Tõenäoliselt olete juba veebiturunduse eeliseid kasutanud, kuid nende jõupingutuste automatiseerimisega saate suurema eelise teenida. Tõenäoliselt on teil veebisait, e-posti tööriist ja Twitteri konto. Olete hakanud blogi pidama ja oma veebisaidile sisu looma. Olete õppinud tundma SEO eeliseid ja optimeerinud oma sisu otsingutulemuste jaoks.
Sotsiaalmeedia domineeris viimastel aastatel veebiturundust. Sotsiaalmeedia on viimastel aastatel saanud uue tähenduse. Suhtlus on kiiresti tuntuks saanud kui kõik veebis.
Tarbijad ja ettevõtted muutuvad iga päevaga sotsiaalsemaks. Kaks aastat tagasi ei pruugi te Twitterist kuulnudki. 2013. aastal oli Twitteri hinnanguliselt 215 miljonit aktiivset kasutajat, kes saadavad päevas üle 400 miljoni säutsu ning sellest on saanud sotsiaalmaailma tugisammas.
Teised ettevõtted õpivad Facebooki ja LinkedIni äritegevuse võimsust tundma. Sotsiaalmeedia ja sotsiaalplatvormide tõusuga leiavad paljud ettevõtted sotsiaalmeediale tugevaid kasutusviise.
Sotsiaalmeedia oli loodud suhtlemise hõlbustamiseks ja sellest on saanud tohutu haardega turustuskanal. Ettevõtted peavad sotsiaalmeedias oma vaatajaskonna üles ehitama. See on täielik muutus võrreldes vaid mõne aasta tagusega, mil paljud ettevõtted ostsid publikut massimeedia kaudu.
Sotsiaalmeedia turunduse peamised väljakutsed on tohutu suhtlustaseme haldamine ja oma jõupingutuste väärtuse tõestamine. Turunduse automatiseerimine on olnud paljude ettevõtete jaoks liikumapanev jõud sotsiaalmeedia väärtuse tõestamisel, andes ettevõtetele võimaluse hoida kanalites ühtset sõnumit, siduda sotsiaalne tegevus tegeliku tuluga ja hallata hõlpsalt paljusid sotsiaalseid tegevusi automatiseeritud programmide kaudu.
Mobiil ei muuda turundust nii palju. Mobiil on lihtsalt seade. Varasematel aastatel oli väljakutseks mobiili kaudu juurdepääsu saamine. Praegu see nii ei ole, kuna 42 protsenti kõigist meilidest avatakse mobiilseadmes ja enamikku sotsiaalmeediast juhitakse mobiilseadmest.
Kui turustate rahvusvaheliselt, arvestage sellega, et rohkematel inimestel on mobiiltelefone, kui neil on elekter või juurdepääs puhtale joogiveele. Kui vaatate maailma selliselt, on lihtne mõista, miks mobiiltelefon on peagi number üks seade, millel teie sisu loetakse, mitte teistsugune kanal, mida peate valdama.
Mobiiliturunduse algne idee oli omada rakendus, kuna see andis teile võimaluse jõuda kellegagi 24/7 ja edastada seotuse suurendamiseks asjakohaseid sõnumeid.
See on suurepärane idee ja töötab paljude ettevõtete jaoks, kuid paljude teiste jaoks pole rakenduse strateegia hea mõte. Kui te ei suru sellele pidevalt sisu, on väga raske leida inimese telefoni ja hoida teda teie rakendusega suhtlemas, kuid palju lihtsam on saata lihtsalt e-kiri, mida nutitelefonis loetakse.
Nii et rakenduse loomise asemel peaksite proovima välja mõelda, kuidas saada sisu inimeste kätte 24/7 kõige asjakohasemal viisil. Turunduse automatiseerimine võimaldab teil muuta inimeste postkasti oma "rakenduseks", mis suudab õige sisu õigel ajal edastada ja inimesteni jõuda kõikjal maailmas.
Mõelge lihtsalt sellele, et automaatsed meilid avatakse erineva suurusega arvutis. Rääkides iPhone'ist, ütles Steve Jobs midagi sellist: "See pole telefon; see on arvuti, millega saab helistada.
Mõelge oma mobiilistrateegiale samas valguses. Tarbijad kasutavad oma telefone seadmetena, et teie sisule juurde pääseda, teiega rääkida või teie kohta rohkem teada saada. Turunduse automatiseerimine tänu oma võimele jälgida iga turundusinteraktsiooni aitab teil olla kursis oma potentsiaalsete klientidega ja seejärel automatiseerida õige sõnumi õigel ajal, aidates teil jõuda oma tarbijateni 24/7 asjakohase sisuga.
See on mobiilistrateegia tegelik eesmärk ja seda on turunduse automatiseerimisega palju lihtsam saavutada kui rakendusstrateegiaga.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
