteen. Koska Chatterin avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa päivityksiä muiden työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, sinun on oltava ammattimainen […]
Microsoft Dynamics CRM:n kauneus ja etu on, että sen avulla voit hallita asiakkaitasi. Toivottavasti lisäät muutamia uusia tilejä ja uusia asiakkaita liiketoiminnan aikana. Voit lisätä uusia ihmisiä järjestelmääsi seuraavasti: Valitse Sales, Marketing, Service tai My Workplace -kohdasta Tilit tai Yhteystiedot […]
Käytät Microsoft Dynamics CRM:ää asiakassuhteiden ja oman työmääräsi hallintaan, joka sisältää projekteja, jotka MS Dynamics CRM jakaa toimintoihin. Voit rekisteröidä toiminnon valmistumisen seuraavasti: Napsauta navigointiruudun alareunassa Työpaikka-painiketta. Navigoinnin yläosassa […]
