Turundusest pärinevad võimalused (MSO-d) on võimalused, mille puhul turundus võib tõestada, et need on 100 protsenti loodud turundustegevusest, sealhulgas turunduse automatiseerimisest. Teisisõnu poleks MSO-sid toimunud, kui turundusmeeskond poleks kaasatud.
Enamikul ettevõtetel on MSO-de miinimumlävi, mida nad peavad täitma. MSO-sid jagatakse tavaliselt müügimeeskonnaga, et iga müüja teaks, kui palju müügivihjeid teatud aja jooksul turunduselt oodata võib.
MSO-dega võib olla keeruline kursis olla, kuid ka väga lihtne kursis olla, kui teate, millest soovite aru anda. MSO müügivihjete põhiaruanne võib olenevalt teie vajadustest olla väga lihtne või pisut keerulisem. Siin on kolm lihtsat viisi MSO põhiaruande seadistamiseks.
Loendite kasutamine: loendite abil saate hõlpsasti seadistada MSO aruande. Loendid on lihtsaim viis lisaks eelkoostatud aruandele, mis teie tööriistal võib olla või mitte. Loendi seadistamiseks kasutage lihtsalt automatiseerimisreeglit, et lisada inimesi loendisse pärast nende edasiandmist müügile.
See lähenemisviis annab teile nimekirja kõigist müügivalmis müügivihjetest. Seejärel saate hankida loendi kõigist müügimeeskonna loodud võimalustest ja võrrelda neid Excelis üksteisega. Loendite olemasolu Excelis aitab teil hõlpsasti näha MSO-de arvu ja väärtust isegi siis, kui teie turunduse automatiseerimistööriistal pole seda aruannet kasutusvalmis funktsioonina.
CRM-i tööriistade kasutamine: kuna teie CRM-il on kogu teie võimaluste teave, saate müügivihje kirjes hõlpsasti seadistada kohandatud välja, mis aitab teil MSO müügivihjeid jälgida. Siin on Salesforce.com-i võimalus, mis sisaldab välja müügivihjeallika.
Kohandatud väljale on märgitud „Turundus”, kui mis tahes uus müügivihje suunatakse turundusest müügile. Selle välja õigesti märgistamine tähendab, et andmed järgivad juhet võimaluse etappi, mis annab teile CRM-is olevad andmed MSO aruande korrektseks koostamiseks.
Salesforce võimaldab teil kontaktkirje alusel automaatselt võimaluse kirje väljad täita. Väljade täitmine võib olenevalt teie Salesforce'i väljaandest nõuda AJAX-i kodeerimist (või mis tahes spetsiaalset kodeerimist, mida teie kliendisuhete haldustööriist (CRM) võib nõuda).
Automatiseeritud meetodite kasutamine: kui teie turunduse automatiseerimise tööriist on seotud teie võimalustega teie CRM-süsteemis, võib teil olla juba valmis MSO aruanded, mis teie jaoks automaatselt luuakse. Peaksite oma müüjaga nõu pidama, et näha, kas automaatne MSO aruanne on võimalik, ja teada saada, mida peate selle seadistamiseks tegema.
Hea uudis on see, et see funktsioon on saadaval enamikes täiustatud turunduse automatiseerimise tööriistades, seega peaksite saama selle aruande ilma liigse vaevata.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
