Kui teil on raske potentsiaalsete klientide või klientidega regulaarselt ühendust hoida, saate Salesforce'i kasutada massiliste meilide saatmiseks ja töökoormuse vähendamiseks. Massmeil on eriti kasulik müügiesindajatele, kes saadavad tavalisi sõnumeid, mis ei vaja palju isikupärastamist. Näiteks kui olete institutsionaalse müügiesindaja, kes müüb riskifondi aktsiaid, võiksite saata igakuise e-kirjaga uudiskirja kogenud investoritele, kes on teie fondist konkreetselt huvitatud.
Massmeilide saatmisel saavad Professional Editioni kasutajad saata korraga maksimaalselt 250 meili. Enterprise Editioni kasutajad saavad saata kuni 500 meili ja Unlimited Editioni kasutajad saavad saata kuni 1000 meili. Ettevõte on piiratud 1000 meiliga päevas.
Saate saata massmeile kontaktidele või müügivihjetele – meetod on sarnane.
Massmeili saatmiseks minge kontaktide või müügivihjete avalehele ja järgige neid lihtsaid samme.
Klõpsake jaotises Tööriistad linki Massmeilikontaktid või Massmeilivihjed (olenevalt sellest, millisel avalehel viibite). Ilmub adressaadi valiku leht.
Määrake ripploendist Vaade adressaadid, kelle soovite meilile kaasata, ja klõpsake nuppu Mine. Kui leiate soovitud adressaadid, jätkake 5. sammuga.
Kui te ei leia soovitud vaadet ripploendist Vaade, klõpsake linki Loo uus vaade. Ilmub leht Loo uus vaade. Enamikul juhtudel peate looma kohandatud vaate.
Uue vaate loomiseks sisestage teave, mida soovite massmeilide adressaatide filtreerimiseks kasutada, ja seejärel klõpsake nuppu Salvesta. Näiteks kui soovite saata meili kõigile New Yorgis asuvatele klientide kontaktidele, saate luua vaate. Kui klõpsate nupul Salvesta, ilmub uuesti adressaadi valiku leht, kus kuvatakse teie kriteeriumidele vastavate kontaktide loend.
Kõik teie müügivihjed või kontaktid, mille märkeruut Email Opt Out on märgitud, jäetakse nendest loenditest automaatselt välja.
Vaadake loend üle ja märkige märkeruudud, et määrata kontaktid, kellele soovite massmeili saata. Kontaktidel või müügivihjetel, millel pole e-posti aadresse, puudub veerus Toiming saadaolev märkeruut.
Kui olete oma valikutega rahul, klõpsake nuppu Edasi. Ilmub malli valimise leht, kus saate valida meilimallide kaustadest ja seotud loenditest e-kirja malli.
Õige kausta ja malli leidmiseks kasutage ripploendit Kaust. Võite selle sammu vahele jätta, kui näete loenditulemustes juba soovitud meilimalli.
Valige soovitud meilimall, valides veerus Nimi vastava raadionupu ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.
Vaadake üle massmeili sisu ja seejärel klõpsake nuppu Edasi. Ilmub kinnitusleht, mis võtab kokku massimeili saanud kontaktide arvu.
Märkige sobivad märkeruudud, kui soovite saada pimekoopiat, salvestada tegevust ja/või kasutada oma allkirja.
Andke sellele massimeilile nimi väljale Massmeili nimi.
Kasutage raadionuppe, et valida, kas soovite meili kohe saata või ajastada selle kohaletoimetamiseks (seadke kellaaeg ja kuupäev väljadel Edastamise ajakava ja Ajavöönd).
Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Saada. Ilmub täielik leht, mis kinnitab teie massmeili kohaletoimetamist.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
