Gartner teatab, et ettevõtted, kes kasutavad turunduse automatiseerimise strateegia osana müügivihjete toetamist, toovad 451 protsenti rohkem kvalifitseeritud müügivihjeid kui ettevõtted, kes seda ei tee. Kuigi see on hämmastav statistika, ei tohiks te eeldada, et saate juba täna osta turunduse automatiseerimise lahenduse ja luua homme eksponentsiaalse kasvu.
Turunduse automatiseerimine on distsipliin nagu iga muu turunduse vorm. See nõuab täielikku arusaamist tehnoloogiast, tehnikatest ja tarbijakäitumisest, mis suurendavad kaasatust. Selgete ootuste seadmine aja jooksul aitab teil hinnata oma toimivust ja kiirendada selle rakendamist. Realistlike ootuste seadmiseks pidage meeles järgmisi ideid.
Turunduse automatiseerimine on pidev protsess. Turunduse automatiseerimise vallas omandamine võtab palju aega, kuigi alustamiseks on vaja vähe jõupingutusi. Keskenduge täna tööle asumisele ja seejärel keskenduge aja jooksul paranemisele. Ärge püüdke igal sammul olla täiuslik. Selle asemel parandage igal sammul end veidi paremaks, kui olite varem.
Edu saavutamiseks on vaja aega. Ükskõik, millised on teie eesmärgid, võtab edu aega, olenemata sellest, millise lahenduse te valite. Enne juurutamist ja juurutamise ajal peate kulutama palju aega esiotsa ning vähem aega, kui omandate oma tööriista kasutamise oskuslikumaks.
Kaaluge paar nädalat tööriista seadistamiseks ja paar tundi nädalas täiustuste tegemiseks pärast seadistamist.
Kliendisuhete juhtimine (CRM) on piirav tegur. Teie CRM on suur osa sellest, mida saate turunduse automatiseerimise tööriista abil saavutada. Kui teil on ettevõttesisene CRM, veenduge, et mõistaksite, kuidas teie ettevõttesisesed võimalused määravad teie integratsiooninõuded.
Kui kasutate valmis CRM-i lahendust, peate mõistma oma toote piiranguid ja ühenduse tüüpe, omama juurdepääsu oma CRM-i administraatorile ning teadma, et ta on valmis ja suuteline aitama.
Teie CRM-i ühendused on tõenäoliselt teie seadistuse kõige keerulisem osa, aga ka kõige piiravam, kui teie CRM ei toeta vajalikke ühendusi või programme, mida soovite käivitada.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
