Kui teie Salesforce'i kampaania on loodud nii, et adressaadid vastaksid telefoni või meili teel, saavad teie esindajad kampaania liikmetega suhtlemisel kirjeid käsitsi värskendada. Kui te ei koostanud sihtloendit Salesforce'ist, võivad esindajad esmalt luua müügivihje või kontaktikirjed. Näiteks kui rendite meilikampaania jaoks kolmanda osapoole loendi, ei pruugita vastajat Salesforce'is veel salvestada.
Kampaaniale vastava müügivihje või kontakti käsitsi värskendamiseks toimige järgmiselt.
Otsige külgribal Otsing müügivihjet või kontakti. Kui te ei leia müügivihjet või kontaktikirjet, looge see.
Minge konkreetse müügivihje või kontaktikirje lehele.
Klõpsake nuppu Redigeeri, tehke kirjes muudatused ja klõpsake nuppu Salvesta. Näiteks võite neid välju kasutada vastaja esitatud lisateabe sisestamiseks.
Kasutage seotud loendeid mis tahes seotud teabe või tulevaste tegevuste logimiseks.
Kui teie sihtloend on koostatud väliselt, peavad esindajad liikme kampaaniasse lisama.
Liikme käsitsi lisamiseks kampaaniasse avage müügivihje või kontaktikirje ja järgige neid samme.
Kampaania ajalooga seotud loendis klõpsake nuppu Lisa kampaaniasse. Ilmub otsingukast.
Valige oma valikute kitsendamiseks ripploendist Otsi seest sobiv kampaaniavaade ja kasutage selles vaates kampaania leidmiseks otsinguriba. Ilmub otsingutulemuste leht.
Klõpsake kampaania nimel. Ilmub leht Uus kampaania liige.
Valige ripploendist Olek sobiv liikmestaatus ja klõpsake nuppu Salvesta. Ilmub kampaanialiikme üksikasjade leht.
Kui müügivihje või kontakt on Salesforce'is juba kampaaniaga lingitud, soovite tema vastamisel liikmestaatust värskendada.
Liikmestaatuse käsitsi värskendamiseks avage müügivihje või kontaktikirje ja järgige neid samme.
Kerige lehel alla kampaania ajalooga seotud loendini ja klõpsake vastava kampaania nime kõrval olevat nuppu Redigeeri. Ilmub leht Kampaanialiikme muutmine.
Kasutage oleku muutmiseks ripploendit Olek ja seejärel klõpsake nuppu Salvesta.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
