Teie turunduse automatiseerimise lahenduse ja kliendisuhete halduse (CRM) süsteemi integreerimise testimine peaks keskenduma teie andmevoogudele, müügivihjete voogudele ja aruandlusele. Integratsiooni testimiseks järgige neid samme.
Looge näiv müügivihje ja kampaania.
Näiv juhtima on tehtud-up väljavaade või klient, et lisate oma andmebaasi, kui see on tõeline rekord. Näiv kampaania on väljamõeldud turunduskampaania.
Lõbutsemiseks kasutage oma mannekeenis kuulsa inimese nime ja atribuute. Veenduge, et näivvihje sisaldab kõiki andmepunkte, ja lisage igale väljale sõna "test". Kui see on eelkonfigureeritud väli, pidage meeles, mida valisite. Kinnitage müügivihje oma näiva kampaaniaga, et saaksite 4. sammus aruandlust testida.
Sünkroonige oma näiv müügivihje CRM-iga, et testida müügivihje voogu.
See, kuidas seda täpselt tehakse, sõltub rakendusest, kuid see peaks sisaldama nuppu Sünkroonimine, millel saate klõpsata.
Teie müügivihje voo test on edukas, kui näiv müügivihje on pärast andmete sünkroonimist teie CRM-i rakendusele õigesti määratud.
Testige oma andmevoogu.
Peate katsetama andmevoogu kahes suunas. Veenduge, et kõik teie näiv müügivihje andmed kantakse 2. toimingu sooritamisel teie CRM-i tööriista uude kirjesse. Seejärel looge oma CRM-i tööriistas uus näiv müügivihje ja korrake 2. sammu, sünkroonides müügivihje oma CRM-i tööriistast tagasi teie turunduse automatiseerimissüsteem.
Testige oma aruandlust.
Kontrollige oma näilist kampaaniat, et näha, kas teie aruanded loevad teavet ja müügivihje allika aruanne näitab, et näiv müügivihje on saabunud. Kui te oma aruannetes näivat juhtvihjet ei näe, võtke ühendust müüjaga, et näha, kus te valesti läksite.
Mõned turunduse automatiseerimise tööriistad nõuavad, et koostaksite tööriista IP-aadresside valge loendi. Näiteks on teie turunduse automatiseerimise tööriist suure tõenäosusega tarkvara-teenusena (SaaS) lahendus ja pääsete sellele juurde Interneti kaudu. Teie CRM-i tööriist võib olla ka SaaS-i lahendus. Sel juhul peab teie CRM-i tööriist teadma, millistel rakendustel on teie andmetele juurdepääs.
Seda tehakse turunduse automatiseerimistööriista IP-aadressi kinnitamisega. Kui teie IP-d pole teie CRM-i tööriistas kinnitatud, ei saa te ühendust luua ja teil on probleeme. Kui see kinnitus on vajalik, annab teie müüja teile sellest teada.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
