Salesforce Lightning Experiencei kirjetele juurdepääs

Salesforce Lightning Experience'i kirje juurde pääsemiseks leidke navigeerimisribalt selle samaväärne objekti ikoon ja klõpsake ikooni. Kui seda seal pole, kasutage rakenduste käivitajat, et klõpsata vastava rakenduse paanil, ja seejärel leidke konkreetne objekti nimi, millel klõpsata.

Klõpsates navigeerimisribal objekti nimel, avaneb leht, kus kuvatakse viimati vaadatud objektide loendivaade. Seejärel saate selle kohandatud loendivaateks muuta, klõpsates hiljuti vaadatud valikuloendi nimest paremal oleval väikesel kolmnurgal. Valige tagastatud üksuste loendist oma kirje.

Salesforce Lightning Experience'i kirjetele juurdepääs

Konto kirje juurde pääsemine.

Kirjet vaadates mõistke, et Lightning Experience'i eesmärk on vähendada Salesforce Classicu kasutajaliideses valdavat vertikaalset kerimist. Vana kasutajaliidese elemendid on endiselt olemas; nad on just ümber kolinud.

Siin on mõned levinumad muudatused, mis toimuvad uuel Lightning Experience'i salvestuslehel.

  • Standardväljad on kokku võetud lehe ülaosas. Kirje ülaosas kuvatakse standardväljateave. Alla kerides on kirje nimi ankurdatud, nii et te ei unusta kunagi, millise kirje üksikasju näete.
  • Nupud Redigeerimine ja Uus salvestus on nihutatud paremale. Muuda ja Kustuta nupud on endiselt olemas. Need on lihtsalt veidi paremale nihutatud. Kui te ei näe ühte oma nuppudest, klõpsake olemasolevatest nuppudest paremal asuvat väikest kolmnurka, et näha täiendavate nuppude loendit.
  • Seotud loendid kuvatakse kaartidena. Mõne objekti puhul kuvatakse see kirje keskosas, kirje päise all. Teiste objektide puhul kuvatakse paremal pool seotud loendid. Kõik need on kaartide kujul, kus kuvatakse mõned väljad, et anda inimestele selle kirjega seotud konteksti.
  • Tegevuse alamjaotises on tegevusnupud muudetud alamvahekaartideks. Mõne objekti puhul kuvatakse alamjaotis Tegevus kirje keskosas, päise all. Teiste objektide puhul asub tegevusala parempoolses veerus. Salesforce Classicu nupud on kadunud, asendatud alamvahekaartidega, mis võimaldavad teil endiselt kõnesid logida või luua uue ülesande, sündmuse või meili.
  • Kirje üksikasjad on teisaldatud uude alamjaotisesse Üksikasjad. See on mõeldud nii vertikaalse kerimise vähendamiseks kui ka võimaldades teil kiiresti pääseda oma kirje täiendavatele väljadele. Siin kuvatakse ka kohandatud lingid.
  • Vestlusvoog on pesastatud uues alajaotises Koostöö. Näete siin kõiki oma Chatteri voo postitusi, mis on seotud teie kirjega. Saate postitada kommentaari, jagada linki või luua küsitluse samamoodi nagu varem, vastavate alamvahekaartide all. Jällegi aitab see vähendada kirje vertikaalset kerimist.

Salesforce Lightning Experience'i kirjetele juurdepääs

Konto kirje lahkamine.


Kuidas muuta ja leida sisu Salesforcei sisukirjest

Kuidas muuta ja leida sisu Salesforcei sisukirjest

Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]

Kuidas kasutada sündmuse reklaamimiseks mitut turunduse automatiseerimiskanalit

Kuidas kasutada sündmuse reklaamimiseks mitut turunduse automatiseerimiskanalit

1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]

3 taset, et jälgida Twitteri seotust turunduse automatiseerimisega

3 taset, et jälgida Twitteri seotust turunduse automatiseerimisega

Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]

SugarCRM-i väljaannete võrdlemine

SugarCRM-i väljaannete võrdlemine

SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:

Sotsiaalse CRM-i eeliste mõistmine

Sotsiaalse CRM-i eeliste mõistmine

Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]

Kuidas sotsiaalse CRM-iga ärialast ülevaadet saada

Kuidas sotsiaalse CRM-iga ärialast ülevaadet saada

Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]

Sotsiaalse klienditeeninduse parimad tavad

Sotsiaalse klienditeeninduse parimad tavad

Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]

Chatteri parimate tavade järgimine Salesforceis

Chatteri parimate tavade järgimine Salesforceis

Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]

Uue konto või kontakti loomine Microsoft Dynamics CRM-is

Uue konto või kontakti loomine Microsoft Dynamics CRM-is

Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]

Toimingu lõpetamine Microsoft Dynamics CRM-is

Toimingu lõpetamine Microsoft Dynamics CRM-is

Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]