AppExchange on Salesforce'i turul äri rakendusi. Mõelge sellele nagu Salesforce'i App Store'ile. AppExchange'i abil saate lisada või installida tuhandeid kohandatud rakendusi (millest paljud on tasuta!), et täiustada Salesforce'i standardseid funktsioone. Üks eriti oluline valdkond on kasutajate omaksvõtt. Nagu teate, on isegi Salesforce'i kõige libedama süsteemi loomisel kasutu (ja kulukas), kui teie kasutajad seda ei kasuta.
Õnneks on AppExchange'is mõned suurepärased tasuta rakendused, mis julgustavad ja jälgivad, kas teie kasutajad logivad sisse ja kasutavad süsteemi, mille olete neile nii lahkelt andnud. Vaatame mõningaid tipphetki:
Salesforce'i kasutuselevõtu armatuurlauad : see rakendus on tasuta, ühildub Lightningiga ning sisaldab rohkem kui 40 aruannet ja 3 armatuurlauda, mis aitavad jälgida kasutuselevõttu, näiteks kasutajate sisselogimisajalugu, kasutajaid, kes on hiljuti kõige rohkem tegevusi loginud, või teatud aruannete viimaste aruannete jälgimist. jooksma.
Salesforce1 kasutuselevõtu juhtpaneel ja aruanded : kasutage seda tasuta rakendust, et jälgida, kui sageli kasutajad teie käivitatavasse Salesforce1 mobiilirakendusse sisse logivad.
AdoptionMax – kasutajate adopteerimise haldamine : see tasuta rakendus viib omaksvõtmise sammu edasi, saates kasutajatele, nende juhtidele või teistele teatisi pärast seda, kui keegi pole teatud aja jooksul sisse loginud. See näitab isegi selle inimese tegevusetuse maksumust!
Logige rakendusse AppExchange sisse, et näha teisi installitavaid pakette, mis võimaldavad jälgida ja ergutada oma kasutajate tegevust Salesforce'is. On tasulisi rakendusi, mis võivad pakkuda konteksti ja näpunäiteid, kui kasutajad süsteemis navigeerivad, samuti mängurakendusi, mis julgustavad soovitud käitumist, andes kasutajatele punkte.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
